要買(mǎi)一輛稱(chēng)心如意的車(chē)，總想親身體驗(yàn)一下，然而受到各種條件所限，到4S店的試車(chē)往往只能是象征性的，辦了更方便客戶(hù)了解所需購(gòu)車(chē)的性能，方便用戶(hù)試駕，最近，吉利汽車(chē)嘗試通過(guò)微信方式，推出根據(jù)客戶(hù)時(shí)間要求進(jìn)行上門(mén)試車(chē)服務(wù)活動(dòng)，成為當(dāng)下汽車(chē)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)一大亮點(diǎn)。
據(jù)一位試車(chē)客戶(hù)介紹，他一直都感覺(jué)吉利的帝豪EC8不錯(cuò)，氣派、空間大、性?xún)r(jià)比又高，又能商務(wù)用，也能家用，可惜因工作忙，一直沒(méi)什么機(jī)會(huì)去4S店看車(chē)。有一次他碰巧看到了一條吉利的微信活動(dòng)信息，其中就有上門(mén)試駕的活動(dòng)，剛開(kāi)始他還有些半信半疑，4S店開(kāi)車(chē)到他家來(lái)給他試駕這種事，還真沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，憑著不花錢(qián)就試試的心情，他用微信進(jìn)入了活動(dòng)頁(yè)面，點(diǎn)了上門(mén)試駕。沒(méi)想到，過(guò)了沒(méi)幾天，吉利4S店真的打來(lái)電話(huà)，聯(lián)系我試駕的情況，確定了試駕車(chē)型，時(shí)間，地址等信息。到了約定的周六，吉利4S店的工作人員很準(zhǔn)時(shí)地將車(chē)開(kāi)到他所住的小區(qū)，試駕前又詳細(xì)給他講解了車(chē)型功能和一些試駕注意事項(xiàng)，并陪著他上路試駕。他深有感觸地說(shuō)，像這樣體貼入微的服務(wù)還真是第一次遇到，感覺(jué)非常好。
他說(shuō)，這種試車(chē)才算真正的試車(chē)，一路開(kāi)車(chē)、一路講解，從整個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)到各個(gè)配置和功能的介紹和正確使用，給他留下了深刻的印象，尤其是帝豪EC8的靜音功效特別的棒，關(guān)緊窗戶(hù)，輪胎噪音、發(fā)動(dòng)機(jī)噪音都很小，旁邊一輛大卡車(chē)開(kāi)過(guò)，幾乎聽(tīng)不到噪音。比靜音，EC8是他坐過(guò)的所有車(chē)中最好的。通過(guò)這種方式的了解，使他更堅(jiān)定了自己的選擇，當(dāng)試駕完成，他也毫不猶豫地付了購(gòu)車(chē)訂金，很輕松、愉快地完成了一次選擇、購(gòu)車(chē)的經(jīng)歷。
據(jù)吉利相關(guān)人員介紹，吉利汽車(chē)開(kāi)展的“上門(mén)試駕，訂車(chē)有禮”活動(dòng)，全部通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行，讓消費(fèi)者不再局限于電腦前，隨時(shí)隨地都能參與進(jìn)來(lái)。以一對(duì)一訂制的方式，滿(mǎn)足試駕者的試駕要求，能夠讓試駕者更深入更細(xì)致地體驗(yàn)試駕車(chē)輛的各項(xiàng)性能。吉利汽車(chē)希望通過(guò)這種創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式為客戶(hù)提供更貼心、周到的服務(wù)�；顒�(dòng)開(kāi)展以來(lái)，吉利汽車(chē)與客戶(hù)互動(dòng)量也達(dá)到峰值，訂單量大幅增加。
有業(yè)內(nèi)人士指出，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)不僅是降價(jià)、送禮，更重要的是如何讓消費(fèi)者更便利、更有尊重感地來(lái)了解產(chǎn)品和性能，如何在體貼入微方面做足功課，讓消費(fèi)者更信任你，吉利汽車(chē)?yán)梦⑿牌脚_(tái)，切切實(shí)實(shí)做好與消費(fèi)者的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，這種嘗試值得肯定。
