辭職面試是一些公司人力資源管理體系中的獨到之處,即員工辭職也要面試,公司主管甚至總經(jīng)理會和他們單獨交談,并設(shè)計專門的辭職面試表格,讓辭職者填寫他們的辭職檔案:為什么離開?如果時間能倒退,公司怎樣才能留住他們?
想辭職 先填表
員工若要辭職,要他(她)填寫辭職表格和進(jìn)行辭職面試。通過辭職面試,公司可了解員工辭職的原因。如公司是否沒有為其提供用武之地?公司近年來是否沒有關(guān)心他(她)的生活?相應(yīng)的培訓(xùn)、獎勵和提升是否到位?公司好以此為戒,以寬廣的胸懷對待,不抱任何成見。
當(dāng)員工辭職離開后,你最好不要忘記他們,而是經(jīng)常打電話詢問他們最近工作和生活情況,歡迎他們再回到公司這個大家庭中來。如果有員工出去一段時間后,才發(fā)現(xiàn)公司在尊重員工、團(tuán)隊建設(shè)和職業(yè)發(fā)展等方面是做得最好的,而紛紛吃“回頭草”,那么公司事業(yè)興盛指日可待。
有些員工在辭職時由于某些原因往往不會如實填寫。人力資源部可以等到他離開后一段時間再問他,那時候可能他已經(jīng)沒有顧慮了,會將自己真實的原因講出來。
辭職面試的好處
辭職面試的做法至少有三大好處:
一是有利于企業(yè)塑造以人為本的管理形象。事業(yè)有成的企業(yè)無不把人本管理的思想納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和具體實施步驟之中,在管理的各個環(huán)節(jié)融入以人為本的內(nèi)涵和底蘊(yùn),向企業(yè)內(nèi)外充分展示自己的這種良好形象,以利于今后更好地吸引人才、留住人才。對待辭職員工,企業(yè)不是痛心疾首地訓(xùn)斥、冷酷無情地審查,而是心平氣和地面談,表現(xiàn)了企業(yè)在容人方面的廣闊胸襟,以真誠的姿態(tài)詮釋了人本管理真實而全面的內(nèi)涵。
二是有利于增進(jìn)企業(yè)與辭職員工之間的溝通,爭取挽留人才。有一些員工之所以辭職,并不是薪酬和福利待遇的菲薄,也不是外界有更好更吸引人的崗位等待他們,而是對企業(yè)存在誤會與隔閡,以至于不愿再為企業(yè)效力。在員工呈遞辭職報告時,企業(yè)主管與員工進(jìn)行面對面、一對一的傾心交談,可以溝通企業(yè)與員工之間的情感,達(dá)到化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會的目的,爭取員工的回心轉(zhuǎn)意。由于是專門的、有針對性的溝通,效果往往非常理想。
三是有利于企業(yè)了解自己在管理和發(fā)展規(guī)劃上的弊端和漏洞,以便今后更好地彌補(bǔ)和改善。員工辭職也不能排除尋找到了更好發(fā)展機(jī)會的可能,這部分員工往往是高層次人才,要挽留他們比較困難。但他們辭職是一面鏡子,可讓企業(yè)照見自己的問題和不足。有了這些寶貴的鏡鑒,企業(yè)可以在今后的工作中完善各項管理制度、完善發(fā)展規(guī)劃,使自己做得更好。從這個意義來說,員工辭職不僅不是損失,反而是一次次加快發(fā)展的機(jī)遇。