買(mǎi)票搞不定隨時(shí)可“招援”
每個(gè)站點(diǎn)都設(shè)自動(dòng)充值機(jī)
■地鐵倒計(jì)時(shí)
記者 魏奮
本報(bào)訊 地鐵售票大廳里的自動(dòng)售票機(jī)，今后要變成我們的新朋友。
這個(gè)朋友好不好溝通？脾氣怎么樣？有啥特長(zhǎng)？讓我們先來(lái)了解一下吧。
三種購(gòu)票方式
一部售票機(jī)，提供三種購(gòu)票方式：路網(wǎng)購(gòu)票（地圖購(gòu)票）、線(xiàn)路購(gòu)票和票價(jià)購(gòu)票。
路網(wǎng)購(gòu)票：針對(duì)的是對(duì)地鐵線(xiàn)路不熟悉的人群。在屏幕下方選擇“全線(xiàn)”，會(huì)出現(xiàn)杭州地圖以及所有地鐵線(xiàn)路、站點(diǎn)，點(diǎn)擊目的地附近的站點(diǎn)，屏幕就會(huì)告訴你要投多少錢(qián)。
線(xiàn)路購(gòu)票：在屏幕下方選擇“1號(hào)線(xiàn)”，會(huì)顯示1號(hào)線(xiàn)的線(xiàn)路和所有站點(diǎn)，點(diǎn)擊站名、選擇張數(shù)就可以了。
票價(jià)購(gòu)票：適合經(jīng)常坐地鐵、自己知道票價(jià)的市民，直接點(diǎn)擊屏幕右側(cè)的快速購(gòu)票區(qū)就行了。
機(jī)器默認(rèn)的購(gòu)買(mǎi)張數(shù)是1張，如果你只買(mǎi)一張，就不用選擇張數(shù)，可以直接進(jìn)入付款界面。
招援按鈕直接和站務(wù)員對(duì)話(huà)
自動(dòng)售票機(jī)接受1元和5角的硬幣，紙幣接受5元及以上面額。
投幣也有兩種方式：可以先選擇票種、張數(shù)，然后投幣；老乘客，也可以先投幣再選擇票種。機(jī)器都能自動(dòng)識(shí)別處理。
如果投入的錢(qián)幣機(jī)器不能識(shí)別，投硬幣的會(huì)從取票口退回，投紙幣的會(huì)從投幣口退回。
整個(gè)買(mǎi)票界面有圖有字，還有語(yǔ)音提示，根據(jù)提示來(lái)操作，還是蠻容易的。
如果遇到困難，機(jī)器右上方有個(gè)“招援”按鈕，只要旋開(kāi)按鈕蓋按下，就能直接和車(chē)控室的站務(wù)員對(duì)話(huà)。對(duì)話(huà)解決不了的問(wèn)題，比如硬幣卡住了，或不出票了，站務(wù)員會(huì)馬上到現(xiàn)場(chǎng)幫你處理。
自動(dòng)購(gòu)票機(jī)
目前找零只“吐”硬幣
地鐵1號(hào)線(xiàn)的自動(dòng)購(gòu)票機(jī)，目前找零只“吐”硬幣，且“1元起步”，沒(méi)有5角的。
但如果找零數(shù)額太大，機(jī)器里的錢(qián)很快會(huì)吐完，站務(wù)員要經(jīng)常補(bǔ)充，反而影響其他乘客使用。
所以，自動(dòng)購(gòu)票機(jī)里設(shè)了一個(gè)聰明的“動(dòng)態(tài)找零”裝置�？山Y(jié)合票價(jià)、客流的情況，靈活設(shè)置，限制找零硬幣的數(shù)額，讓機(jī)器里的錢(qián)幣不要流失太快。1號(hào)線(xiàn)試運(yùn)營(yíng)期間，比較繁忙的站點(diǎn)，找零可能會(huì)設(shè)置為“9元封頂”，因此像50元、100元這樣的大鈔購(gòu)票，建議最好到售票亭買(mǎi)票。
根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，杭州地鐵將來(lái)會(huì)再做調(diào)整，最終目標(biāo)是不限制購(gòu)票金額，實(shí)現(xiàn)無(wú)人化操作。
自動(dòng)充值機(jī)
接受50元、100元的紙幣
要是你經(jīng)常坐地鐵，還是買(mǎi)張儲(chǔ)值卡更方便。
地鐵1號(hào)線(xiàn)每個(gè)站點(diǎn)都有自動(dòng)充值機(jī)，接受50元、100元面額的紙幣。
機(jī)器還預(yù)留了銀行卡充值功能，等以后條件成熟再開(kāi)通，讓大家更方便。
杭州地鐵使用的閘機(jī)，也很“聰明”。抱著小朋友的乘客、大肚子的孕婦、拖著大件行李的乘客，閘機(jī)都能判斷出來(lái)，作為一個(gè)整體放行。
來(lái)源：都市快報(bào)
