送水工的辛苦只有他們自己最清楚
如果要問，哪些節(jié)日是以行業(yè)命名的，很多人會(huì)立刻想到護(hù)士節(jié)、教師節(jié)、記者節(jié)……可在沈陽，行業(yè)節(jié)日還有一個(gè)，那就是送水工的“水工節(jié)”。今年已經(jīng)是第四屆水工節(jié)了，送水工人鄭桂良還記得4年前，當(dāng)他將一封因要參加“水工節(jié)”活動(dòng)而被迫“曠工”的致歉信交給客戶王阿姨的時(shí)候，王阿姨還很不理解�？�4年之后，王阿姨卻跟著自己一起來參加第四屆水工節(jié)的活動(dòng)了。
最累：扛水爬上25層樓
趁王阿姨參加活動(dòng)的工夫，鄭桂良跟記者嘮起了自己8年的送水工生活。“全年無休，只有過年能休上一兩天，但就是讓我們休息，我們也呆不住，還是想多掙點(diǎn)錢吧。”送水工們大多家庭條件不佳，鄭桂良也是因?yàn)?年前單位解體，孩子上學(xué)，媳婦沒有工作，不得已才干上這行。“干這行掙的就是力氣錢，每一分錢都是體力拼出來的。”
鄭桂良的工作時(shí)間是每天早7點(diǎn)到晚6點(diǎn)，往電動(dòng)車上捆上滿滿400斤的10桶水，挨家挨戶地扛上樓，送完了再回到水站領(lǐng)下一批活兒，這種循環(huán)每天都得四五次。一次鄭桂良給一家往樓上送水，樓層不高，他便沒有將剩下的桶裝水上鎖，而是放在電動(dòng)車上，可沒想到幾分鐘下來，電動(dòng)車和3桶水不翼而飛了。“丟水肯定是自己賠，電動(dòng)車是自己的，丟了還得再買一輛，不過一段時(shí)間的活兒算是白干了。”
送水工都有個(gè)特點(diǎn)，就是腿腳麻利，扛上水就往樓上走，可一次爬25層樓的經(jīng)歷，讓鄭桂良印象深刻。“那是去年7月份，和平區(qū)南十馬路附近一個(gè)孕婦讓我送桶水，他們家住25樓。可我到的時(shí)候，偏偏趕上了停電，電梯也不能用。那位孕婦家里沒有別人，沒辦法，我只好扛著水走樓梯上了25樓。”上上下下50層，每桶水2塊2的提成并不會(huì)因此而有分別，可鄭桂良卻因給下一家送水遲到而遭遇投訴。
最多：送水換來6千月薪
在“水工節(jié)”活動(dòng)現(xiàn)場，記者有幸認(rèn)識了很多送水工。殷常貴大哥今年已經(jīng)50歲，但干活兒比年輕人還“生猛”。他是公司里的送水冠軍，每年7月到9月旺季的時(shí)候，他的月薪能達(dá)到6000多元。
對于“高薪”，殷大哥說：“送水工都是零底薪，掙6千也好，1萬也罷，那都是一個(gè)個(gè)2塊2累積起來的，一點(diǎn)兒都不摻假。”與鄭桂良不同，殷大哥所在的大東安居水站送水工人很少，附近區(qū)域的送水量又大，因此他們幾名送水工每人每天的量至少在100桶以上，旺季則更多。
原來殷大哥說自己是個(gè)胖子，而且心臟也不好，起初他是含著藥送水，沒想到幾年的工夫，上上下下爬樓，心臟病倒給治好了。
最怕：“酒蒙子”說不清話
在送水工的隊(duì)伍中，還有一個(gè)崗位叫電話受理員，就是我們俗稱水站接電話的。跟一線的送水工人相比，他們并不出現(xiàn)在客戶面前，而是詳細(xì)記錄每一位客戶的地址和送水的種類。
同樣也是50歲的王軍大姐接電話一干就是16年，每天接200到300個(gè)電話�，F(xiàn)在很多來電，王大姐一看號碼就知道是誰家的，喝什么樣的水，什么時(shí)候送水家里有人。
16年的接線經(jīng)歷，幾乎啥樣投訴，多難纏的客戶，王大姐都能化干戈為玉帛，可她就怕一種客戶，就是喝多了說不清楚自己家在哪兒，還非得要送水的人。“遇到這樣的人，我們讓他說具體位置，他不知道，旁邊有什么標(biāo)志性建筑也說不清，我們還無法掛斷電話，導(dǎo)致電話長時(shí)間占線，真是頭疼。”王大姐回憶，一次一個(gè)喝酒的人反反復(fù)復(fù)打了幾個(gè)小時(shí)電話才作罷，在這期間，她只能耐心地傾聽、勸說和記錄。（來源: 沈陽晚報(bào)）
