日前,記者在走訪京城部分4S店時,從銷售人員口中了解到一些行業(yè)潛
規(guī)則,在此提醒消費者:不要過分信賴4S店,前往4S店進(jìn)行維修保養(yǎng)時,最好
注意以下問題:
注意比較4S店每次的維修保養(yǎng)收費,并留好單據(jù)。針對4S店的收費比汽配城高的問題,不少銷售人員
表示“我們是4S店啊。質(zhì)量不一樣啊!钡陔S后談及選配兒童安全座椅時,有銷售人員脫口而出:“去汽配城買一個吧,要比委托店內(nèi)給你選購便宜多了。”這種前后矛盾的說法,無疑是承認(rèn)了4S店收費過高的事實。
維修過程找熟人盯。針對4S店不斷被車主投訴的問題,有銷售人員表示:去4S店修車,最好找個熟人盯一下。
選裝配件要慎重,新車最好不改原車線路。針對目前車主投訴、索賠難的現(xiàn)象,銷售人員爆出內(nèi)幕:一旦車輛的原車線路被擅自改動,4S店將不予賠付等。因而,建議車主在為安車選裝配飾是要適度,新車尤其是在質(zhì)保期內(nèi)的新車,切忌不要更改原車線路。如果要更改,最好去4S店更改,并保留好維修保養(yǎng)記錄。
適度還價,不投機(jī)逃稅。不少消費者在購車過程中,會不斷跟銷售人員壓價。有銷售表示,有時為了避免在車價上跟車主糾纏,會告訴車主“車價不能再減了,但發(fā)票可以少開一萬,能減少800多元的購置稅額度!惫P者提醒車主,購置稅關(guān)系到車輛的二手置換價值和保險理賠金額,提醒消費者不要因小失大,省了不該省的購車開支。
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