現(xiàn)在很多人喜歡推崇外國的管理經(jīng)營理念，其實(shí)，不然。我們中國政府的管理體系實(shí)際上是全世界最好的公司管理體系。我們擁有全世界最有智慧的領(lǐng)導(dǎo)，最優(yōu)的團(tuán)隊(duì)，怎么能夠說外國的和尚就一定會(huì)念經(jīng)呢？下面，請(qǐng)大家擦亮雙眼，看看挖了個(gè)處級(jí)干部當(dāng)副總裁后發(fā)生的故事~~
中國某連鎖酒店的負(fù)責(zé)人在外國記者協(xié)會(huì)上，做了一次題目為“我看到的中國”的演講，這樣說過：我們國家治理的方式也許值得在你的企業(yè)一試。我屬于草根出身，做管理講究感情、做生意講究道義，這和許多中小民企做法一樣。但是，當(dāng)公司從幾家酒店到現(xiàn)在一百多家酒店的時(shí)候，這種靠感情、道義、直覺來管理的方式確實(shí)太累，雖然表面看起來執(zhí)行效率高，但是實(shí)際上在一些大的事情往往會(huì)顧不過來，耽誤事兒。幾年前加入了東城政協(xié)，也算是有機(jī)會(huì)接觸政府的管理，我突然發(fā)現(xiàn)一件有意思的事情，一旦政府領(lǐng)導(dǎo)決定干什么事情，效率特別高，至少是在形式和流程上讓人很佩服。國外那一套我見得不算少，理論也學(xué)了很多，在中國的那些跨國公司流程很多，但是執(zhí)行效率很低，從管理而言沒有見哪一家在國內(nèi)的老外公司干得過好的民企的效率的。
現(xiàn)任集團(tuán)副總裁就是一名長期在區(qū)縣政府商務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)干部，他入職后的幾個(gè)“政府化管理”事情，切實(shí)給集團(tuán)帶來了不少好處。
第一件事：他要每年搞個(gè)“務(wù)虛會(huì)”
“務(wù)虛會(huì)？”，我第一反應(yīng)是他帶來了“虛”的一套？公司里干過外企的人臉上寫著不懈的表情。其實(shí)，“務(wù)虛會(huì)”的定義為：“務(wù)虛會(huì)議，是中華人民共和國特有的一種會(huì)議，指各級(jí)政黨…等的決策層就組織機(jī)構(gòu)整體戰(zhàn)略或某項(xiàng)具體工作，從政治、思想、政策、理論等諸方面進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)，創(chuàng)造理論、制定路線、提出綱領(lǐng)、確立原則的會(huì)議。
“1979年初，中共中央召開的理論工作務(wù)虛會(huì)是最有名的務(wù)虛會(huì)之一，四項(xiàng)基本原則就是鄧小平在該次會(huì)議上提出的理論。”我算是看懂了，“務(wù)虛會(huì)”就是頭腦風(fēng)暴式的戰(zhàn)略研討會(huì)。于是我就組織全國中高層管理人員開了這個(gè)會(huì)，會(huì)議形式是事先給幾個(gè)主題，我先做發(fā)言，然后每人有十分鐘談自己的想法。
好處：
1）拓展思路、發(fā)現(xiàn)了人才：以前我以為酒店從業(yè)者一般高學(xué)歷較少，日常工作大多瑣碎，我沒期望能有太好的結(jié)果，會(huì)議結(jié)果讓我大吃一驚：我發(fā)現(xiàn)公司很多人都有想法，許多想法后來都得到了實(shí)施和驗(yàn)證；
2）激勵(lì)管理隊(duì)伍：開會(huì)那一天我才知道中高層管理人員有50多人，老實(shí)說我真的沒想到公司有這么多中高層管理人員了，以前大多是由主管副總和他們單線聯(lián)系，這次參與公司層面的會(huì)議并提出想法，這次會(huì)讓他們了解公司的策略，并表達(dá)了自己看法，覺得自己受到重視，這件事情堅(jiān)定了我每年把“務(wù)虛會(huì)”搞下去的決心。
第二件事：他要每月搞“班子會(huì)”
