杭州401路公交車全體司機(jī)有個(gè)溫馨習(xí)慣
殘疾姑娘，每天等你一會(huì)兒
姑娘昨天來(lái)電感謝：要辭職了，以后不用等了，我記得他們每一張臉
■本報(bào)記者 王磊
本報(bào)訊 每天傍晚，她都在下沙六號(hào)大街三號(hào)路口站坐公交車，401路會(huì)載著她回到杭州市中心馬市街附近的家。許多時(shí)候，車遠(yuǎn)遠(yuǎn)地來(lái)了，她還沒走到站臺(tái)，但她知道，司機(jī)一定會(huì)等她。
當(dāng)她終于慢慢地上了車，司機(jī)向她會(huì)心一笑。
這是一個(gè)殘疾姑娘與一群公交司機(jī)之間的溫情故事，近一年半來(lái)，401路的每一個(gè)司機(jī)都會(huì)在這個(gè)站點(diǎn)多等她一會(huì)兒。
發(fā)出一封郵件
從此多了一份感動(dòng)
她叫王燕。走得慢，是因?yàn)樗加屑怪鶄?cè)彎，這個(gè)病對(duì)心臟有影響，不能劇烈快速地跑步，只能慢慢地走路。
2006年初，王燕在下沙找到一份工作，從馬市街到下沙高教?hào)|區(qū)的401路就成了她每天上下班必需的交通工具。
“那天是我第2次坐401路回家。5點(diǎn)下班，我慢慢地向公交車站走去，一輛401路就停在那里，我不能跑，眼睜睜看著車子開走了。只好又等了10多分鐘。”
第二天一早，抱著試試看的想法，王燕登錄了杭州公交網(wǎng)，向“總經(jīng)理信箱”發(fā)了一封郵件，大意說(shuō)：我是一名殘疾人，由于不方便，不能快步跑，401路車能不能稍微等一下，讓我坐上車？
當(dāng)天下午，王燕接到了一個(gè)陌生電話，來(lái)電人是401路的服務(wù)主管孫女士。“我真的沒想到，這么快就有回音了。她說(shuō)，她會(huì)通知401路的所有司機(jī)，讓他們?cè)谶@個(gè)公交站留意一下，是不是有這樣一個(gè)女孩子，如果有，停站時(shí)多等一會(huì)兒。”
深受感動(dòng)的王燕，第一次向一個(gè)陌生人說(shuō)出辨認(rèn)她的體貌特征：右肩膀比左肩膀高出不少。
不知道他們姓名
但我記得每一張臉
就在那天下午下班時(shí)，王燕原先準(zhǔn)備再一次追趕401路。突然，她驚喜地發(fā)現(xiàn)，前方一輛車上完客后沒有立即開走，而是留在原地。
“是在等我！”王燕心中當(dāng)時(shí)涌起一陣暖流。
上了車，一個(gè)30多歲的男司機(jī)笑著問(wèn)：“是不是你……在網(wǎng)上說(shuō)需要照顧？”“是的，是的。謝謝你哦。”
從那以后，王燕每天慢慢地趕公交車，司機(jī)們靠站時(shí)會(huì)很自然地看看前面和后視鏡，搜尋她的身影，上車后請(qǐng)乘客給她讓個(gè)座。
漸漸地，王燕幾乎認(rèn)識(shí)了每一個(gè)司機(jī)。其中5個(gè)經(jīng)常開下午班的男司機(jī)，更是成了她的好朋友。
“其實(shí)我只記得他們的臉，并不知道他們的名字，也不知道電話號(hào)碼。每次上車，他們都會(huì)主動(dòng)和我打招呼，后來(lái)熟悉了，只要一個(gè)眼神、一個(gè)微笑，就讓人覺得很溫暖。”王燕說(shuō)，“他們經(jīng)常鼓勵(lì)我，我也會(huì)向他們講講煩惱的事。因?yàn)闅埣�，我在單位里常遭到異樣的眼光，他們就安慰我�?rdquo;
我想告訴他們
以后不用再等了
出于身體原因，這個(gè)月底，王燕要辭職了。“以后我不能再每天坐401路了。我很感謝他們，這么長(zhǎng)時(shí)間照顧我。我想告訴這些司機(jī)，以后不用再等我了。”
記者聯(lián)系到401路所在的杭州電車公司五車隊(duì)，孫鳳娟就是那個(gè)給王燕打電話的車隊(duì)服務(wù)主管。她說(shuō)，那天給王燕打完電話，她就通知了所有司機(jī)，一共50人。“后來(lái)我跟她通過(guò)好多次電話，問(wèn)她是否滿意我們的服務(wù)。這個(gè)姑娘真的有心啊，昨天特意打電話告訴我，5月底以后不用再等她。其實(shí)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，這都是最平常的工作。”
王燕說(shuō)，今后她還會(huì)去坐一坐401路這趟充滿溫馨的公交車。
來(lái)源 錢江晚報(bào) 2007年5月18日
