法觀天下
據(jù)資料顯示，廣州的消費者權益訴訟始于2003年。2009年6月《食品安全法》正式實施后，“買一賠十”條款讓該類案件一度呈急劇增長態(tài)勢。2010年，黎某源、徐某江等職業(yè)打假人應運而生，蓬勃發(fā)展。目前職業(yè)打假人群體已經(jīng)呈現(xiàn)公司化運作特征。
“我們賺錢，增加的是不法商家的違法成本，沒有給社會添亂，反而促進了社會公平。不單是為了經(jīng)濟利益發(fā)起訴訟，違法商家也得到了警示，消費者權益也得到伸張。”
——職業(yè)打假人姚先生
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要充分準備保全證據(jù)
今年3月的一天，職業(yè)打假人老孟（化名）帶著幾件羊毛織品及一大摞檢測證明，來到新快報會議室現(xiàn)場報料。老孟介紹，這幾件號稱100%純羊毛的衣物，經(jīng)他購買并送至專業(yè)紡織品檢測機構檢測后，發(fā)現(xiàn)羊毛成分嚴重不足，存在虛假宣傳和欺詐的嫌疑。因其投訴的幾件衣物，分別購至廣州數(shù)家不同的大型超市、商場，為謹慎起見，記者要求其提供購買發(fā)票等完整手續(xù)。
令記者驚嘆的是，從銷售發(fā)票，虛假宣傳的產(chǎn)品標識，專業(yè)送檢報告，檢測報告中各類數(shù)值的含義，老孟均有充分準備，證據(jù)保全幾無瑕疵。致電檢測機構與商家核實后，對方均對產(chǎn)品存在的問題予以了承認。除此之外，老孟還針對產(chǎn)品存在的質量問題，從相關法律條款向記者予以了解釋。其打假專業(yè)手段可見一斑。
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主打大型商場和超市
老孟向記者講述，其本人從事職業(yè)打假已有數(shù)年，“以前在公司做，后來跳出來單干”。老孟打假所涉及的領域，主要是各大型商場和超市，其銷售的服裝、食品、保健品、化妝品等存在的質量、包裝問題。在發(fā)現(xiàn)所售商品的問題后，會進行一定數(shù)量的購買，然后向商家指出問題進行索賠，或者保留證據(jù)后直接向法院提起訴訟。
老孟透露，打假已成為他的主要工作，如果運氣好的話，一個月下來依靠賠償收入數(shù)萬不成問題。“有時候前半個月在集中起訴，后半個月就集中開庭。”像老孟一樣的職業(yè)打假人，在廣州、深圳等地不在少數(shù)。
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現(xiàn)公司化運作模式
據(jù)廣州另一名職業(yè)打假人姚先生介紹，在經(jīng)歷了早年的單兵作戰(zhàn)后，如今他加入了廣州某商務咨詢公司任職。其所在公司會接受打假信息舉報，然后由公司成員分工協(xié)作，進行規(guī)模化打假。另外，公司的主要業(yè)務，還包括承接大型企業(yè)的委托打假。
“有時候是按照年份提供報酬，有時候是幫忙端掉一個窩點后給予獎勵。”姚先生稱，廣州地區(qū)以單個的職業(yè)打假人形式為主，公司化運作還不算多。
“我以前是學工科的，但對法律等專業(yè)比較感興趣。”姚先生在講述自己辭職投身職業(yè)打假行業(yè)的歷史時，稱對商品質量、消費維權問題喜歡鉆研，在運用“假一賠十”條款嘗到甜頭之后，他發(fā)現(xiàn)這是一個可以開拓的領域，于是成為了一名職業(yè)打假人。
【對話職業(yè)打假人】
“我們賺錢，增加的是商家違法成本”
新快報：目前職業(yè)打假前景如何？
姚先生：案子多得忙不過來。
新快報：職業(yè)打假最容易著手的是哪些方面？
姚先生：虛假廣告宣傳，商品違規(guī)成分添加。例如保健品，很多根本不具備宣傳的功能，或者夸大，很容易鑒別。如日化行業(yè)，化妝品存在的違規(guī)成分添加，許多是法律法規(guī)明令禁止的，比較容易發(fā)現(xiàn)問題。
新快報：發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品后，一般怎樣索賠？
姚先生：與商場交涉協(xié)調解決，達不成一致意見之后就向法院起訴�，F(xiàn)在許多商場知道有職業(yè)打假人存在，寧愿拖入訴訟程序。
新快報：職業(yè)打假被指“唯利是圖”，“動機不純”，你們?nèi)绾慰矗?/font>
姚先生：我們賺錢，增加的是不法商家的違法成本，沒有給社會添亂，反而促進了社會公平。不單是為了經(jīng)濟利益發(fā)起訴訟，違法商家也得到了警示，消費者權益也得到伸張。我們只是按法律程序做事。（新快報）