我們的總設(shè)計(jì)師兼副總裁Amy問我什么叫班子會(huì)，Amy是10年前才來的大陸，因?yàn)樯婕暗剿獏⒓影嘧訒?huì)，我自然要給她解釋社么叫班子會(huì)，其實(shí)我也不懂，我各方請(qǐng)教后才知道什么叫“班子會(huì)”。班子會(huì)是由各業(yè)務(wù)副總每月（或每周）定期召開的重大事項(xiàng)決策會(huì)議，各主管部門副總?cè)绻兄匾獩Q策認(rèn)為是需要大家討論的內(nèi)容，經(jīng)過我同意可以上班子會(huì)討論。班子會(huì)基本上對(duì)所有討論的問題都需要有一個(gè)很明確的決定。出席班子會(huì)的各個(gè)副總都必須對(duì)每一個(gè)上會(huì)的議題發(fā)表自己的意見，最后由我聽取多方面意見后做出一個(gè)決定。
因?yàn)槲覀児編讉�(gè)副總跟我都是多年的朋友，所以平常我們也很少在一起開會(huì)，碰到問題他們一般直接找我，我覺得搞搞班子會(huì)挺好，于是我們就搞了。
好處：
1）消除議而不決、提高效率：我個(gè)性比較隨和，在以前討論問題時(shí)我非常顧及大家的感受，因此造成議而不決的情況，而現(xiàn)在這種事情沒有了，因?yàn)�，我必須在�?huì)上結(jié)合大家的意見作出最后決定；
2）增強(qiáng)副總們對(duì)全局的了解：過去討論事情都是主管副總來找我，類似于單線決策，而現(xiàn)在變成了大家參與，這樣對(duì)于不同業(yè)務(wù)線的情況了解更全面，同時(shí)，在執(zhí)行時(shí)各條業(yè)務(wù)線的配合也會(huì)更順暢；
3）決策信息更加全面、更多參與：我們采取的是民主集中，大家都會(huì)有不同的看法，最后我來拍板。由于不同業(yè)務(wù)主管副總看問題的角度不一樣，多個(gè)角度看問題會(huì)更加全面。
第三件事：成立“總裁辦”
我以前以為總裁辦是偏行政的部門，后來我才知道除了一些行政工作職位，還有更重要的工作：總裁辦最重要的工作包括班子會(huì)的紀(jì)要、下達(dá)、督辦。
好處：
1） 提高效率：由于對(duì)于“班子會(huì)”以及我決定的每一項(xiàng)工作都有人跟蹤、督辦，這樣就避免了過去那種老大交辦的事情自己忘了也沒人去提醒，最終變成底下相關(guān)部門拖沓。有了人督辦，對(duì)于大家都是壓力。
2） 自我約束：由于副總級(jí)別都高，在許多公司除了老大之外沒人敢督促，總裁辦成立之后他們會(huì)對(duì)涉及主管副總們的事項(xiàng)、甚至包括我本人主管的事項(xiàng)進(jìn)行督辦，這樣解決了公司高層執(zhí)行缺乏約束所帶來的拖拉和隨意性的問題。
第四件事：摸底、競聘、確級(jí)、述職、評(píng)估
這些都不是什么新名詞，但是政府真做起來跟我們企業(yè)的不太一樣。這里就說下這次我們做的摸底和競聘。
1） 摸底：由專人與經(jīng)理人的直接下屬面談，聽取對(duì)現(xiàn)任經(jīng)理的看法，分幾個(gè)維度記錄，并匯總核心信息給班子會(huì)；
2）競聘：
a. 對(duì)于新設(shè)一級(jí)部門崗位采取競聘而非過去由我任命的方式，競聘崗位同時(shí)對(duì)外開放。
b. 對(duì)于現(xiàn)有部門，如果“班子會(huì)”認(rèn)為需要變動(dòng)的，原有負(fù)責(zé)人同等條件參加競聘。
c. 評(píng)委由幾個(gè)副總以及外聘企業(yè)家、專家組成。
我知道在政府體系里面有時(shí)候做得更絕：正職領(lǐng)導(dǎo)就地臥倒（免職，作為普通員工來工作）同其他競爭者一起競爭，由副職代理日常工作。
好處：
1） 發(fā)現(xiàn)人才、破格啟用人才：符合一定條件的候選人都可以參加，可以跨部門、跨級(jí)別，不用論資排輩往上走。
2） 保持活力：為原有管理人員提供跨部門任職的機(jī)會(huì)，一定的內(nèi)部流動(dòng)和對(duì)外競聘帶來活力。
3） 減少主觀、增強(qiáng)信任：通過競聘的形式，減少一級(jí)部門直接任命，將會(huì)給每個(gè)競聘的人才帶來機(jī)會(huì)，同時(shí)，多元化的評(píng)委組成、過程公開透明會(huì)明顯增強(qiáng)對(duì)公司提拔體系的信任。
政府管理上不好的地方大家都可以看到了，但確實(shí)有不少好的地方，好的地方可以值得我們這些做企業(yè)的學(xué)習(xí)，對(duì)于我們提高管理效率確實(shí)會(huì)有幫助。所以說中國政府的管理體系實(shí)際上是全世界最好的公司管理體系。
