寄存后姑娘拎著大包走進店里
借口上廁所離開美發(fā)店
上館子吃白食不付錢,被稱作吃“霸王餐”。而前天,有個姑娘到解百新世紀(jì)一家名為“繆斯造型”的美發(fā)店燙了個頭發(fā),沒付一分錢就開溜了,做了個“霸王頭”。
“她自己選的燙發(fā)藥水和發(fā)型師,總共消費了一千多塊錢。”繆斯造型負(fù)責(zé)人繆先生說,“燙好后,就差吹干整理這最后一道工序了。她說要上洗手間,結(jié)果一去就再沒回來了。”
女顧客來做頭發(fā),存包只肯存購物袋
對于這個做“霸王頭”的姑娘,“繆斯造型”前臺小史印象比較深刻。
“她的個頭大概1米六左右,看上去挺時髦的。進門的時候,手上拿著兩個袋子,一個是綠色的手拎包,一個是個紙質(zhì)購物袋。”小史說,“手拎包比較大,所以我建議她把這兩個包都存在前臺。”
但是姑娘拒絕了,只存了購物袋。小史告訴記者:“平時也有顧客不愿意把貴重物品存放在前臺,我們能理解。我記得她把購物袋遞給我時,特意把袋口折了一下,讓人看不見里面的東西。”
“剛開始沒在意,事后想想,這動作有點刻意了。”小史把這個購物袋拿出來給記者看,里面放著一罐沒開封的旺仔牛奶和一瓶只剩下一半的鈣片,就再也沒有其他東西了。
“我們不能夠隨便翻客人的東西。前一天,我們還一直希望客人能夠回來,可直到今天,她都沒有出現(xiàn)。所以,我們就把她寄存的東西翻出來檢查了一下。”小史說,“這兩樣?xùn)|西,完全可以放進她身上背著的那個大包,根本沒必要另放一個袋子。這人是不是早就計劃好的?”
燙好頭發(fā)說要上廁所,結(jié)果一去不回頭
造型師小馬告訴記者,最讓他郁悶的是,從修剪頭發(fā)到上藥水做定型,這位姑娘始終沒有表現(xiàn)出不滿意的情緒,交談也挺愉快。可到最后,她卻偷偷地一走了之,留下一千多塊錢的賬單要他去彌補。
“她自己選的造型,又選了一款980元的藥水,加上洗剪吹78元,總共1058元,都是燙發(fā)前就談好,并明確告知價格的。”小馬說,“前天傍晚,我親自給她卷發(fā),還和她聊了一會兒天。她說她是南京人,年紀(jì)和我們差不多,30歲左右,在杭州呆了七八年了。聊得挺愉快的,沒發(fā)現(xiàn)有什么異常。”
燙發(fā)的時候,姑娘提出想上個廁所。那時候小馬正在用杠子幫她卷頭發(fā),讓她等一等。“我一弄好,就告訴她,接下去要上藥水定型了,走動比較麻煩,讓她現(xiàn)在就去上廁所。”小馬說,“可她當(dāng)時正在用電腦看視頻,說不去了,干脆等弄好了再去。”
燙發(fā)工序完畢,已經(jīng)是晚上7點鐘左右了。洗頭工幫姑娘洗完頭發(fā)后,她又提出想去上個廁所。“我們店里沒有洗手間,全樓層只有一個公共廁所?腿藘(nèi)急,我們就指引她去公共廁所。”小馬說,“那時候她的頭發(fā)還滴著水呢!”
可這一去,就沒見姑娘再回來,“等了十幾分鐘,覺得不對勁,我就讓一個女同事去看看。”小馬說,“結(jié)果廁所里沒人,在周圍餐館轉(zhuǎn)了一圈,也沒見到人!”
店方暫時不報警,希望姑娘主動來溝通
根據(jù)美發(fā)店內(nèi)監(jiān)控錄像記錄,姑娘是前天晚上7點03分從店里面走出來的。背著包,身上還穿著“繆斯造型”的黑色披肩。
7點07分,解百商城的消防監(jiān)控錄像監(jiān)控到這名姑娘正從解百正對大門的手扶電梯上下來,此時,她身上的圍裙已經(jīng)不見了。搭乘手扶電梯的時候,姑娘還用手?jǐn)n了攏頭發(fā),神色平靜地往四處看了看。
“我們本來想,可能這名客人家里有什么急事,急急忙忙回家去,顧不上回來了。”小馬說,“可從監(jiān)控里看,她是氣定神閑走出去的,一點沒有慌張焦急的樣子。”
“繆斯造型”老板繆先生告訴記者,目前他們還沒有報警,希望姑娘能夠主動回店里,和店方好好溝通。“如果我們的服務(wù)哪里沒做到位,可以直說,這樣不付錢一走了之,實在是很無賴。”
繆先生還告訴記者,聽這個姑娘說,燙好頭發(fā)后,她還打算染個顏色。“也是想提醒同行們,多留個心。不要被她再次得手,染個免費頭。”
發(fā)生這種事后,那店家還敢不敢讓客人去上廁所了呢?繆先生笑說:“燙個頭發(fā)要三四個鐘頭,如果客人內(nèi)急,肯定會讓人去的。不過,以后我們確實要好好留心一下了。”(記者 吳佳妮 文/攝)