未來(lái)的職場(chǎng)充滿諸多不確定和挑戰(zhàn),當(dāng)機(jī)器人「軍團(tuán)」來(lái)勢(shì)洶洶,我們?nèi)绾蚊鎸?duì)?當(dāng)中年危機(jī)說(shuō)來(lái)就來(lái),你應(yīng)該如何調(diào)整自己的心態(tài)?當(dāng)職場(chǎng)上的性別煩惱困擾著你,你又該如何打開心結(jié)?
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只要愿意行動(dòng),機(jī)器永遠(yuǎn)無(wú)法取代你
面對(duì)數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)的智能時(shí)代,有觀點(diǎn)認(rèn)為機(jī)器人將搶走很多人的飯碗,但我反而不太擔(dān)心機(jī)器人像人一樣思考,我比較擔(dān)心人像機(jī)器人那樣去思考。因?yàn),人有一個(gè)最獨(dú)特的能力就是與時(shí)俱進(jìn)。如果說(shuō)這個(gè)時(shí)代,機(jī)器人在各個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)的特別多,人就有能力找到一種跟機(jī)器人互動(dòng)或者共同工作的方式。如果說(shuō)機(jī)器人能勝任很多工作,那人就一定能找到他自己生存的空間和這些問(wèn)題的解決方法。
我自己在教組織行為學(xué)時(shí),跟學(xué)生們講過(guò)一個(gè)話題,說(shuō)有一天我們工作的場(chǎng)景中你大部分的工作都是由機(jī)器人來(lái)做的,對(duì)組織管理來(lái)講,我們要做的一件事就是怎么讓人有價(jià)值,這即是組織討論的話題,也是個(gè)體討論的話題。所以從我的角度來(lái)看我不擔(dān)心,我只是希望我們的人、我們的員工能夠自己理解,你有兩件事情,機(jī)器是不替代的:
第一,就是你的個(gè)性,這是沒有人可以模仿的,「?jìng)(gè)性」是動(dòng)詞,是一個(gè)變量。你如果不斷的去變化,不斷的去調(diào)整,沒有人可以替代你,因?yàn)檫@是一種特殊的屬性。
第二,人有一種能力,機(jī)器替代不了。我原來(lái)在企業(yè)任職的時(shí)候,因?yàn)橐獛ьI(lǐng)企業(yè)的同事們?nèi)プ龈淖儯揖秃屯聜冋劻藢?duì)能力的認(rèn)識(shí)。
我覺得能力的定義有三層含義:
1. 能力是一種可能性。它其實(shí)沒有邊界,比如你的能力到底到什么程度,我不能給你下定義,我希望你也不要下定義,因?yàn)槟愕哪芰σ欢ㄊ菦]有邊界的,你只要不斷嘗試,你的能力就會(huì)不斷的被呈現(xiàn)出來(lái)。
2. 能力本身是一種想象。就是說(shuō)你做想象的時(shí)候,你的能力就會(huì)被釋放出來(lái)。想想小孩子,我們有時(shí)候很多家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為小孩子不會(huì)做這個(gè)事情、那個(gè)事情,可有一天你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)他做出來(lái)了,作為父母輩的人,你會(huì)很難想象這件事,但是他確實(shí)就會(huì)做出來(lái),甚至你回過(guò)頭來(lái)無(wú)意之中就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的孩子長(zhǎng)大了,長(zhǎng)大到可以保護(hù)你。這實(shí)際上就是我想你理解的,人能力的想象空間是非常大的,想象空間足夠大時(shí),能力也就足夠大。
3.能力本身是行動(dòng)。就是你只要去行動(dòng)你就會(huì)發(fā)現(xiàn),很多事情,可以變成現(xiàn)實(shí),所以我在很多場(chǎng)合下講過(guò)我個(gè)人的觀點(diǎn):理想和現(xiàn)實(shí)之間只需要一個(gè)橋梁,就是行動(dòng)。只要你愿意行動(dòng),理想就會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。為什么我們不擔(dān)心人,如果我們的理想就是在機(jī)器人時(shí)代,人不被淘汰,只要我們今天愿意行動(dòng),結(jié)果就是人一定不會(huì)被淘汰。
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中年不是危而是機(jī)
最近被問(wèn)到很多關(guān)于中年危機(jī)的問(wèn)題。我之前跟年輕人聊天,90 后的人說(shuō):「90 后的人已經(jīng)在瘋狂的老去,陳老師你們?cè)趺崔k?」我回答說(shuō):「我們只能認(rèn)真的逆生長(zhǎng)。我覺得沒有問(wèn)題」。時(shí)間在今天,我想告訴大家,生理意義上的時(shí)間我們接受就好,任何一個(gè)人必須尊重自然規(guī)律。你的時(shí)間在什么地方就是在什么地方,你是中年就是中年,你是老年就是老年,你是少年就是少年,這很正常。因?yàn),你在中年的時(shí)候會(huì)體驗(yàn)到少年體驗(yàn)不到的美好、或者復(fù)雜、或者豐富、或者莫名其妙。但這個(gè)莫名其妙你在中年體驗(yàn)到,少年時(shí)是體驗(yàn)不到的。
