在一項對美國財富排行榜前300位中的100人進行調(diào)查的結(jié)果顯示:97%的人認為,如果一個人具有非常有魅力的外表,那么他在公司里會有很多升遷的機會;93%的人認為,他們會因為求職者在面試時的穿著不得體而不予錄用!
何為職場禮儀?
職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。學會這些禮儀規(guī)范,將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。
了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場中贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝。
關于職場禮儀,個人認為還是挺重要的,一直沒有時間是細致的學習,不過最近一覽職導倒是特別邀請了兩位專家在線解答職場禮儀有關問題。
問:請問面試時對自己的著裝和發(fā)型有什么特別注意的嗎
答:你好,面試的時候,女生可以穿著簡單的、正式一點的準職業(yè)裝,但是不能穿休閑服;衣服顏色應該協(xié)調(diào),不要太鮮艷;薄、露、透的衣服更不能穿。女生面試時最好略施粉黛但不建議戴首飾,發(fā)型要中規(guī)中矩,如果是長頭發(fā)最好束起來,如果散開一定要干凈。男生一般就是西裝、襯衣、領帶、皮鞋;皮鞋一定要擦亮;至于發(fā)型要得體,千萬不要有頭皮屑。
問:假如飯桌上只是低頭吃飯,氣氛一定很僵?墒菍τ谝恍┖妥约罕尘、年齡、性格、嗜好皆不相同的客戶,應該聊些什么比較好呢?
答:你好,和客戶吃飯時最好以輕松、愉快的話題為主,例如:1、天氣、氣候,這是英國人的習慣,在火車上碰到同車等人,必定由天氣展開話題。中國人在聊天時也可以用天氣作為一個開端,然后引出共同話題。 2、嗜好,以國家或人群之分的嗜好是最佳交際話題。 3、新聞報導,僅管天天不同,但是特則新聞幾乎都有幾萬人以上看到過。 4.故鄉(xiāng),出身學校,有可能因而找到同鄉(xiāng),拉近彼此間等距離。除此之外,也可以聊一些:居住地、喜歡的運動、喜歡的食物、汽車、休閑旅行等。
問:剛進入公司,看周圍一些同事都是直呼老板的名字,請問我也可以這樣稱呼嗎?
答:你好,在工作中一般直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。當然,在一些外資或者是外貿(mào)類企業(yè),如果同事們都是直接稱呼英文名的話,那么你也可以直接稱呼老板的英文名。除此之外,除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬最好還是以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭總”、“李董事長”等等。