在當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展減緩的情況下,IPTV的發(fā)展卻仍然處于繼續(xù)向前的趨勢(shì),其應(yīng)用更是幫助通信產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)逆流而上,不斷發(fā)展。
Yankee集團(tuán)在最近的一份報(bào)告中指出,在未來三年中,美國的IPTV訂戶有可能達(dá)到9千7百萬人,而2007年只有140萬人。并且這一增長不僅僅只在美國。Infonetics研究中心也指出IPTV/SDV市場(chǎng)將在同樣的三年期限之內(nèi)實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長,達(dá)到全球年利潤98億美金。
這些數(shù)字對(duì)一個(gè)近年來在傳統(tǒng)的固定電話服務(wù)業(yè)務(wù)方面不斷減退的行業(yè)來說是個(gè)好消息。隨著Telefonica和中國電信這樣的運(yùn)營商不斷進(jìn)行他們的IPTV部署,電信行業(yè)正在為這樣的一個(gè)世界做準(zhǔn)備:即訂戶越來越遠(yuǎn)離有限電視運(yùn)營商和衛(wèi)星服務(wù)供應(yīng)商。
然而,IPTV的部署和服務(wù)還存在著一些關(guān)鍵的問題,包括轉(zhuǎn)換到全部IP、增加寬頻率、QoS、收支模式和服務(wù)提供等等,以上這些問題的解決辦法將決定該項(xiàng)應(yīng)用的未來遠(yuǎn)景。針對(duì)這些問題的辯論是目前全球重要論壇的焦點(diǎn),尤其是國際工程協(xié)會(huì)的2008年7月15-18在香港舉辦的亞洲寬帶世界論壇的重點(diǎn)話題。
制定正確的戰(zhàn)略
正當(dāng)產(chǎn)業(yè)界歡迎現(xiàn)實(shí)中的IPTV之時(shí),許多人發(fā)現(xiàn)QoS ─或者說,經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)量(QoE) ─是音像服務(wù)成功的關(guān)鍵。達(dá)到高質(zhì)音像服務(wù)由各種各樣的因素所決定,例如寬頻生產(chǎn)量、服務(wù)控制和變化,創(chuàng)新和互動(dòng)的應(yīng)用。 無論怎樣, 象Orange, Free, NeufCegtel, Fastweb, and PCCW 這些電信公司都被初次公開展出的成功而鼓勵(lì), 從而投入大量的金錢去開發(fā)IPTV的遠(yuǎn)景。
Infonetics的IPTV分析員Jeff Heynen說:“服務(wù)供應(yīng)商繼續(xù)建造數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)器,并且積極地征求錄像訂戶。IPTV以它純凈和繁雜的形式,繼續(xù)穩(wěn)定地增長。并且隨著運(yùn)營商解決了政策規(guī)定方面的障礙后,將會(huì)有更大的增長。 MPEG-4 HD機(jī)頂箱設(shè)置將得到更廣泛的應(yīng)用,尤其是當(dāng)運(yùn)營商和職業(yè)體育同盟、電影公司和國際制作公司達(dá)成了獨(dú)家播放協(xié)定之后。”
對(duì)于QoE的重點(diǎn)要求將變得至關(guān)重要。畢竟在實(shí)驗(yàn)室里或在試驗(yàn)階段部署IPTV是一回事,而要在保證質(zhì)量的前提下在現(xiàn)實(shí)世界中給數(shù)十萬住宅用戶安裝IPTV就是另一碼事了。從他們的傳統(tǒng)有線電視提供商轉(zhuǎn)而嘗試電話公司IPTV的客戶將給這項(xiàng)服務(wù)一次公平的嘗試機(jī)會(huì) - 如果它達(dá)不到期望值,服務(wù)供應(yīng)商就只能向那潛在客戶永遠(yuǎn)說再見了。
這一現(xiàn)實(shí)使運(yùn)營商在推出服務(wù)時(shí)就要做到正確無誤,并且慎重地進(jìn)行他們的IPTV初次公開展出。例如,愛爾蘭的SmartTelecom 在4月份計(jì)劃在愛爾蘭全國謹(jǐn)慎地推出這一服務(wù),以保證QoS在許多首次展示之前是可靠的。
