在沒有信號或沒有SIM卡的情況下，很多手機(jī)會提示“僅限緊急呼叫”、“僅可撥打緊急電話”等，不少手機(jī)用戶認(rèn)為這是手機(jī)“救命功能”。
一名山東驢友在野外遇險(xiǎn)，當(dāng)他想打電話求助時(shí)發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒信號，提示僅能撥打緊急電話。這名驢友撥打110后，手機(jī)里卻循環(huán)播放一段錄音，無法接通人工服務(wù)。“難道這就是個擺設(shè)？”有網(wǎng)友說。
記者實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，拿正常使用的G網(wǎng)和C網(wǎng)手機(jī)各一部，在小區(qū)地下車庫手機(jī)顯示沒有信號時(shí)，用兩部手機(jī)打110報(bào)警電話，均無法接通。拔出SIM卡、無信號的情況下?lián)艽?10，只能聽到一段循環(huán)播出的錄音：“匪警請撥110，火警請撥119，醫(yī)療急救請撥120，交通事故請撥122。”回到地面有信號時(shí)，用沒有插入SIM卡的G網(wǎng)手機(jī)和C網(wǎng)手機(jī)撥打110、120，均可以接通。
中國電信10000客服人員說，對于“僅限緊急呼叫”、“僅可撥打緊急電話”的理解用戶可能有一定偏差，首先要注意，在完全沒有信號的情況下，沒有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備傳輸信息，手機(jī)不可能打通電話，“就像電燈一樣，沒有電怎么可能亮？”
“緊急呼叫”一般是指手機(jī)在欠費(fèi)、沒有SIM卡，及G網(wǎng)和C網(wǎng)的SIM插錯了等情況下，保證手機(jī)用戶能撥打110、119、120等緊急求助電話，這也必須是在有信號的前提下。
國際電信聯(lián)合會要求，手機(jī)廠商生產(chǎn)的手機(jī)必須具備在不安裝SIM卡的情況下能進(jìn)行緊急呼叫的功能。不少測試結(jié)果表明，國內(nèi)出售的手機(jī)雖具備這一功能，但不能直接轉(zhuǎn)入相關(guān)部門的人工服務(wù)臺。
有專業(yè)人士說，我國未將110、119、122和120等緊急呼叫號碼提交相關(guān)國際組織報(bào)備，有時(shí)手機(jī)無卡時(shí)不能撥打緊急電話。因?yàn)樵跉W洲112是通用的緊急呼叫號碼，它能直接連接到任何運(yùn)營商提供的緊急呼叫服務(wù)上，而全球緊急呼叫號碼單中沒有“110”。
目前我國手機(jī)入網(wǎng)檢測參照的是兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，雖然都提到應(yīng)對手機(jī)進(jìn)行“緊急呼叫”測試，卻并沒有明確規(guī)定“檢測手機(jī)應(yīng)同時(shí)具備國際和國內(nèi)通用的緊急呼叫號碼”。因此，各大廠商只需設(shè)置“911”和“112”，便可通過入網(wǎng)測試，無須另外花費(fèi)力氣“本土化”。
來源：北京青年報(bào)
