新加坡的醫(yī)療服務(wù)體系以優(yōu)質(zhì)高效著稱,選擇面廣, 綜合醫(yī)院,?漆t(yī)院,私人診所遍布全國,隨處可見。不僅為全新加坡的公民,永久居民,外籍工作人士提供服務(wù),同時(shí)周邊國家的高端人群,包括東南亞、亞洲、歐洲、中東阿拉伯等國家的病患都會(huì)將新加坡的國際醫(yī)療服務(wù)作為他們的首選。
新加坡的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)和私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)在整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)中扮演著不同的角色。基礎(chǔ)醫(yī)療門診80%由私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)/家庭醫(yī)生診所提供,另外20%則是由政府綜合診療所提供;而綜合醫(yī)療,包括各類科室的住院,?坪24小時(shí)急診主要由公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供,占80%的比例,剩下的20%由私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供。由于政府的有效規(guī)劃和管控,公立醫(yī)院和私立醫(yī)院相輔相成, 缺一不可。
在公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診一般都需要提前預(yù)約, 候診時(shí)間較長, 也不能自由選擇醫(yī)生。由于那里的醫(yī)生要面對更多的患者, 為每個(gè)患者服務(wù)的時(shí)間相對較短;而私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)由于患者相對較少, 不需要預(yù)約, 候診時(shí)間較短,還可以自己選擇醫(yī)生,醫(yī)生也能與患者作更多的交流, 提供更細(xì)致的服務(wù),收費(fèi)就相應(yīng)高一些。
一些新加坡的公立醫(yī)院也為自費(fèi)病人提供高端醫(yī)療服務(wù), 設(shè)有針對性的部門和項(xiàng)目, 如體檢,會(huì)診,?浦委煹;A(chǔ)的檢查和服務(wù), 公立醫(yī)院比私立醫(yī)院收費(fèi)較低;對于外籍人士和高端的服務(wù)項(xiàng)目,公立和私立醫(yī)院的收費(fèi)差異不大。
新加坡的私立醫(yī)院與其它國家一樣,按市場化經(jīng)營。在私立醫(yī)院提供會(huì)診的醫(yī)生,也有公立醫(yī)院的全職醫(yī)生同時(shí)在私立醫(yī)院兼職。
新加坡的公立和私立醫(yī)療服務(wù),到底差多遠(yuǎn)?——安琪國際護(hù)士培訓(xùn)學(xué)校
私立醫(yī)院大多位于繁華的市區(qū)地段,設(shè)有高級(jí)病房或VIP病房,一般來說,大多數(shù)外籍人士更愿意選擇私立醫(yī)院,認(rèn)為總體環(huán)境,服務(wù),過程,隱私性會(huì)更好些,也可以節(jié)省看病的時(shí)間。
這也是私立醫(yī)院的費(fèi)用會(huì)比公立醫(yī)院高出些的原因。然而這并不表示公立醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量會(huì)比私立醫(yī)院差。公立醫(yī)院中對外的醫(yī)療中心門診,住院A級(jí)病房,環(huán)境,服務(wù)也都是非常好的。
新加坡政府建立的是一個(gè)公立,私立和社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)并存的醫(yī)療服務(wù)架構(gòu),政府通過設(shè)定公立醫(yī)院價(jià)格,規(guī)定醫(yī)院和床位數(shù)量等措施,打造一個(gè)醫(yī)療的準(zhǔn)自由市場。并且借助精心設(shè)計(jì)的激勵(lì)機(jī)制、補(bǔ)貼政策以及價(jià)格控制,使公立醫(yī)院在整個(gè)醫(yī)療體系內(nèi)占據(jù)主導(dǎo)地位,有效地抑制了私立醫(yī)院一味追求經(jīng)濟(jì)效益而可能降低醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,損害公眾利益的行為。
同時(shí),私立醫(yī)院也能在與公立醫(yī)院的競爭中,發(fā)揮其本身的優(yōu)勢,在整個(gè)醫(yī)療體系中占有一席之地,尤其是對于醫(yī)療保險(xiǎn)的客戶,外籍人士,自費(fèi)病患,國際醫(yī)療,?浦委煹幕颊叩。
綜合醫(yī)院同樣是以私立有限公司的形式進(jìn)行運(yùn)作,以確保競爭力與高水平的服務(wù)和質(zhì)量,并且完全有能力處理復(fù)雜和危急的病癥治療,以及從其它周邊國家慕名而來的病患。
新加坡?lián)碛衼喼拮顑?yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健系統(tǒng),醫(yī)療實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)屬于一流水平。由于公共部門設(shè)定的高水平標(biāo)準(zhǔn),新加坡私立醫(yī)院必須提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更高水平的醫(yī)療服務(wù),才能贏得市場和病患的認(rèn)可。
新加坡具有完善、可信的醫(yī)療保健系統(tǒng),與歐美國家相媲美的醫(yī)療監(jiān)控、管理程序,高素質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員,以及透明、高效的政府和企業(yè)。其次是地域,語言和文化背景更適合亞洲華人;颊吆图覍倏梢愿鶕(jù)自身情況安與醫(yī)生見面時(shí)間,與醫(yī)護(hù)人員用普通話溝通,不需要再花費(fèi)精力去適應(yīng)另一種文化,從而避免了因?yàn)槲幕町惪赡墚a(chǎn)生的誤解或傷害。這種文化上的親切,舒適、安全和認(rèn)同感,是其它國家和地區(qū)很難具備的。
新加坡政府建立公立、私立和社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)并存,通過指導(dǎo)性競爭和強(qiáng)制性信息公開來提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本。這種多元化的醫(yī)療保障平臺(tái)建設(shè),合理地分配了有限的醫(yī)療資源,最大程度地滿足了民眾多層次的醫(yī)療需求。
一方面以公立醫(yī)院作為綜合醫(yī)療服務(wù)的主要提供者,使得政府有能力控制費(fèi)用和提高效率;另一方面也鼓勵(lì)私立醫(yī)院的建立, 以減少公立醫(yī)院的負(fù)擔(dān),增強(qiáng)醫(yī)療市場活力。憑借其卓越的醫(yī)療水平,先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)施,人性化的醫(yī)療服務(wù)和市場化的醫(yī)療費(fèi)用,新加坡的醫(yī)療保健體系已贏得了廣泛的國際贊譽(yù)。