“愛你寶貝”這家兒童攝影機構(gòu)是十九樓的忠實廣告合作伙伴，也許我發(fā)這個貼子根本毫無意義，一會兒就會沉于茫茫貼海之中，或是被刪，或是被屏蔽，或是被沉沒。但不吐不快，實在是真的有點生氣了！可能是之前十九樓把“愛你寶貝”捧得太高，導致我對這家影樓有一定的期望值存在，而廣告與我所經(jīng)歷的實際落差太大，才造成我現(xiàn)在覺得心里堵得慌！
事情從寶寶生日那天說起，本來生日一大清早高高興興地帶她去“愛你寶貝”中山北路店拍生日照，由于之前十九樓搞活動已經(jīng)通過網(wǎng)上付了定金，之后提早兩個月預(yù)約了拍攝之日最早一個八點半的拍攝場，我們很準時地到了，一位接待小姐（弄個代號Y吧）帶我們參觀了實景攝影棚，告訴我們寶寶將會在這里拍攝，我們當時感覺挺好挺正規(guī)的，對寶寶的這次拍攝充滿期待。但之后碰到的事情絕對使人郁悶！——據(jù)店員說，因為前一天有點忙，導致排班出現(xiàn)遺漏，我寶寶的這場拍攝攝影師、助理等工作人員尚未安排，是空缺的！我當時聽了就納悶了，已經(jīng)提早兩個月預(yù)約拍攝日了，生日之前一天影樓還主動打電話過來確認八點半這個場次，現(xiàn)在卻說忘了安排。這么知名的一家影樓，居然工作安排都會出現(xiàn)這種低級錯誤。怎么辦？一周歲的寶寶不像大人，想等多久就多久，按平常的生物鐘，再過一小時她就要作困了，肯定沒法拍，在先前我們都計算好的，為了這次拍攝提早一個月就幫她建立了嚴格的睡眠清醒生物鐘，這時候拍是最好了，而現(xiàn)在我們只能眼睜睜地看著影樓的工作人員臨時叫人安排拍攝。
等啊等，離寶寶睡覺時間正在倒計時，這時Y讓我們確定套系，我想寶寶可能撐不了多久就要睡了，她生日這天行程本來就很忙，早就安排好整一天的家庭儀式和流程，不可能一直等她睡醒了中午再拍的，況且影樓中午肯定也有安排好別的寶寶拍攝，如果擠在一起肯定更亂。我就說只拍簡單點的套系就行了，這時Y馬上就說，這個套系不能拍實景，只能拍布景，只有我們選擇升級的套系才能給我們安排實景！我真當佩服影樓的這種做法！想想看好了，如果是外景，因各種客觀條件的存在，顧客無法選擇是正常的，可突然之間利用內(nèi)景來加錢，書面網(wǎng)頁上怎么不說，剛才參觀影棚的時候怎么不說，我們在等待中坐了那么久怎么不說，一直到催我確定套系了才說要加價方能選擇場景！真TM的坑人！
為了不影響寶寶美好生日一天的心情，我忍了，想著只要后面順利也就行了。之后幸虧有個工作賣力的引逗師，在寶寶瞌沖懵懂的狀態(tài)下還能引得寶寶笑幾下，在這里我要真誠地向她說聲：“謝謝！”要不是她，后面的拍攝不會那么流暢。
生日完畢，日子還在繼續(xù)，過了8天，到了約定選片的時間——今天早上九點。真不知道“愛你寶貝”是怎么辦事的，居然又糊里糊涂起來，一會兒找不到寶寶的名字，等好不容易找到了名字又找不到接待我的那位Y，等又好不容易找到了Y又花了好一陣子才找到我寶寶的片子。暫且不論照片拍攝的好壞，我寶雖然才一歲，但她很喜歡拍照，已經(jīng)拍過六次寫真了，滿月時在寶寶貝貝武林店，雙滿月時在龍寶貝秀，一百天時在佳麗童夢奇緣，六個月時在開心貝貝，七個月時又在寶寶貝貝武林店，直到現(xiàn)在一周歲，才在有這種服務(wù)的“愛你寶貝”拍攝。