三十沒立,去看“亞健康”,醫(yī)生說:這個年紀(jì)混得怎樣你這輩子就是怎樣了,別折騰了。
而立之后,去人力資源公司應(yīng)聘,面試官說:英語不錯,可惜沒有經(jīng)驗,你做不了HR。
到了奔四,總算蹦跶到HRM位置,聽到員工說:你是我遇見過的最用心的HR……
中二婦女小白,自重返職場那一刻起,經(jīng)歷求職面試、職業(yè)轉(zhuǎn)型、資格考試,直到現(xiàn)在成為HR大軍中的小學(xué)徒,只能算是勉強(qiáng)完成了一個轉(zhuǎn)身、踏上了一個開始。HR的學(xué)徒生涯,遠(yuǎn)不止于考取證書,等待我們的,將是永無止境的修行。“先做人后做事”,方成為“人事”。
HR人事這個物種,夾在公司與員工利益之間,有些事上升到法律層面,面對“為誰辯護(hù)”的兩難,除了象律師那樣鐵面,連愛憎分明都不行。于是會有員工覺得自己被HR無視、甚至迫害,會有公司覺得HR無勇、甚至無能……
大家都拿著圣人的標(biāo)準(zhǔn)去要求別人,卻拿著賤人的標(biāo)準(zhǔn)在要求自己。物以類聚,人以群分,不與賤人論短長,同樣地,也不要把自己活成了賤人。HR也不例外,要時刻衡量自己。與公,HR要平衡各方關(guān)系與利益、盡力維護(hù)公司;與私,HR要就事論事將心比心、勇敢維護(hù)員工。至于剩下的,聽潮起潮落,看云卷云舒。
當(dāng)然,這樣很難。剛開始會焦慮、煩躁、疲憊、懈怠,然后會感覺“拿著賣白菜的錢操著賣白粉的心”、會懷疑人性本惡甚至三觀全毀。但是冷靜下來,坦然面對,就事論事,換位思考,心無旁騖地籌劃與嘗試、不厭其煩地復(fù)盤與調(diào)整,會慢慢發(fā)現(xiàn),除了事情本身在努力之下終將有所發(fā)展以外,心理歷程在整個過程當(dāng)中也會得到很多體驗。體驗得越多,看清得也越多,于是在別人眼里“你變了”,柔軟成了堅硬,惻隱成了冷漠,和善成了無情……事情上,并不是改變了,而是透徹了,是溫柔結(jié)成了繭的堅強(qiáng),初心在堅強(qiáng)背后才能不亡。
近期工作上碰到不少棘手之事,盡力而為的同時,更多的是反省與釋懷。就拿勞動糾紛來說,縱然法律傾向員工,作為個人也不要動不動拿法律要挾公司,而應(yīng)該事先反觀自己的貢獻(xiàn)與作為,聯(lián)系其他同事的表現(xiàn)與公司的實際,畢竟很多時候并不存在公司迫害員工的情況,甚至有時候剛開始員工是被公司寬容的,就算確實遭遇不公,也不要把本來弱勢值得同情的自己,生生活到張揚(yáng)跋扈令人生厭的地步,試想你把公司逼到絕境,公司怎么可能還來體諒你;而作為公司,也不要與員工斤斤計較、因小失大,無論誰有理、咽下一口氣,前面是更廣闊的天空,畢竟公司有更重要更富價值的事做,縱然眼前的損失可能也不小,但通過割肉去腐、能換來重獲新生。凡事,較真了就輸了,得不償失。無論誰有理,得理也饒人。否則鉆在自己角度看待利益,就永遠(yuǎn)覺得自己是受害的一方,永遠(yuǎn)不會去想如何擺脫,從而將自己困在無窮無盡的黑暗中。
處理實際糾紛,爭辯不解決問題,共贏是最好的結(jié)果。首先要共情,然后談條件。威逼利誘只能解決一時,妥協(xié)共贏才能解決一世。而對于得寸進(jìn)尺、睚眥必報的人,自會有世道去收拾TA。記住,無論對于員工,還是之于公司,風(fēng)度不僅是風(fēng)度,也是一種財富。
回到生活中來,HR也是血肉之軀,也會不堪其擾。這個時候,工作還得面對,生活也要繼續(xù),唯一能做的,就是給自己設(shè)定工作與生活的時間界限,及時切換公司與家庭的角色,微笑著向公私糾紛矛盾雙方舉“停戰(zhàn)牌”,為自己爭取出休養(yǎng)生息的生活時間,把不斷闖進(jìn)腦海的工作寫下來拋給上班時間的自己。這不是緩兵之計,這是退一步海闊天空,更是大腦的生理需求。人生的長跑,就是在這種切換中才能得以持續(xù)。
最后,無論HR是以“拿錢干活”的態(tài)度,還是以“鞠躬盡瘁”的態(tài)度,解決問題過程中的心動還是心痛都不是HR最在乎的,HR更在乎的是,當(dāng)結(jié)果出來后被理解與肯定、還是被抱怨與責(zé)怪。用力氣做的,是事情;用頭腦做的,是心血。
“生命不息,折騰不止。”幸好HR有著這種痛并快樂著的血統(tǒng),有著打怪練級修煉秘籍的癖好,于是才有了那么多“故事里的事”,說是就是不是也是,說不是就不是是也不是……
結(jié)束《學(xué)徒日記》之“中二婦女變形記”系列,開啟“神經(jīng)妹紙腫馬辦”系列,下一次,去聽聽另一位HR見招拆招的職場心經(jīng)吧~
(全文完)