現(xiàn)在論壇新帖好像少了點(diǎn)。
管理智慧—250
美國著名推銷員拉德在商戰(zhàn)中總結(jié)出了“250定律”。他認(rèn)為每一位顧客身后,大體有250名親朋好友。如果您贏得了一位顧客的好感,就意味著贏得了250個人的好感;反之,如果你得罪了一名顧客,也就意味著得罪了250名顧客。這一定律有力地論證了“顧客就是上帝”的真諦。
由此,我們可以得到如下啟示:應(yīng)該認(rèn)真對待身邊的每一個人,因?yàn)槊恳粋人的身后,都有一個相對穩(wěn)定的、數(shù)量不小的群體。善待一個人,就像撥亮一盞燈,照亮一大片。