早上我一進(jìn)公司,生產(chǎn)部經(jīng)理就急急忙忙的跑過來說本來要試模的那家企業(yè)沒有把模具拉過來,于是我趕緊電話聯(lián)系客戶那邊,原來是我這張臭嘴惹了麻煩。我的一句國罵、一時(shí)痛快才把這個(gè)單搞砸了!眼瞅著到嘴的肥肉雞飛蛋打我真是悔不當(dāng)初。具體原因聽我慢慢道來、、、、、、
上周一個(gè)跟蹤很久的客戶又要實(shí)地考察,以前他們分公司也來過幾次了,基本沒什么問題,現(xiàn)在是日本那邊總公司派人過來收尾!于是我安排業(yè)務(wù)員把會(huì)議廳布置好,等我這邊準(zhǔn)備就緒,前臺(tái)傳來客戶駕臨的消息,我便吩咐她帶客戶到會(huì)議室,緊接著我也趕到了會(huì)議室,來了以后我才發(fā)現(xiàn)投影還沒開好,馬上喊安排布置的業(yè)務(wù)員。
不是要你安排把會(huì)議室布置好的嗎?TMD馬上就到了!你怎么做事情的!就算你仇視日本人,想著南京大**,也不能在這時(shí)候鬧情緒啊。這小鬼子送上門的生意咱不但要做還要做的漂亮,趕緊的把這、那、都給我整整干凈,別給中國人丟臉。豈料在我嘴巴痛快的時(shí)候客戶已經(jīng)到了會(huì)議室外,而我卻全然不知,等我話音剛落業(yè)務(wù)員就帶著他們進(jìn)來了!
互遞名片后簡單聊了幾句,期間也沒發(fā)現(xiàn)有,后來才知道,這日本人長居大陸,是個(gè)中國通,中文說的頂呱呱的,不比咱自己人差,!
會(huì)議結(jié)束,一切都看起來很順利、很滿意!我們也就坐等他們把模發(fā)過來生產(chǎn)試模了!
只要試模沒有問題,這單基本也很就OK了。可是到今天我才明白原來我在會(huì)議室說的那番話被客戶一字不落的全記住了,他們回去以后非常生氣,堅(jiān)決**與我們合作!
盡管分公司這邊都打點(diǎn)好了,但是咱得罪了總公司的頭,真是啞巴吃黃連有苦難言。哎,很容易的一個(gè)單被我?guī)自捊o整飛了!真是言多必失!
[ 本帖最后由 白板馬克筆 于 2011-1-5 12:41 編輯 ]