汪如琴是拱墅區(qū)人大代表，曾任大關街道香積社區(qū)書記，現(xiàn)任大關南苑社區(qū)書記。多年來，汪如琴帶領社區(qū)工作人員，履職盡責心系群眾，解百姓之憂，排群眾之難，為群眾辦了許多實事。
香積社區(qū)人員結構復雜，既有城鎮(zhèn)居民又有農轉非居民，常住人口約3270人，外來人口達8000余人，居民之間矛盾糾紛較多。為此，汪如琴設立了一個“談心室”，解決選民群眾難點熱點問題，逐漸成為了大家心中的“金牌娘家人”。
在這個既是辦公室又是談心室的地方，幾乎每天都會有群眾來這里傾述訴求，請汪如琴幫忙。
“這個是家庭困難情況的呈情書，這些是一些問題的咨詢，個人名義也有，集體名義也有，基本上每天陸陸續(xù)續(xù)都有，開通這么個渠道，跟政府之間能搭起一個橋梁，把群眾的實際問題解決掉。”汪如琴說道。
面對群眾呼聲，汪如琴能夠通過區(qū)人大代表身份解決的，均向選民群眾承諾期限解決；對于需尋求各級政府和部門幫助解決的，她則以“聯(lián)系單”的形式上報區(qū)人大大關街道工委，通過人大街道工委積極向相關單位反映解決落實。
香積社區(qū)農居點建于上世紀90年代初，去年該片農居點被列入城中村改造項目，在整體搬遷期間，汪如琴“談心室”共接待搬遷居民咨詢和求助30余人次，進行政策宣傳解釋50余次，化解調處矛盾糾紛20余起。
轄區(qū)內沒有正規(guī)公辦幼兒園，學齡前兒童只能分流至多家幼兒園入托，造成居民入托提心吊膽，汪如琴提交了《關于要求徹底解決我社區(qū)學齡前兒童入托難問題的建議》，使問題得到解決。
今年五月，香積寺路西延工程，導致香積寺路上人行道變窄，造成路人交通安全隱患，居民向汪如琴反映了情況。知悉情況后，汪如琴立馬聯(lián)系了交警部門到達現(xiàn)場察看，評估了道路狀況后立即啟動了修改方案，將原本1米寬的非機動車道增寬到2.5米。
“老百姓既然信任我，選我當人大代表，我就應該做力所能及的事，幫老百姓反映一些心聲，切實解決一些問題。”汪如琴說道。
來源：今日拱墅
