把勞資糾紛化解在基層
拱宸橋街道勞動保障監(jiān)察中隊 陶靜
自媒體報道了一起不簽訂勞動合同的非典型案例（區(qū)區(qū)56元勞資糾紛，引來9萬元“大出血”）后，拿著報紙到中隊投訴的案子無形中增加了，得理不饒人的投訴者以此為例，紛紛追索法律傾向的權(quán)益所在，理直氣壯地提出不簽訂勞動合同要求支付雙倍工資，違法解除勞動合同要求支付賠償金以及要求支付超時加班工資等等。
11月26日，王某到中隊反映其于2010年6月5日到杭州某家居有限公司上班，后被安排到一大型商場專柜做營業(yè)員，公司口頭約定底薪是1100元，但在每月的工資發(fā)放中，王某實際拿到的底薪只有960元，心里非常氣憤，多次向公司業(yè)務員提出，未果，反而遭受言語侮辱，于是王某開始追索公司未為其簽訂勞動合同要求支付雙倍工資，未為其繳納社會保險，以及未支付超時加班工資等權(quán)益。中隊到公司進行了調(diào)查取證，核實了王某所反映的一系列問題，口頭約定的底薪因為沒有書面證據(jù)不采納，加班工資按照新的司法解釋因王某未能提供有效證據(jù)不采納，不簽訂勞動合同和不繳納社會保險事實清楚，公司也承認。中隊婉言相勸王某，雙倍工資非勞動所得，額外支付5個月的工資對小企業(yè)是一筆很大的負擔。王某對此很反感，認為中隊偏向企業(yè)，根本沒顧及勞動者的感受，氣急敗壞地聲稱既然勞動監(jiān)察中隊搞不好，她就去仲裁院告公司，言畢即怒氣沖沖地離開中隊。公司獲知王某到中隊投訴后，立即辭退了她。于是，王某的訴求又增加了一條未提前通知一個月無故解除勞動關系要求支付賠償金。
經(jīng)調(diào)查，公司于2010年10月份搬入本轄區(qū)，中隊對其的日常巡查未曾到位，此事給公司和中隊同時敲響了警鐘，王某的投訴將讓公司增加一大筆違法成本，公司負責人憂心忡忡。在王某離開中隊后第二天，中隊向王某去電，勸解她到中隊，可以為其再進行一次調(diào)解，如果不愿意，再去申請勞動仲裁不晚。12月8日，王某來到中隊，勸說固執(zhí)的王某降低訴求著實費力。最后終于說服了王某，她的怒氣在一次性支付其5000元的補償金后得以消除，拿到現(xiàn)金后更是眉開眼笑。公司對中隊的工作和處理結(jié)果也表示認可，并承諾會對中隊發(fā)放的《簡易勞動合同書》、《中小企業(yè)勞動規(guī)章制度參考樣本》、《勞動合同法》、《溫馨提示》等宣傳資料好好學習，在規(guī)定的時間內(nèi)填報《杭州市用人單位勞動保障書面審查信息登記表》。
杭勞社仲[2010]204號文件對建立杭州市勞動保障監(jiān)察與勞動爭議仲裁協(xié)調(diào)聯(lián)動機制提出了指導意見，中隊及時領會文件精神，遵循勞動爭議在基層化解的原則，充分發(fā)揮勞動監(jiān)察網(wǎng)格化的作用，努力做一名合格的勞動關系調(diào)解員，讓勞方的權(quán)益得到保障，讓資方疏忽違法損失得以減少，積極改善勞動爭議仲裁機構(gòu)人力資源缺乏的現(xiàn)狀，最終達到和諧勞動關系的理想境界。
[ 本帖最后由 杭州勞動監(jiān)察 于 2010-12-10 16:09 編輯 ]
