2021年國慶7天長假正式開啟。國慶期間全國大部分地區(qū)天氣晴好，適宜出游，加之國內(nèi)疫情基本被控制，各地出臺了各種惠游政策及文旅消費券，被疫情壓制了近2年的民眾出游熱情高漲，然而許久不見的高速堵車、景區(qū)見人不見景又再度出現(xiàn)。自駕途中如何避免人在“囧”途？10月1日至7日，奇瑞汽車在全國18個省，47個市的核心高速路口、服務(wù)區(qū)及熱門景區(qū)設(shè)立了服務(wù)驛站，溫暖守護您的假期旅途。
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10月1號下午3點左右，
馬鞍山服務(wù)區(qū)停車場內(nèi)停著一輛瑞虎8，車上的司機正滿臉焦急地低頭在手機上尋找著什么。見此情景，不遠處的“奇瑞驛站”服務(wù)人員主動迎上前去，詢問他遇到什么難題。原來這位瑞虎8的車主姓劉，趁著國慶假期帶著一家人自駕出來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，由于高速車多速度慢，行駛了近9個小時才下高速，胎壓早已報警，人、車狀態(tài)也都十分疲勞了，想趕緊找個地方檢查一下車輛。隨后，工作人員將他帶到“奇瑞驛站”。
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“這哪是什么驛站，快趕上電玩場了。”劉先生激動地說道。“奇瑞驛站”內(nèi)除了有防凍液、玻璃水、礦泉水、方便面、口罩等各種實用物品，還有抓娃娃機供驛站休憩的車主放松一下。劉先生在工作人員的建議下來到休息區(qū)，打開紅牛，緩解長途駕駛帶來的疲憊。而劉先生妻子的眼光早就被抓娃娃機吸引，帶著孩子一直奮戰(zhàn)抓娃娃。與此同時，驛站內(nèi)配備專業(yè)設(shè)備工具的資深技師依據(jù)標準化規(guī)范流程，將劉先生的瑞虎8作了一番全方位的檢測與補給，確保高速長途行車核心安全領(lǐng)域無憂。經(jīng)過修整后，整車狀態(tài)煥然一新。驛站工作人員還專門引導(dǎo)劉先生去服務(wù)區(qū)的加油站，熱心叮囑了劉先生旅行途中遇到車況的有效臨時處理方法。離開時劉先生高興地說道：“當(dāng)初選車時我在很多品牌中糾結(jié)，最后選擇了奇瑞，現(xiàn)在看來，奇瑞的產(chǎn)品、服務(wù)沒話說，很慶幸當(dāng)時選擇了瑞虎8，選擇了奇瑞。下次換車，我還選擇奇瑞！”離開驛站時，劉先生一家拍下了一張全家福，劉先生戀戀不舍地說道：“感覺就像要回家一樣，回來的時候，一定還要來看看。“
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就在劉先生在驛站內(nèi)歇息期間，還有其他車主帶著孩子在驛站里玩抓娃娃機，并幸運地獲得了“奇瑞驛站”的專屬禮品。面對奇瑞驛站炫酷的活動和溫暖的服務(wù)，車主們點贊多多，一位從江蘇過來的車主笑著說道：“我在鹽城的時候也體驗了那邊的驛站服務(wù)，現(xiàn)在奇瑞驛站都可以成為國慶假期打卡地了，一路走過來，就像家人守候在路上般讓人溫暖，我們也確實感受到了奇瑞服務(wù)的用心，我非常高興，也非常自豪，自己成為了奇瑞車主大家庭中的一員。”
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用心呵護每一人，真誠服務(wù)每一路。得到客戶的稱贊，是對奇瑞服務(wù)的最大認可。國慶期間，奇瑞驛站服務(wù)了成千上萬的奇瑞車主，劉先生只是其中一員。作為中國最早成立服務(wù)品牌的自主汽車企業(yè)，奇瑞汽車始終堅持與車主做朋友，不斷提升車主體驗感受，通過服務(wù)驛站，用專業(yè)和真心為廣大車主營造出一個“開車安心、服務(wù)暖心”的出行體驗。
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