上海市銀行同業(yè)公會(huì)擬叫停銀行向房貸中介“返點(diǎn)”的消息,讓上海廣大中介機(jī)構(gòu)寢食難安。同樣煎熬的,還有200公里之外的杭州同行。
昨天傍晚,浙江省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)中介專業(yè)委員會(huì)一位內(nèi)部人士、杭州市房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)副會(huì)長接受CBN記者采訪時(shí)均透露:一段時(shí)間以來,杭州多數(shù)中資銀行已經(jīng)停止向中介機(jī)構(gòu)支付“返點(diǎn)”費(fèi)用,而與上海擬叫停房貸“返點(diǎn)”有所不同,杭州市工商局也悄然介入調(diào)查。目前,當(dāng)?shù)囟嗉抑薪楣咎峤涣饲捌谙嚓P(guān)材料,調(diào)查正在展開。
集體性“墮落”被叫停
“返點(diǎn)”是實(shí)行多年的中介業(yè)潛規(guī)則,它導(dǎo)致銀行經(jīng)營行為被動(dòng)性異化。而在房貸中介背后,也有一條隱秘的利益鏈。
昨天,杭州一家大型的中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人告訴CBN記者,長期以來銀行與中介一直保持曖昧關(guān)系。為了從中介得到更多的房貸業(yè)務(wù),各家銀行都制定了不同的返點(diǎn)方案。眼下,在杭州的各家銀行返利給房貸中介機(jī)構(gòu)的點(diǎn)位大致維持在房貸總額的千分之六至千分之八之間。從今年下半年開始,隨著各家銀行放貸指標(biāo)紛紛提前完成,以及二套房貸政策“風(fēng)聲”漸緊,銀行給予中介公司的返點(diǎn)開始從最高點(diǎn)向最低點(diǎn)明顯下浮。
換言之,100萬元的個(gè)人住房抵押貸款代理(或稱權(quán)證代理服務(wù)),中介在理論上可以從銀行獲得6000元~8000元不等的傭金收入。對于這筆款項(xiàng),多數(shù)的買賣交易雙方均不知情或知之甚少。
“我們公司沒有收到銀行支付的返點(diǎn),已經(jīng)有一段時(shí)間了。浙江省銀行業(yè)協(xié)會(huì)對此有過指示!痹撠(fù)責(zé)人稱,“返點(diǎn)”是中介行業(yè)的集體行為。叫停的話,受直接影響的是門店和業(yè)務(wù)員,中介利潤損失不小。
不久前,浙江省銀行業(yè)協(xié)會(huì)對杭州各中資銀行下發(fā)了房貸業(yè)務(wù)自律公約(討論稿),各銀行停止向中介支付“返點(diǎn)費(fèi)”。各會(huì)員單位要做好房貸“返點(diǎn)”清理工作,協(xié)會(huì)將根據(jù)浙江銀監(jiān)局的要求,制定自律公約。
受此叫停令影響,杭州業(yè)務(wù)規(guī)模居前的我愛我家、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、裕興房屋、住商不動(dòng)產(chǎn)等大型中介的業(yè)務(wù)收入都將受到不同程度影響。
激辯“商業(yè)賄賂”
杭州當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道稱:浙江省銀行業(yè)協(xié)會(huì)提示,杭州工商局正在調(diào)查銀行與房產(chǎn)中介的費(fèi)用往來,如認(rèn)定為房貸“返點(diǎn)費(fèi)”,將以不正當(dāng)競爭、涉嫌商業(yè)賄賂論處。
對此,中介機(jī)構(gòu)提出了不同看法。昨天,一家知名連鎖中介公司的總經(jīng)理稱,個(gè)人按揭貸款是銀行優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),而銀行直接獲取貸款客戶的前期準(zhǔn)備工作成本較高,所以銀行付出一定成本去獲取并維護(hù)個(gè)人按揭貸款資產(chǎn)是市場供求關(guān)系的必然。
另一家大型中介的總裁也表示:“中介機(jī)構(gòu)在展開個(gè)人住房抵押貸款代理工作的時(shí)候,工作人員需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力跑銀行的相關(guān)窗口,辦理送件、審核等復(fù)雜手續(xù),有的公司還專門配備助動(dòng)車或者汽車,各種成本的支出也是客觀存在的,屬于房產(chǎn)中介的日常開支。而對于銀行而言,返點(diǎn)屬于銷售支出,也納入稅收范疇。因此,雙方的合作往往都是有著正當(dāng)?shù)暮贤⒄?guī)的票據(jù)往來,并且依法納稅,不存在商業(yè)賄賂的基本前提。”
面對“潛規(guī)則”之詬病,由深圳銀行業(yè)同業(yè)公會(huì)牽頭的叫停“返點(diǎn)”行動(dòng)在實(shí)施兩個(gè)月之后,部分銀行已恢復(fù)“返點(diǎn)”,只為爭奪市場。房貸中介公司華燕的總裁胡炯向CBN記者表示:“銀行與房貸中介的合作不會(huì)由于返點(diǎn)的取消而終結(jié),房貸中介可以通過提供增值服務(wù),向獲得增值服務(wù)的各方收取服務(wù)費(fèi)。同時(shí)我們也呼吁對于房貸行業(yè)應(yīng)該疏導(dǎo)而不是封閉,應(yīng)該監(jiān)管而不是放任,設(shè)置行業(yè)準(zhǔn)入門檻、進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證,這個(gè)行業(yè)必定會(huì)向良性健康發(fā)展!
事實(shí)上,每家銀行都面臨著同一個(gè)問題——如何平衡商業(yè)倫理與市場競爭之間的關(guān)系。在這種選擇中,銀行同樣面臨“囚徒困境”:如果遠(yuǎn)離“返點(diǎn)”,可能失去市場;如果與中介“結(jié)盟”,會(huì)有違商業(yè)倫理,所謂你不給“返點(diǎn)”別人也會(huì)給。浙江裕興不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司執(zhí)行總裁鄭瑛支持胡炯的觀點(diǎn)。她認(rèn)為,銀行之間存在難以避免的競爭,為擴(kuò)張各自份額,推出各類吸引客戶和中介的優(yōu)惠舉措是正常之舉。由此來看,讓“返點(diǎn)”完全離開市場似乎不太可能。