終于鬧到了要魚死網(wǎng)破的境地,我正在考慮是不是應(yīng)該要準(zhǔn)備一雙球鞋開始鍛煉身體了,不過總覺得這里面有很多的不是滋味,物業(yè)在中國是有原罪的,為什么?因為物業(yè)和業(yè)主從一開始就是一對強扭的瓜,就是一對包辦婚姻下的怨偶,時下過的美滿的總是少數(shù),多數(shù)是將就著過,實在過不下去了我看也只能一拍兩散,但是能不能別老像中國式的離婚似的啊,先來個一哭二鬧,非得要用這種方式把自己整出名了不行嘛,這下好了,撕破臉了要恢復(fù)感情是很困難的,可是事情解決了嗎? 接下來的橋段應(yīng)該是這樣的吧,一方估計只能是夾著尾巴了,一方嘛也只能乖乖自己動手重拾舊山河,這個不是雙贏,是雙輸嗎,有木有?
其實這里面有兩點我想啰嗦一下:
1,這次的根本原因是物業(yè)費收繳不齊,這里面不繳的有幾種情況,一種是惡意不繳的,我想這種比較是少數(shù),第二,一種是太忙,疏于此事的,這種也是少數(shù),第三,還有一種是源于種種對于物業(yè)或者服務(wù)或者管理的不滿而不繳,我想這種是多數(shù),而且這種多數(shù)聽上去非常理直氣壯,那么這里面就會有一個溝通的問題,或者更本質(zhì)的說應(yīng)該是對物業(yè)費這種東西的理解問題,絕大多數(shù)的住戶其實都有種看菜吃飯的心態(tài),包括小的我,你菜做的不好了我就沒心情付飯錢了,而物業(yè)顯然不是這么想,有實力強大的娘家倒還好,那種苦菜瓜型的就只能等米下鍋了,沒米也確實不能讓他們變出米來,所以總結(jié)一點,無論雙方多么互看不順眼都應(yīng)該調(diào)整一下心態(tài),比如收個費啊什么的物業(yè)可以上門去做嘛,不要老是讓上帝(消費者就是上帝應(yīng)該沒說錯吧)跑過來,這里面會有一些微妙的不同希望物業(yè)可以揣摩一下,同時不要以為這樣就是低三下四,要看成這是一種服務(wù)。當(dāng)然,上帝也不要老是天天想著自己是上帝,價值規(guī)律是無時無刻不存在的,天下沒有白吃的午餐,如果真有白吃,那估計也是很難吃的午餐!
2,業(yè)委會成立也很久了,按理是不應(yīng)該會發(fā)生這樣的事,可是這個業(yè)委會也是先天不足營養(yǎng)不良,歸根結(jié)底還是沒有一個大家都可以遵守的游戲規(guī)則可循,本來業(yè)委會成立了就可以干很多事,而且干了就應(yīng)該大家都遵守,比如物業(yè)如果干的灰頭土臉就炒了另娶,就這么簡單,其實我認為還有一個更革命的方法,那 就是通過業(yè)委會自治,業(yè)委會成員采用酬薪制,已經(jīng)有其它小區(qū)革命成功的案例,我們也未嘗不可,這種方案的好處很多,一個絕對可以降低服務(wù)的采購成本,第二可以加強小區(qū)業(yè)主的自我管理意識,因為我認為小區(qū)的物業(yè)管理并沒有那么復(fù)雜,公共能耗我認為可以由電力部門按結(jié)算季度平均到戶(我沒有了解過,不知道技術(shù)上是不是可行),衛(wèi)生保安這類的應(yīng)該是完全可以外包,其它的我也想不出來還需要什么。
就說這些吧,像我這樣吃了飯沒事情做的來吹點水吧!
[ 本帖最后由 蓋樓小妞 于 2011-3-23 16:02 編輯 ]