如果你覺得今天你有危機(jī)感,我其實(shí)要恭喜你,因?yàn)槲C(jī)反而是真正的動(dòng)力。假設(shè)我們都在舒適區(qū),實(shí)際上沒有辦法進(jìn)步。年輕人為什么有進(jìn)步、有未來(lái),就是因?yàn)樗忻半U(xiǎn)。中年人或者是老年人為什么會(huì)有未來(lái)、有美好,是因?yàn)橛形C(jī)。如果到更老的年齡,為什么你會(huì)有更加美好的未來(lái),是因?yàn)槟愫艿ā?/div>
我想這就是每一個(gè)段、每個(gè)人最真實(shí)的價(jià)值,接受就好。我自己比較主張?jiān)谑裁磿r(shí)間做什么事情,比如說(shuō)中年,你應(yīng)該做三件最重要的事情:
第一,讓自己去接受這個(gè)時(shí)間帶給你所有的美好。因?yàn)橹皼]有這些美好,包括你的危機(jī)和焦慮。我覺得這也蠻有意思,如果你足夠焦慮,你身體反而可能動(dòng)起來(lái),也許對(duì)你的健康有好處,你只要把焦慮變成動(dòng)力。我就建議你接受這一切。
第二,用欣賞的眼光,看你所有不懂的事。我們說(shuō)危機(jī)和焦慮,最大的原因是你發(fā)現(xiàn)很多東西不懂了,或者你認(rèn)為壓力來(lái)源于年輕人帶給你的緊迫感。這些都不重要,因?yàn)槟阒灰芙邮堋莞嘈聳|西,你還會(huì)有另外一層,這一層會(huì)加上中年時(shí)間給你的沉淀,這樣你對(duì)任何事情理解的深度,會(huì)比年輕人多很多。這是我希望你做的第二件事情,包容所有。
第三,找到自己能做的事。我為什么說(shuō)合適的時(shí)間做合適的事情,在中年最應(yīng)該做的是怎么幫助更多人成功。這應(yīng)該是你做的事,而不是計(jì)較自己成不成功。一個(gè)人成不成功最重要的衡量不是自己得到什么,不是自己取得什么,而是你幫助多少人得到什么。如果你確實(shí)覺得有危機(jī),你原有的職位、崗位不能讓你幫助其他人,那你是不是跑來(lái)跟我當(dāng)老師也可以,因?yàn)槟憔涂梢园涯阆胝f(shuō)的話,你所焦慮的事情拿出來(lái)跟更多人分享,使得更多人理解到這種焦慮。你的感受就能夠給其他人一些啟發(fā)。
你享受這個(gè)時(shí)間就好了,每個(gè)人都會(huì)走到這個(gè)時(shí)間點(diǎn),每個(gè)人都會(huì)走向下一個(gè)時(shí)間點(diǎn),只不過(guò)這個(gè)時(shí)間你走到這里而已。那你就享受它,你能享受它時(shí),你一定會(huì)覺得,中年的美好也是不可替代的一個(gè)人生階段。
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崗位只有職責(zé)沒有性別
有很多人關(guān)注女性在工作上的競(jìng)爭(zhēng)力,認(rèn)為女性會(huì)比較弱勢(shì)。從管理的角度看,我們到了一定的崗位之上,其實(shí)只有責(zé)任沒有性別。這個(gè)崗位不會(huì)討論你的性別是什么,只討論你可不可以把這個(gè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)下來(lái)。在很多崗位中,這個(gè)要求是一樣的。所以我基本不說(shuō),女性的區(qū)別到底在哪里,但當(dāng)然一定有區(qū)別。比如我們回歸到技術(shù)崗位上來(lái),從統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)角度,結(jié)論是男性會(huì)更多一點(diǎn)。如果以技術(shù)和知識(shí)驅(qū)動(dòng)的時(shí)代,女性怎么面對(duì)它。我的視角可能會(huì)有點(diǎn)不一樣,在職業(yè)、行業(yè)或崗位安排中,我覺得首先還是看怎么能夠去跟它有共振共鳴。如果這個(gè)共振共鳴在性別上,女性個(gè)性特征上不適合的,適合男性就讓男性去做。如果我們適合回家,那我們回家就好,回家也沒有什么不好。
反過(guò)來(lái)女性還有更多適合做的事情,比如在知識(shí)驅(qū)動(dòng)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的時(shí)代,有另外幾件事情也很重要,比如可不可以真正的理解人在工作當(dāng)中所獲取的價(jià)值是什么?如果從性別上來(lái)講,這個(gè)職業(yè)的敏感性女性會(huì)高很多。你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)特別好玩的現(xiàn)象,技術(shù)的崗位當(dāng)中男性多,我沒做統(tǒng)計(jì),我只是看到一些非常優(yōu)秀的大型的技術(shù)公司的 CEO 或者總裁反而是女性,我在想技術(shù)工作中女性不能做,但是可以當(dāng)總裁。如果總裁當(dāng)不了可以當(dāng)董事長(zhǎng),我覺得那更好。將來(lái)有可能大型的技術(shù)公司董事長(zhǎng)、總裁是女的,然后技術(shù)工人都是男性,也許結(jié)果會(huì)是這樣,我的回答不一定對(duì),我是認(rèn)為「一切都是最好的安排!
