神州行手機(jī)產(chǎn)生一些莫名其妙的GPRS費(fèi)用，移動(dòng)公司欺人太甚

我有一個(gè)神州行號(hào)碼是爸爸在用的，他只會(huì)打電話接電話，連短消息都不會(huì)看。在5月10號(hào) 18:30 開(kāi)始，到5月11號(hào) 14：00 多，每隔半個(gè)小時(shí)左右就有一次GPRS流量，而且連續(xù)幾次的秒數(shù)都是一致的。去移動(dòng)公司投訴，他們查下來(lái)說(shuō)這是正常的GPRS流量，連接的是騰訊網(wǎng)。



首先我爸根本不可能去上網(wǎng)，他不會(huì)，小孩也不會(huì)玩，因?yàn)檎麄�(gè)上網(wǎng)貫穿一個(gè)晚上，就沒(méi)有休息過(guò)，我們有小孩的家庭生活都很規(guī)律，一般9點(diǎn)多都睡了。移動(dòng)公司說(shuō)是我手機(jī)中毒了，但是我不上網(wǎng)，也不去讀什么短信會(huì)中毒嗎？他們的設(shè)備肯定就是沒(méi)有問(wèn)題的嗎？

最后他們還是不肯給我抹去這筆費(fèi)用，只肯讓我包個(gè)GPRS流量的包月，把費(fèi)用處理小。我想繼續(xù)投訴但是沒(méi)有渠道。31號(hào)就辦理的停機(jī)，以后盡量不用移動(dòng)了。

是不是低端的神州行客戶的權(quán)益就可以漠視了呢？我都懷疑是不是我這個(gè)手機(jī)發(fā)出來(lái)的。