2021年7月20日,對于我來說真的是永遠值得銘記的一天,這次的暴雨有多嚇人相信大家在朋友圈、新聞里都看到了,經(jīng)此一役我只想說,大災大難面前一個好的物業(yè)可能真的能救命,我必須要感謝下陽光城物業(yè),這次的表現(xiàn),我覺得送它100面錦旗都不為過!
那天我運氣比較好,家里有事就請了假提前回家,到小區(qū)門口的時候,門口師傅還在提醒我“下大雨啦,還擱外邊跑啥嘞?”回去路上看到特別暖心的一幕:保安小哥打著傘蹲在雨中,正在查看排水井狀況,心里狠狠為陽光城物業(yè)點了個贊。本來,還以為這雨下不了多久,我對我們的處境也并不太擔心,后來雨越下越大,心里多少開始有點驚慌,然后就收到了物業(yè)管家一對一的提醒消息,最新的天氣變化、發(fā)布防汛安全注意事項,提醒大家關閉門窗......這才一下找到了主心骨,開始手忙腳亂的查看家里食物儲備,檢查門窗電器,不得不說陽光城物業(yè)的應急反應真的太快了,信息及時又透明,及時在業(yè)主群里發(fā)布汛情信息,并且做到精準指揮,在這種大家都很忙亂的時候,真正做到了高效又人性化!
雨越下越大,刷著新聞看著情況越來越嚴重,想到家里也沒啥吃的,我馬上私信問了下物業(yè)管家,管家給我說,考慮到現(xiàn)在暴雨業(yè)主出行不方便,他們已經(jīng)在聯(lián)系各方資源,籌集和儲備礦泉水、方便面等生活物資,會為無法購買的業(yè)主送上家門,瞬間感覺吃下了一顆定心丸~
后續(xù)物業(yè)也是一系列神仙操作:全體員工全員出動,疏通外排,全面排澇;工程帶頭,檢查排污水泵、設備間運行情況,秩維迎頭而上,園區(qū)安全隱患排查,那真的叫一個井然有序,一絲不茍,保證了我們整個小區(qū)重要區(qū)域的正常運作;扛著沙袋筑子堤,完全不管那么大的雨,冒著雨地用沙袋把車庫出入口堵住了。
物業(yè)還一直安排人在疏通小區(qū)的雨污排水井、排水溝,雨最大的時候,直接彎腰就上手,用手把堵住的枝葉、淤泥掏出來,保證雨水快速排出;后期物業(yè)還把物業(yè)服務中心、會議室等場所開辟出來,提供給所有人避雨啥的,反正那幾天我們小區(qū)群頭隨時都在更新物業(yè)最新動態(tài),看的人真的心暖暖的。
最讓我感動的是,第二天上午開始,物業(yè)人員就陸續(xù)挨家挨戶上門來摸查業(yè)主家中受災情況,還送上了慰問物資,正好碰到我家空調(diào)機位下水管堵了,本來想著特殊時期就不給他們添麻煩了,沒想到物業(yè)馬上聯(lián)系了維修部的同事們,5分鐘后他們維修同事就冒雨趕過來了,很快就給我解決了,真的越是這種特殊時候才越曉得一個好的物業(yè)能給生活帶來多大便利!
反正經(jīng)過這次暴雨,整個小區(qū)對物業(yè)的好評簡直百分百,不管是特殊時期的應急還是日常對我們業(yè)主關懷的點點滴滴,有陽光城物業(yè)人在,生活真的舒心很多,聽說陽光城物業(yè)今年20周年了,在這兒也特別感謝一下陽光城這個良心物業(yè),我相信有這樣的服務品質(zhì),未來我們還會互相陪伴更多個20年!