背景:我是中信銀行,固定利率的房貸、利率5%(最高峰的時(shí)候買的)。如果我想要參與這次利率調(diào)整,我需要先申請(qǐng)將固定利率調(diào)整為L(zhǎng)PR。
問題:固定利率調(diào)整LPR有什么方式可以申請(qǐng)?
困難:原先的客戶經(jīng)理離職了,現(xiàn)在沒有中信銀行的客戶經(jīng)理對(duì)接。然后打營(yíng)業(yè)廳的電話,有兩個(gè)號(hào)碼互相踢皮球都說自己不負(fù)責(zé)房貸業(yè)務(wù),讓話打?qū)Ψ降哪莻(gè)電話。官方客服電話表示不負(fù)責(zé)具體房貸調(diào)整業(yè)務(wù)申請(qǐng)。APP上也沒有房貸業(yè)務(wù)利率調(diào)整申請(qǐng)。