也許拍得多了，眼光高了，有了對比，我才覺得這次拍得效果算差的了，至少我用手機拍寶寶的臉也比這次照片漂亮，當然了，攝影師對平面構(gòu)圖的掌控能力遠大于我用手機拍攝，影樓的專業(yè)燈光效果遠超于我隨便手機喀喳兩下，這點是毋庸置疑的。照片效果不滿意這個可能攝影師技術(shù)就這樣，也可能“愛你寶貝”水平就這么點，當然也可能寶寶相貌越長越殘了，原因影樓肯定會說是多方面的綜合因素，照片效果與之后發(fā)生的事情一比，反而顯得不那么糾結(jié)了。因為選片環(huán)節(jié)才是最最狗血的環(huán)節(jié)！
選片環(huán)節(jié)徹底打破了我原本非常興奮期待的心情——電腦自動播放了才一遍，要知道自動播放是很快的，選片的也就是起初接待我的那位Y居然還沒等我反映過來，就說這個不要，那個也不要了，都先刪去了，可能她比較專業(yè)吧，也不想浪費我的時間，關(guān)心顧客的時間是非常寶貴的。我說我想自己看看，她不允許，一定要幫我來，因為這之間有其他工作人員多次來催她,說她有個朋友來了請她快點。于是我就這樣一直“被幫助”地迅速完成了整個選片過程，我都還沒稍細看過我寶寶的照片，就在她的催促下定下來了，就這樣被打道回府了？這究竟成什么事兒�。�！
也許你們會說我為什么現(xiàn)在才來說這些，當時怎么不堅持要怎樣怎樣的�？纱蠹矣袥]有想過，寶寶一周歲生日一輩子只有一次，永遠不可能重新來過了。今天這樣如此不堪的經(jīng)歷，讓我生氣了，說出來心里舒服一點，就這樣而已。
我還沒拿到片子，可能我這樣發(fā)貼了，會得不到認真的后期制作，亦或是各種更嚴重的后果，畢竟我是弱勢群體。那也罷了，就當錢扔到水汪蕩里去吧！想開點，吃一塹，長一智，以后不去中山北路這家拍了。
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后續(xù)
不知是投訴有果，還是帖子起到了一定的效應(yīng)，事后，我接到了多次“愛你寶貝”中山北路店店長的電話，來主動跟我溝通這個事情，說法很專業(yè)，條理很清晰，國語很標準，態(tài)度很誠懇，聲音極富磁性，總之說服力忒強滴，把代表中北店就這一事件只影響了我的心情因此向我致歉的意思表達得淋漓盡致，但言辭中滴水不漏，讓人對于他們工作中實際的疏忽無懈可擊。最后得出了一個請工作人員上門給我重新選片的方案。
“愛你寶貝”還是有人才的！如果拍攝技術(shù)與事件處理能力能成正比的話，在行業(yè)中必定能所向披靡了！當然了，雖然照片的效果差強人意，但即使重拍對我們來說是毫無意義的，畢竟寶寶一周歲生日已經(jīng)過去，再拍也不是生日照了。在無可奈何中，我接受了這個建議。
之后一天黃昏時分，rainbow來敲門，果真人如其名，我拉開家門的一瞬間，她無比親切的笑容竟讓我錯覺被樓道窗濾過的夕陽光線反射到她身上后似乎染上了一層小清新，我深深地吸了一口氣。接著她以相當專業(yè)的服務(wù)水準幫我完成了選片。臨出門時，聽著她親切的道別聲，看著她自信的眼神，仿佛她就是天際升起一座繽紛的虹，像勝利者“愛你寶貝”揮舞的綢帶，看上去很美，這是風雨給此事件帶來的美麗，這是商業(yè)世界的規(guī)律。我不禁笑了，我似乎感受到我的風雨已悄悄走遠，而彩虹呢？rainbow讓我找到了彩虹，那么我又何必得理不饒人呢，姑且拉拉夕陽的手罷……