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年輕人,別著急,給自己一點(diǎn)時(shí)間
我是特別喜歡大學(xué)生,尤其是本科生。每一代學(xué)生和每一代年輕人都有每一代的烙印,他們不會(huì)用父輩或長(zhǎng)輩們所用的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)或體系來(lái)解決年輕人的問(wèn)題。所以,我不用「?jìng)鞒小苟谩竸?chuàng)新」和「創(chuàng)造」這個(gè)詞。我們認(rèn)為每一代都會(huì)有它的使命和機(jī)遇,這種機(jī)遇和使命不是我們父輩之間,或長(zhǎng)輩之間能看到,這樣的一種使命和機(jī)遇是給每一代人提供的最佳的機(jī)會(huì)和可能性。
有很多人討論 90 后、80 后、95 后、85 后,他們會(huì)說(shuō)這一代會(huì)有不同的特點(diǎn)。我就在想 50 年代的人也會(huì)說(shuō) 60 后會(huì)有不同的特點(diǎn),60 年代的人也會(huì)說(shuō) 70 年代會(huì)有不同的特點(diǎn)。所以我不認(rèn)為這之間是一個(gè)問(wèn)題。我之所以說(shuō),特別喜歡大學(xué)生或者本科生,因?yàn)橛袃蓚(gè)邏輯:
第一, 擁有年輕人的企業(yè)才會(huì)擁有未來(lái)。
我自己做總裁時(shí),我對(duì)組織最重要要求就是,必須保證新入職的年輕人不被淘汰,如果有流失率會(huì)認(rèn)為管理者不勝任。因?yàn),擁有年輕人,這個(gè)企業(yè)才有未來(lái)。
第二, 年輕人天性上有一點(diǎn)企業(yè)家精神的內(nèi)涵。
我們講企業(yè)家精神是什么?就是敢于冒險(xiǎn),敢于嘗試,敢于創(chuàng)新。這恰恰是年輕人非常重要的部分。這個(gè)部分如果我們能夠很好的保護(hù)它,企業(yè)就會(huì)保有冒險(xiǎn)和創(chuàng)新精神。擁有這樣年輕人的時(shí)候,組織的冒險(xiǎn)、創(chuàng)新和敢于去努力的東西就會(huì)被保護(hù)下來(lái)。
年輕人一定要記住你擁有的這兩個(gè)最重要的特質(zhì),一個(gè)特質(zhì)是你年輕,第二你應(yīng)該敢于冒險(xiǎn),你不應(yīng)該給自己設(shè)太多的界限。
當(dāng)然對(duì)年輕人我也給一個(gè)建議,有一段時(shí)間有很多人問(wèn)我能不能給年輕人一些建議,我說(shuō)「我不敢給」。因?yàn)楝F(xiàn)在年輕人擁有的東西比我們多,無(wú)論他們的視野、知識(shí),他們對(duì)很多東西的掌握速度,他們對(duì)世事的看法,都比我們強(qiáng)。我現(xiàn)在給自己的要求是向年輕人學(xué)習(xí)。
如果一定要給,我會(huì)給年輕人一個(gè)建議,就是要「耐得住」。所有的東西都需要時(shí)間的付出,所以不要那么急于討論,我在公司有沒有更快得到肯定,有沒有給我平臺(tái),有沒有讓我去到更重要的崗位,我認(rèn)為這件事情多一點(diǎn)耐心。如果你能讓時(shí)間在你身上安靜的沉淀下來(lái),你的空間和未來(lái)是更加巨大的。
把年輕的特質(zhì)保護(hù)下來(lái),這是年輕人在這個(gè)世界上、職場(chǎng)中最重要的地方。因?yàn)槟隳贻p,你敢冒險(xiǎn),你把這個(gè)保護(hù)住就好。請(qǐng)給自己一點(diǎn)時(shí)間,給企業(yè)一點(diǎn)時(shí)間,甚至給你所在的周邊一點(diǎn)時(shí)間,這是我唯一給的建議,其他我只能向年輕人學(xué)習(xí)。