“我們將先在經(jīng)過選擇的最有可能更換使用IPTV的客戶圈子中開始一個(gè)嘗試性的產(chǎn)品發(fā)布”Smart Telecom的首席技術(shù)官Pio Murtagh說,“一旦我們對(duì)服務(wù)質(zhì)量滿意,我們將開始大范圍的首次展示”。
亞洲寬帶世界論壇的一個(gè)關(guān)鍵話題就是幫助電信公司將IPTV網(wǎng)絡(luò)建起來。在即將討論的一系列問題中,會(huì)議將探尋網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的選擇和戰(zhàn)略,以提高服務(wù)的靈活性,并尋求IPTV、VoD和個(gè)人化服務(wù)所需要的強(qiáng)勁基礎(chǔ)設(shè)施。這樣的技術(shù)包括電信公司的以太網(wǎng)、FTTP和改進(jìn)的專為IPTV設(shè)計(jì)的OSS/BSS戰(zhàn)略。來自亞太地區(qū)的服務(wù)供應(yīng)商將討論他們?cè)诎l(fā)展過程中所取得的經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)模式和戰(zhàn)略。
事實(shí)上錢是關(guān)鍵
除了基礎(chǔ)設(shè)施方面的考慮之外,目前圍繞IPTV的主要話題是錢 -- 客戶想要什么,他們?cè)敢鉃槭裁锤顿M(fèi),以及這些錢來自那里。這就意味著內(nèi)容和商業(yè)模式將在香港的論壇中具有無與倫比的興趣。
從這個(gè)方面來說,世界各地的參加者可以從亞洲服務(wù)提供商的成功經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)地位中學(xué)到鼓舞人心的經(jīng)驗(yàn),比如Hanaro Telecom and PCCW,他們?cè)贗PTV部署方面處于世界領(lǐng)先地位。
比如在韓國, Hanaro 已經(jīng)為其IPTV研究出了一個(gè)下載戰(zhàn)略 - 而不是streaming模式。公司允許其客戶通過互聯(lián)網(wǎng)下載節(jié)目并在電視上觀看(通常是在節(jié)目首次在電視上播出24小時(shí)之內(nèi)。) 用戶有2萬多個(gè)節(jié)目來選擇 - 這個(gè)數(shù)字隨著更多節(jié)目的播出而增長。
根據(jù)該公司,一般的用戶每個(gè)月下載大約160個(gè)小時(shí)的節(jié)目,35%的用戶每月購買至少一個(gè)pay-per-view節(jié)目。
在香港,PCCW的新電視服務(wù)目前擁有80多萬用戶,很長時(shí)間以來被看作是IPTV領(lǐng)域的業(yè)界領(lǐng)袖。但是,對(duì)PCCW來說,錄像收費(fèi)點(diǎn)播被看作是優(yōu)質(zhì)添加服務(wù),而不是在IPTV服務(wù)背后主要的賺錢項(xiàng)目。
PCCW的首席技術(shù)官Paul Berriman最近接收電信雜志采訪時(shí)說,“對(duì)我們來說,錄像收費(fèi)點(diǎn)播和互動(dòng)服務(wù)只是蛋糕上的糖霜,而不是IPTV業(yè)務(wù)的核心部分。在這種情況下,新的服務(wù)必須逐漸介紹到市場(chǎng)上。一個(gè)成功的關(guān)鍵就是讓顧客自己來選擇他們想看的頻道 - 可以單獨(dú)挑選也可以打包 - 加上設(shè)立一個(gè)公司內(nèi)部的呼叫中心來有效地向顧客推廣新的服務(wù)!盉erriman先生將在香港的亞洲寬帶世界論壇上討論P(yáng)CCW的最新戰(zhàn)略。
下一步是什么?
在通信行業(yè)正在評(píng)估IPTV和其他的關(guān)鍵增長服務(wù)之時(shí),以上所提到的問題都將成為香港論壇上的首要焦點(diǎn)。
國際工程協(xié)會(huì)的行政副總裁Roger Plummer 說,“亞洲寬帶世界論壇的目標(biāo)是將行業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵人物聚集在一起進(jìn)行坦誠的對(duì)話。我們?cè)谂Λ@得行業(yè)所面臨的真正挑戰(zhàn)的真正答案和戰(zhàn)略,以及了解我們的下一步是什么?”