300元買的衣服 洗洗要花200元
干洗店為什么對貼著大牌標(biāo)簽的衣服另眼相看?
如果你碰巧用很便宜的價格買到了件“高仿”的大牌大衣,面料和工藝的仿真程度很高,穿在身上很難辨出真?zhèn),不過這樣的“高仿”大牌有可能在干洗店里遭遇尷尬。
假大牌要按真大牌的價格收錢
杭州的張小姐上周把一堆冬天的大衣、外套拿到林司后的一家大型干洗店去清洗。干洗店負責(zé)接待的員工告訴她,普通的中大衣干洗費為60元/件。不過,這位員工把一件巴寶莉(Burberry)大衣單獨挑了出來,指著衣服上巨大的巴寶莉(Burberry)商標(biāo)說,因為有這個商標(biāo),這件衣服的干洗費要200元/件。
店里的價格欄并沒有標(biāo)出洗大牌衣服要另外收費。另一位員工補充解釋,因為張小姐的這件大衣是大牌,建議在普通清洗的價格基礎(chǔ)上另加100元的精洗費。又因為大衣是帆布鑲嵌皮革的工藝,很可能褪色,干洗時需要特別處理,所以還要另算40元的工費。
張小姐有些郁悶,這件巴寶莉(Burberry)大衣的LOGO(商標(biāo))和做工雖然都很逼真,其實是她從網(wǎng)上買的高仿貨,只要300元。而一次干洗費就要衣服價格的三分之二了。她向干洗店解釋這些情況,干洗店員工說,店里接單時只認服裝的商標(biāo),并不負責(zé)鑒定張小姐說的品牌真假問題。如果張小姐覺得價格無法接受,也可以選擇普通洗,不過需要先把大衣的LOGO(商標(biāo))剪下來。
張小姐最終沒有把衣服放在這家店里干洗。
很多干洗店推出大牌精洗服務(wù)
位于朝暉路的另一家大型干洗連鎖店表示,他們在接單時不會按照品牌來收費,張小姐的那件大衣只要50元就可以洗了。不過門店負責(zé)人也建議,張小姐可以選擇精洗,在50元基礎(chǔ)上另加50%的精洗費。精洗的衣物不與其他衣服一起干洗,還會做一些防止染色褪色的處理。
比如某大牌有款鑲皮的羽絨衣,羽絨衣應(yīng)該水洗,而皮革應(yīng)該干洗,如果和其他衣服混在一起普通洗很可能會洗壞。而選擇精洗后,可以單獨處理,防止這些問題的出現(xiàn)。
現(xiàn)在很多干洗店同時還推出了大牌包包的清理保養(yǎng)服務(wù),包括巴寶莉(Burberry)、普拉達(Prada)、愛馬仕(Hermès)、古琦(Gucci)等品牌。這位門店負責(zé)人說,他們在接收衣服時不會特別針對品牌來收費,但是大牌包有自己的價格:常見的LV(路易威登)的包清理保養(yǎng)費用要500元/個,古琦(Gucci)要300元/個。如果工藝和材料特別復(fù)雜,還要另外商量。
杭州洗染行業(yè)協(xié)會秘書長蔡文磊說,建議顧客在干洗貴重服裝時選擇精洗,這樣可以有效防止大牌衣服干洗出問題后的賠償糾紛。不過收精洗費需要雙方協(xié)商同意,干洗店不能未經(jīng)顧客同意就對大牌衣服收高價。
比如顧客花1萬元買了件大牌衣服,干洗時已經(jīng)穿舊了,可以與干洗店協(xié)商大衣按照5000元的價值,以不超過5%的價格收取干洗費。精洗時約定的價值要在小票上體現(xiàn)。對于多少錢的衣服需要建議精洗,全國的干洗行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不一樣,起步從2000元到5000元不等。
蔡文磊說,選擇精洗對雙方都是一種保護。她舉了個例子,杭州有位顧客花1萬元買了件大衣,干洗后洗壞了。因為顧客選擇的是40元的普通洗,按照干洗行業(yè)的最高為干洗費20倍的賠償標(biāo)準(zhǔn),也只能獲得800元的賠償。但如果選擇了精洗,就要按照約定的衣服價值進行賠償。
一家干洗店負責(zé)人說,現(xiàn)在大牌的衣物越來越多。因為大牌價值高,洗衣店在接收時會更加小心。蔡文磊說,大牌會首先采用新的工藝和面料,這對干洗行業(yè)是新的挑戰(zhàn)。比如今年奢侈品流行糖果色,干洗行業(yè)正在研究如何將這種色系的面料、皮革干洗不褪色的技術(shù)。一些大牌的市場占有率很高,干洗行業(yè)會專門針對某個品牌推出產(chǎn)品,比如有干洗品牌就推出了專為清潔LV(路易威登)包拎手的護理液。(都市快報)