按大多數(shù)人的想法，發(fā)生這樣的事是因?yàn)槲疫\(yùn)氣不好，或是“犯賤”。
9月19日我在杭州某知名大廈底層的超市買(mǎi)了一盒給六個(gè)月寶寶吃的磨牙餅干。
9月20號(hào)早上，我們將餅干拿出來(lái)給寶寶吃，沒(méi)想到只吃了半塊寶寶就出現(xiàn)全身紅腫的現(xiàn)象，到兒童醫(yī)院急診，醫(yī)生說(shuō)是過(guò)敏。因?yàn)槭窃谠绮颓敖o寶寶吃的，所以可以肯定是餅干引起的。這一天因?yàn)橐疹檶殞殯](méi)時(shí)間找商家理論，只是在去醫(yī)院之前打了一個(gè)電話跟他們反映情況，他們當(dāng)時(shí)的回答是要我先送寶寶去醫(yī)院，然后等超市上午十點(diǎn)多開(kāi)門(mén)再說(shuō)。（之后我們才知道，那個(gè)電話是總機(jī)電話，他們沒(méi)向超市反映情況，也沒(méi)有詢問(wèn)寶寶的后續(xù)情況。）
9月21號(hào)下午，寶寶身體好些，我去找商家理論，他們的回復(fù)是：一、該餅干是暢銷(xiāo)產(chǎn)品，除了我們沒(méi)有人來(lái)反映過(guò)出現(xiàn)問(wèn)題。（對(duì)此，我們是這樣想的，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題不代表不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，而且我們寶寶確實(shí)是吃了他們的餅干才出現(xiàn)問(wèn)題的，可是到最后他們還是態(tài)度堅(jiān)決，作為一個(gè)弱勢(shì)群體，我們只能忍。）
二、如果我們需要賠償，必須出示醫(yī)院證明。（對(duì)此，是我們太天真了，本以為作為一家知名商場(chǎng)他們的服務(wù)，售后會(huì)很好，但事實(shí)是更加的無(wú)情。在寶寶發(fā)生情況時(shí)我們第一時(shí)間通知了他們，原來(lái)的意思是希望他們最好一起去一下，畢竟是他們的賣(mài)的食物引起的病癥，而他們的意思是先抱寶寶看病，超市10點(diǎn)才開(kāi)門(mén)，現(xiàn)在沒(méi)人。這樣我們就先去看病，當(dāng)時(shí)醫(yī)生在病歷卡上寫(xiě)的是餅干引起的過(guò)敏，而這個(gè)在他們看來(lái)不能作為證據(jù)，必須要醫(yī)生明確說(shuō)明是餅干引起的。也就是說(shuō)我們必須再去醫(yī)院找醫(yī)生開(kāi)證明。然而這是不大現(xiàn)實(shí)的，除非我們寶寶再次當(dāng)著醫(yī)生的面吃一次餅干，這樣做我們的良心會(huì)受到譴責(zé)的。）
三、因?yàn)橹皼](méi)有吃餅干引起過(guò)病癥，所以他們認(rèn)為我們說(shuō)得不真實(shí)，寶寶出現(xiàn)這種情況是我們?cè)斐傻�。（�?tīng)到此我已經(jīng)非常難受。我們不是無(wú)事生非的人，寶寶早上六點(diǎn)左右起床，之后喝了點(diǎn)水就被家人抱出去散步，回來(lái)原本要吃飯的，但我手賤給了她一塊在這個(gè)超市買(mǎi)的餅干，見(jiàn)她吃的很香，就推遲給她喂奶，半塊下肚后，寶寶開(kāi)始用手抓自己的臉，家人以為是家里太悶就再次把寶寶抱到門(mén)外，餅干也只吃了半塊，可是不到五分鐘，家人就把寶寶抱回來(lái)說(shuō)出事了，我們第一時(shí)間想到餅干問(wèn)題，就打電話通知他們……現(xiàn)在我們的事實(shí)在他們看來(lái)不是事實(shí)了。）
商家不愿解決此事，我也是投訴無(wú)門(mén)，怪自己把一切想得太好。
當(dāng)媽媽以后，有時(shí)候會(huì)多想，都說(shuō)社會(huì)生活水平提高了，可是誰(shuí)能保護(hù)我們最基本的生活環(huán)境。這件事發(fā)生之后，我曾想拿餅干去做食品檢驗(yàn)，但得到的答復(fù)是，沒(méi)有餅干這一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，就是說(shuō)如果那些在售賣(mài)的餅干如果沒(méi)長(zhǎng)綠毛就是安全的。
老公勸我不要想了，寶寶沒(méi)事就好，到此刻我也是想開(kāi)了，幸好寶寶已恢復(fù)健康，幸好在老家我們還有自己的一畝三分地。
