吉利熊貓自燃 車輛保養(yǎng)維修記錄
吉利熊貓黃色自動(dòng)擋2010年6月購車,2010年7月8日公里數(shù)2060KM時(shí)候首保。(保修期3年10W)
【第一次檢修變速箱】在7月10號上橋爬坡行使無力,速度上不去,出現(xiàn)高轉(zhuǎn)速,低速度的情況。經(jīng)撥打嘉興吉利4S店施救電話,到4S店后檢查發(fā)現(xiàn)是自動(dòng)變速箱嚴(yán)重漏油導(dǎo)致,4S店提出要維修自動(dòng)變速箱,結(jié)果多次維修不好。最后協(xié)商給予更換自動(dòng)變速箱。
【第二次更換變速箱】7月中旬嘉興吉利4S店通知我去更換變速箱,結(jié)果發(fā)現(xiàn)其變速箱是翻新件很舊。協(xié)商之后4S店再次給我重新訂了個(gè)自動(dòng)變速箱,7月24日去4S店更換自動(dòng)變速箱和通氣閥。
【第三次檢修變速箱】更換變速箱之后,車輛行駛7天再次發(fā)現(xiàn)變速箱漏油的情況。2010年8月7號變速箱廠家來4S店檢查維修,其儀表盤檔位無顯示,并給與維修處理。
2010年11月3日公里數(shù)6992KM,第二次保養(yǎng)。
【更換電腦板】多次冷車啟動(dòng),車輛自動(dòng)熄火,發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈長亮,期間故障一直存在。在2011年1月17日公里數(shù)10693KM,第三次保養(yǎng)。到嘉興吉利4S檢查該故障,車間維修人員,用儀器檢查發(fā)現(xiàn)是節(jié)氣門位置傳感器結(jié)冰。在2011年1月22日,電腦板到貨后,去4S店更換了電腦板。
【更換換擋軟軸】2011年5月17日公里數(shù)16407KM,第四次保養(yǎng)。去嘉興吉利4S店檢查行駛中車輛向右跑偏、冷車啟動(dòng)掛倒擋異響,掛L檔很緊、左后、右后門開門都有異響。2011年6月1日因冷車掛倒擋異響,更換換擋軟軸總成。檢查轉(zhuǎn)彎打轉(zhuǎn)向燈后,方向盤與轉(zhuǎn)向柱之間有異響,并再次檢查行駛中車輛向右跑偏。
2011年10月11日公里數(shù)22300KM,在嘉興吉利4S店的下屬店寶龍服務(wù)站,第五次保養(yǎng)。
【水溫警告燈常亮】2012年4月3日公里數(shù)30000KM,依舊在吉利汽車嘉興寶龍服務(wù)站,做第六次保養(yǎng)。在這兩次保養(yǎng)期間車輛一直有水溫警告燈常亮情況,尤其是打了空調(diào)的情況下。5月29日再次去寶龍服務(wù)站檢修水溫顯示過高,故障燈常亮的問題,該故障發(fā)生期間維修過多次.
車輛發(fā)生自燃
2012年7月27日下午4點(diǎn)去菜場買菜,期間車輛停放1小時(shí)左右,之后帶嫂嫂和她寶寶回家,路程3公里。車輛停放在外水泥地上,車輛剛停下,發(fā)動(dòng)機(jī)右側(cè)部位突然開始冒大量濃煙,當(dāng)時(shí)立刻自己用滅火器滅火,卻不見其滅火效果,反而車子燃燒更旺,隨后趕緊撥打110,119消防部門過來將火撲滅。之后就馬上聯(lián)系了嘉興吉利4S店,該車使用2年1個(gè)月還在保修期內(nèi)(吉利熊貓保修3年10萬)。在當(dāng)天晚上8點(diǎn)左右其4S店派人過來對事發(fā)現(xiàn)場拍照與初步查勘,說回去聯(lián)系廠家后再給予我答復(fù)。經(jīng)事發(fā)5天之后廠家和4S店一起來了5人,對事發(fā)現(xiàn)場查勘拍照,并拆解了電路線束、起動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)、壓縮機(jī)、散熱器風(fēng)扇電機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)保險(xiǎn)絲盒等配件分析并逐個(gè)拍照留檔分析。廠家和4S店人員說回去和領(lǐng)導(dǎo)反映后,出了鑒定報(bào)告后就會(huì)給我回復(fù)。之后4天,4S店卻給了我這樣一個(gè)鑒定結(jié)果,說當(dāng)天廠家對現(xiàn)場分析該車電路線束、起動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)、壓縮機(jī)、風(fēng)扇電機(jī)、保險(xiǎn)絲盒等配件分析,排除其配件質(zhì)量原因。說我車是因車輛停放在大量干草上,因前排氣管底部與干草接觸導(dǎo)致冒煙起火燃燒,引發(fā)車輛機(jī)艙內(nèi)部燃燒。
總而言之,購買了這車之后一直故障不斷,從沒消停過。作為一個(gè)客戶,購買的新車就發(fā)生變速箱嚴(yán)重漏油的情況,還共維修過三次與那么多問題故障,心里感到非常不適。該車輛保養(yǎng)維修記錄齊全,保養(yǎng)單沒幾張,確有那么多的車輛維修單。現(xiàn)車輛自燃了,廠家卻給予那么一個(gè)結(jié)果,之后就音訊全無了,多次去嘉興吉利4s店拿廠家的鑒定報(bào)告,老總羅小剛都不肯給,試問既然你們鑒定出來這樣的結(jié)果有何心虛呢?為何客戶的車燒了,廠家的鑒定報(bào)告都不給。再者,當(dāng)時(shí)兩個(gè)大人和一個(gè)小孩沒及時(shí)逃出,是否你們也是那么敷衍了事的這么處理。車輛質(zhì)量問題那么多,現(xiàn)在卻以不是質(zhì)量問題把我否決了!對此,希望吉利公司給予我一個(gè)合理的解釋與說法,并應(yīng)給予我相應(yīng)的損失補(bǔ)償。