真是挺火的！
我去年搞活動的時候買了惠普MINI1000的上網(wǎng)本，當(dāng)時在元通營業(yè)廳里工作人員推薦給我的，結(jié)果呢付錢之后按裝，被告知，按裝的話不能分驅(qū)只能是一個C驅(qū)，如果我要分驅(qū)，可以自己回去重新找軟件按裝。
我自然是希望分驅(qū)的，而且也確實是營業(yè)廳的工作人員告訴我可以實現(xiàn)分驅(qū)，結(jié)果回來之后發(fā)現(xiàn)在無法分驅(qū)，后來有在網(wǎng)上查到，這款機子是無法分驅(qū)的。
這款機子無光驅(qū)，并且購買時不帶系統(tǒng)，是工作人員幫助我按裝的。
我現(xiàn)在打10086，我希望能到元通營業(yè)廳請工作人員幫我重裝一下系統(tǒng)，一來當(dāng)時想分驅(qū)不成可能影響了原有系統(tǒng)，二來的話不敢自己裝，因為有很多上網(wǎng)本的移動功能軟件也沒有，三來的話請營業(yè)廳的工作人員幫我裝一下，都是自動按裝的，安裝盤放進去，二十分種不到就裝好了，對他們來講也是舉手之勞。
可是為了這個重裝系統(tǒng)的愿望，我到現(xiàn)在折騰了好幾個月了。
先有打電話給10086，接線員叫我自己找惠普去，三言兩語把我打發(fā)了，我為什么要找惠普去�。课以谝苿淤I的上網(wǎng)本，購買移動的所謂3G套餐（奉勸各位想要購買移動3G的千萬三思，網(wǎng)絡(luò)極差，到哪里都上不了、信號超弱，上了也跟烏龜爬）。
開給我兩張發(fā)票，兩張金額分別為2100和1899，收費內(nèi)容上均為“帳務(wù)優(yōu)化”，根本沒有任何備注有相關(guān)惠普上網(wǎng)本的內(nèi)容，我當(dāng)時也沒細看，回來之后發(fā)現(xiàn)也沒有細究。拿著這樣的發(fā)票，你叫我去找惠普？你們的帳務(wù)就這樣“優(yōu)化”處理了，我拿著這張拎不清的發(fā)票除了到你們營業(yè)廳根本沒法證明自己買了這臺惠普電腦。
忍耐了一段時間，畢竟我的電腦現(xiàn)在就是上網(wǎng)速度較慢，并沒有任何的硬件問題，但是我近期要出遠門去旅游，所以想在這之前把電腦去重裝一下，這樣出門再外，使用方便點（我所謂的方便，并不是移動網(wǎng)絡(luò)方便，我的意思是我到任何酒店都是訂有寬帶的房間的，靠你們所謂的3G，逼死人去吧！�。�
于是再打10086，問營業(yè)廳的電話，告訴我了一個188的電話，居然打了兩天都沒人接，始終是長音；打114，告訴我一個電話，居然打去永遠是個傳真，再打114，說只登記了這么一個電話；上網(wǎng)搜索，查到的電話幾乎全部是0571-85164597，打過去居然這個電話早已不存在，堂堂浙江移動旗艦店竟然連個電話都這么難打�。。。。。�！
再打10086，跟10086反映這個情況，要求幫我解決，說要轉(zhuǎn)到什么專管上網(wǎng)本業(yè)務(wù)的工作組，轉(zhuǎn)到，工作人員接電話，先是推卻責(zé)任，讓我找惠普，后來又說，可以告訴我怎么樣操作，我說我在你們買的，你們幫我重裝一下系統(tǒng)不可以嗎？你們舉手之勞，卻硬要顧客跑死嗎？終于說幫我聯(lián)系一下，讓我等答復(fù)，我說你們的營業(yè)廳電話我打不了，如果打通工作人員在我就過去了，畢竟我也愿意拎著臺電腦大老遠的去白跑一趟，好，對方說48小時給我回復(fù)！
你們內(nèi)部打一個電話問一下工作人員在不在，需要48小時？我呸！�。。�
[ 本帖最后由 lucklily 于 2010-7-15 21:30 編輯 ]
