21日，市民王女士向本報反映，因她家欠了物業(yè)費，物業(yè)公司關(guān)了管道井內(nèi)的水閥，鎖了管道井，目前她家已經(jīng)停水5天了。
承諾修窗未兌現(xiàn)
業(yè)主拒交物業(yè)費
王女士家住在湖畔誠品一期7棟3樓，17日她晚上回家發(fā)現(xiàn)停水了，打電話聯(lián)系物業(yè)公司，工作人員告知，因為她家拖欠好幾年的物業(yè)費，將水閥關(guān)了。王女士說，她家不交物業(yè)費是有原因的。她家房子是2008年買的，入住后她發(fā)現(xiàn)房子南側(cè)臥室窗戶東側(cè)漏雨。幾次跟物業(yè)公司溝通后，物業(yè)公司于2013年12月給她出具了一份協(xié)議，承諾2013年年底前為其將漏雨的窗戶修好。但王女士表示，如今2015年都要過完了，窗戶卻遲遲沒有人來修過。21日13時許，記者來到王女士家，在南側(cè)臥室窗戶東側(cè)看到有30多厘米漏雨后干了的痕跡。記者看到了王女士出示的蓋著物業(yè)公司公章的《承諾書》。王女士說，本來她也不這么著急，這套房子她想賣掉，來了好幾個看房子的人，看到窗戶漏雨的痕跡，都說不修好不能買房。
開發(fā)商與建筑商打官司
誰負責(zé)維修尚未確定
14時許，記者跟隨王女士來到負責(zé)該小區(qū)的吉林省福佳物業(yè)管理有限公司湖畔誠品物業(yè)服務(wù)中心。工作人員告訴記者，經(jīng)理不在，隨后經(jīng)理打來電話，安排了兩位工作人員接待了記者。
一位吳姓工作人員表示，水閥是物業(yè)公司關(guān)掉的，原因是物業(yè)公司負責(zé)該小區(qū)的二次供水，而王女士不僅沒有交2012年至今的物業(yè)費，也沒有交整個2015年的二次供水費。他說，王女士曾經(jīng)因停水的事，來物業(yè)公司找過幾次。至于王女士家出現(xiàn)的窗戶漏雨問題，并不是個案，是由于建筑商在建房時缺少防水材料，導(dǎo)致房屋出現(xiàn)的質(zhì)量問題，目前這個問題整個小區(qū)涉及200多戶。
他還表示，開發(fā)商和建筑商之間存在矛盾，他們于今年6月打了官司，開發(fā)商敗訴了，現(xiàn)在仍在申訴期，所以房子由誰來維修，尚未確定。
物業(yè)承諾為業(yè)主牽線
各退一步才能恢復(fù)供水
吳姓工作人員介紹，王女士手里拿的這份承諾書，是當(dāng)時負責(zé)她家的房管員為了收上來物業(yè)費為其出具的，現(xiàn)在這位房管員已經(jīng)離職了。一位劉姓工作人員表示，維修窗戶的責(zé)任不在物業(yè)公司，王女士拖欠4年物業(yè)費的行為嚴(yán)重影響了物業(yè)公司的運行。如果王女士可以先交上一部分物業(yè)費，他們可以為其恢復(fù)供水。
那么，這份《承諾書》究竟具不具備法律效力？王女士家的維修問題是否應(yīng)該由開發(fā)商負責(zé)呢？對此，吉林劉繼業(yè)律師事務(wù)所的商永輝律師表示，按照這份蓋著該物業(yè)公司公章的《承諾書》上的內(nèi)容，王女士家窗戶的維修應(yīng)該由物業(yè)公司來承擔(dān)。因為《承諾書》上物業(yè)公司已經(jīng)主動承擔(dān)了維修的責(zé)任，就理應(yīng)由物業(yè)公司來維修。維修后，物業(yè)公司可以向開發(fā)商或建筑商來追償。
V：千色社
