22個月的寶寶吃了9個月的美素麗兒
杭州爸媽們出離憤怒卻又無奈
目前杭城超市已下架所有“麗兒”。只登記，不退貨
本報首席記者 李陽陽 本報實(shí)習(xí)生 楊漸 張呂軒
號稱荷蘭原產(chǎn)進(jìn)口的美素麗兒奶粉，被曝產(chǎn)自蘇州，摻過期奶粉、改保質(zhì)期。昨天上午，看到央視曝光消息后，杭州的家長們坐不住了。不少家長向本報反映，自己家寶寶吃的就是美素麗兒奶粉，這可咋辦。
截至記者發(fā)稿，杭州各大超市已經(jīng)找不到美素麗兒奶粉的蹤影，要么草草下架、要么表示沒賣。但是家長們找到超市退貨時，卻被告知產(chǎn)品暫不退貨。而美素麗兒奶粉在杭州的總經(jīng)銷商，也無法回答出奶源的來源。
22個月的寶寶，吃了9個月的美素麗兒
市民何小姐的寶寶快22個月了，一直都是吃美素奶粉。“一歲之前，是混合喂養(yǎng)的，當(dāng)時吃的是美素佳兒，后來1歲以后，超市推銷員建議我改買美素麗兒，說不含糖，口味清淡，更適合寶寶。” 何小姐回憶說。
為了寶寶，何小姐聽信了推銷員的建議，然而她萬萬沒想到的是奶粉存在問題。到昨天，何小姐的寶寶已經(jīng)吃了9個多月的問題美素麗兒奶粉，家里現(xiàn)在還有4罐半，而她最擔(dān)心的就是寶寶的健康。“花的錢就算了，可現(xiàn)在超市都說不出奶源來自哪里，我們還怎么有信心？”
周小姐的寶寶9個月了，最近也喝上了美素奶粉。“當(dāng)時超市里有美素麗兒和美素佳兒，我問推銷員有什么區(qū)別，她說都是美素，無非一個歐版一個中國版，我想想肯定歐版的標(biāo)準(zhǔn)要高些，所以就買了美素麗兒。”昨天，周女士知道奶粉出問題的時候，兩罐美素麗兒奶粉已經(jīng)被寶寶吃完了。
相比較何小姐、周小姐，王小姐還算幸運(yùn)的，她前兩天剛買了罐美素麗兒奶粉，準(zhǔn)備給3個月寶寶在母乳不夠時補(bǔ)充吃的，還沒有拆封，就聽到了奶粉出問題的消息。“當(dāng)時在那么多奶粉的牌子里選來選去，覺得美素口碑還不錯，所以在進(jìn)口超市買了一罐備用，幸虧沒給寶寶吃。”
杭州大廈緊急下架，杭城各大超市已無“麗兒”蹤影
昨天，記者聯(lián)系上的幾位媽媽所購買的美素麗兒都來自同一個超市——杭州大廈C座地下一層LSE超市。“雖然價格不便宜，但為了寶寶還是咬咬牙，買個安心，但真沒想到。” 何小姐抱怨說。
昨天下午，記者趕到了杭州大廈C座地下一層LSE超市，在嬰兒奶粉區(qū)，美素麗兒奶粉貨架上空空如也。值班工作人員介紹說，上午看到新聞，超市就主動下架了。
隨后，記者又來到了位于建國北路的樂購超市（河濱店），奶粉區(qū)的貨架上，記者仔細(xì)找了一遍并沒有發(fā)現(xiàn)美素麗兒的奶粉。“我們門店沒有美素奶粉，其他門店也沒有，我們樂購整個系統(tǒng)內(nèi)都沒有。”一旁的導(dǎo)購員說。
在沃爾瑪鳳起路店，記者表明想要購買美素奶粉，導(dǎo)購員表示他們門店沒有這個品牌。“我來超市工作一年多了，一直都沒有美素產(chǎn)品上架，別的門店有沒有我就不知道了。”
記者又來到了世紀(jì)聯(lián)華鳳起店，找了一圈同樣沒有發(fā)現(xiàn)美素奶粉。工作人員告訴記者，世紀(jì)聯(lián)華前段時間還在賣美素，但不知后來什么原因就全部下架了。
而在萬象城地下2樓的OLE超市里，記者也沒有找到美素奶粉。工作人員說法和世紀(jì)聯(lián)華的很像，之前是有賣過美素麗兒的奶粉，但至于現(xiàn)在為何不賣了，工作人員表示不知。
在大關(guān)的歐尚超市，記者找到了美素的奶粉。不過并不是“美素麗兒”，而是“美素佳兒”。
顧客退貨被拒，超市解釋目前等通知，先登記
