1、服務(wù)運(yùn)營（客服）4-7k
崗位職責(zé) 1、接觸客戶，聆聽客戶的聲音，有正確的服務(wù)理念。不限于在線服務(wù)、語音服務(wù)、社群維護(hù)等。 2、理解客戶的反饋和心聲，善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，總結(jié)問題，為平臺提供優(yōu)化建議。 3、以銷售目標(biāo)為導(dǎo)向，配合大部門一起為銷售目標(biāo)努力。 4、對接其他部門，協(xié)同解決用戶問題，提升用戶體驗(yàn)，優(yōu)化服務(wù)。 5、本崗位有輪班需求，大促會(huì)有加班，愿意接受輪班，周末輪休，有早晚班（晚班一般不超過10點(diǎn)）。
職位要求 1、大專及以上學(xué)歷，有過大型互聯(lián)網(wǎng)平臺在線/呼叫客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉互聯(lián)網(wǎng)訂單流程，有售前售中售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2、口齒清晰、普通話流利、語音有感染力，語言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通，打字速度快。 3、對網(wǎng)絡(luò)銷售或電話銷售有自己的理解，具備較強(qiáng)的學(xué)歷能力、溝通能力。 4、有強(qiáng)烈的責(zé)任感、認(rèn)真負(fù)責(zé)踏實(shí)，具備良好的應(yīng)變能力、較強(qiáng)的抗壓能力。 5、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，為目標(biāo)執(zhí)行落地計(jì)劃。
注：本崗位全職，不接受實(shí)習(xí)生。
2、商品專員實(shí)習(xí)生2-4K
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商品上新，優(yōu)化詳情頁。
2、審核商品定價(jià)，確保商品價(jià)格符合平臺策略。
3、檢查頁面，完善商品名、搜索詞。
4、定期梳理商品結(jié)構(gòu)，庫存和毛利結(jié)構(gòu)。
職位要求
1、有自營平臺商品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、具備良好的文案策劃能力。
3、較強(qiáng)的責(zé)任心和主動(dòng)性，能夠獨(dú)立思考，善于總結(jié)，提升工作效率，抗壓能力強(qiáng)。
4、一周能保證5天工作量。
歡迎在校大三大四學(xué)生前來實(shí)習(xí)。
其他
工作時(shí)間：朝九晚六
工作地點(diǎn)：文二西路和晴川街交叉口，交通方便，近地鐵站（2號線，文新）
聯(lián)系方式：請投遞到以下郵箱，標(biāo)題備注應(yīng)聘+職位名稱+姓名。
297196201@qq.com
