哥們,2011年,您因為車輛質(zhì)量問題而遭遇驚魂一刻嗎?是否在準(zhǔn)備購買一款新車時,被告知要加價幾萬甚至數(shù)十萬……據(jù)不完全統(tǒng)計哦,2011年汽車投訴中,質(zhì)量和服務(wù)仍然是老大的兩大難題,仲么辦?作為搜狐汽車SAA車會的車友,哥幾個收集車友們上當(dāng)受騙的經(jīng)歷,就相關(guān)質(zhì)量和服務(wù)內(nèi)容,給大伙經(jīng)總結(jié)出了6種常見的欺詐和質(zhì)量投訴,便于壇子里的盆友man在購車時加以防范,版主大人,強(qiáng)烈求精!
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第一種--最不能忍忍的欺詐:以舊充新
一小撮經(jīng)銷商將一些運輸過程中發(fā)生刮蹭甚至是事故車通過補(bǔ)漆、鈑金翻新后賣給消費者。這個其實也不是他們愿意,只是經(jīng)銷商被迫無奈的行為,不這樣車有人要嗎?
對策:購車時應(yīng)仔細(xì)驗車,檢查車身鋼板、保險杠的平整度,認(rèn)真察看各處漆面,確保車體表面顏色協(xié)調(diào)、均勻、無麻點、流痕和劃痕等現(xiàn)象。Over!
第二種--最糾纏不清的欺詐:口說無憑
一些汽車銷售人員為了完成業(yè)績,在消費者購車時許以種種“口頭”上的優(yōu)惠承諾,消費者購車后再以合同上無此內(nèi)容為由進(jìn)行推脫。
對策:消費者在購車時,一定要仔細(xì)查看購車合同中雙方的相關(guān)約定條款,對于口頭承諾的優(yōu)惠條款,應(yīng)以書面形式加入合同中,為日后維權(quán)提供依據(jù)。這個很重要,很多車主就嫌麻煩,不愿意讀那些個合同條款,結(jié)果大大上當(dāng)。
大家都知道下面的是那個車子吧,欺詐一度引發(fā)關(guān)注的~·
第三種—欺詐:拖延戰(zhàn)術(shù)
對于一些緊俏車型,消費者付下訂金后,由于種種原因,商家無法按時交車,以各種理由進(jìn)行搪塞拖延。其實看中的是消費者的需求心理,這個很坑人,而且坑的消費者無話可說。對了,尤其要說的,一定要區(qū)分定金和訂金的區(qū)別~不然你要吃大虧!
對策:消費者買車時應(yīng)注意在合同上明確交車時間,若經(jīng)銷商未按約定交車,消費者即可以合同為依據(jù)進(jìn)行索賠,可要求雙倍返還定金。厲害吧,但是要付出行動!
第四種--饑餓營銷型:加價銷售
一些經(jīng)銷商利用車型緊俏、消費者急于提車的心理,對部分車型進(jìn)行現(xiàn)金加價或強(qiáng)制購買汽車內(nèi)飾進(jìn)行銷售,早已是車市里公開的秘密。
對策:《價格法》明確規(guī)定經(jīng)營者不得在標(biāo)價之外加價出售商品。此外,消費者應(yīng)當(dāng)理性購車,避免落入商家炒作的陷阱。這個就得靠消費者自己了,不然誰也救不了你,錢多多就沒事了~~當(dāng)我們沒整理!
第五種--輪胎鼓包
2011年錦湖輪胎的質(zhì)量問題被媒體曝光后,引發(fā)了一股針對輪胎質(zhì)量的投訴潮,其中,輪胎鼓包、胎壁開裂、行駛中爆胎成為主要投訴問題。當(dāng)然,輪胎這四只腳有多重要啊,一定要細(xì)心的檢查。
對策:如磚家說滴,輪胎鼓包的原因,除了部分輪胎自身存在的質(zhì)量問題外,輪胎在行駛過程中受到劇烈磕碰,輪胎老化,長期胎壓不足也可能造成鼓包現(xiàn)象,車主在出行前應(yīng)養(yǎng)成檢查輪胎的好習(xí)慣。
第六種—最坑爹的欺詐,氣囊失靈
當(dāng)我們愛車出車禍時,最緊要關(guān)頭安全氣囊沒開,你說這是多坑爹的事兒,你說追究責(zé)任吧,人沒了!哎,安全氣囊是保護(hù)車內(nèi)乘客人身安全的重要屏障之一,車輛在高速行駛發(fā)生碰撞時,如果氣囊不能彈開,往往會造成極其嚴(yán)重的后果。呀呀,可我們怎么知道氣囊呢?這是關(guān)鍵~·
對策:磚家又來了,如是說--安全氣囊為電腦控制系統(tǒng),打開條件與多種因素有關(guān),甚至還有保質(zhì)期,車輛每行駛1萬到2萬公里后,應(yīng)該到4S店檢查安全氣囊及其附屬部件。此外,發(fā)生由于安全氣囊失靈造成的嚴(yán)重后果時,車主可向委托權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)對安全氣囊質(zhì)量進(jìn)行鑒定,并以此為依據(jù)索賠。
以上就是咱們搜狐汽車SAA車會才子們的新春奉獻(xiàn)啦,希望大家平平安安,專注車,只為你。