昨天下午，記者在杭州大廈C座地下一層LSE超市的服務(wù)臺，不時可以看到有顧客提著美素麗兒奶粉要求退貨，但都被超市婉拒。
對此，超市值班負(fù)責(zé)人解釋說，沒有接到相關(guān)部門通知。“我們問過工商部門了，他們那邊也在等通知，所以我們現(xiàn)在不能退貨。”不過，超市方面表示購買了美素麗兒的消費(fèi)者可以先登記，有處理結(jié)果后會第一時間通知。
對此，消費(fèi)者胡先生表示無法理解。“不管奶粉有沒有問題，我現(xiàn)在對購買的產(chǎn)品不滿意，要求退貨為什么不行？”不過，工作人員解釋稱已經(jīng)過了有效退貨期。
昨天，記者也以消費(fèi)者的身份聯(lián)系了杭州大廈質(zhì)管部門，相關(guān)負(fù)責(zé)人再次重復(fù)了同樣一句話：“沒有接到通知，只是先登記。”不過，工作人員給記者出示了一份“中華人民共和國出入境檢驗(yàn)檢疫局的衛(wèi)生證”以證明美素麗兒奶粉沒有問題。
同一罐“麗兒”兩層標(biāo)簽，外層標(biāo)簽“營養(yǎng)成分”豐富許多
記者拿到了一罐消費(fèi)者從杭州大廈購買的美素麗兒奶粉，鐵罐包裝，上面全部是英文，中文標(biāo)簽是貼在上面的。產(chǎn)品給人感覺洋味很重，不少消費(fèi)者也表示，正是純洋文給人一種原裝進(jìn)口的感覺。
不過，仔細(xì)一看，記者馬上發(fā)現(xiàn)了疑問：罐體的中文標(biāo)簽有兩層，費(fèi)力揭開發(fā)現(xiàn)，兩層中文標(biāo)簽看似一樣，而實(shí)際內(nèi)容有很大的差距。
在營養(yǎng)成分表中，外層標(biāo)簽比里層標(biāo)簽多了很多項(xiàng)：維生素B1、維生素B2、乳糖……而在內(nèi)層的標(biāo)簽中都沒有這些成分。
而兩張標(biāo)簽的進(jìn)口商居然不一樣，里層進(jìn)口商是蘇州美素麗兒母嬰用品有限公司，但外層進(jìn)口商是璽樂麗兒進(jìn)出口（蘇州）有限公司（原蘇州美素麗兒母嬰用品有限公司），地址都是蘇州工業(yè)園問潮街29號。
杭州地區(qū)總經(jīng)銷商稱，奶粉是從上海進(jìn)來的
據(jù)了解，杭州市場上的美素麗兒奶粉的總經(jīng)銷商是杭州鼎豐實(shí)業(yè)有限公司，這是一家嬰幼用品公司，代理了很多國外品牌嬰兒用品。
昨天傍晚，記者趕到時公司已經(jīng)下班。記者電話聯(lián)系上杭州鼎豐實(shí)業(yè)有限公司一位負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售的女子，她在電話里介紹說，杭州市場上的美素麗兒奶粉都是由上�？偨�(jīng)銷提供的。
但記者看到，在杭州大廈購買的美素麗兒奶粉罐的標(biāo)簽上顯示，進(jìn)口商是璽樂麗兒進(jìn)出口（蘇州）有限公司。而在由杭州鼎豐實(shí)業(yè)有限公司提供給杭州大廈的衛(wèi)生證明上顯示：產(chǎn)品名為璽樂天賦美素嬰兒配方奶粉，原產(chǎn)地荷蘭，起運(yùn)地比利時，目的地同樣是蘇州。
杭州美素麗兒為什么會來自上海呢？負(fù)責(zé)人借口自己分管網(wǎng)購，不了解情況為由轉(zhuǎn)移話題，并稱可能確實(shí)來自蘇州。
然而，蘇州質(zhì)監(jiān)部門的說法是，早在2012年12月，璽樂麗兒進(jìn)出口（蘇州）有限公司的生產(chǎn)線就已經(jīng)被查封了。杭州又如何從蘇州進(jìn)的美素麗兒奶粉，奶源到底是哪里？但是對方只是強(qiáng)調(diào)公司5點(diǎn)已經(jīng)下班。
來源：錢江晚報
