《浙江省物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)退出管理辦法(試行)》
近日出臺(tái),首次以部門規(guī)范性文件的形式,明確規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主雙方的行為規(guī)范。
物業(yè)解約
須提前90天公告
突然間沒(méi)了物業(yè)管理,小區(qū)秩序難免出現(xiàn)混亂。根據(jù)辦法規(guī)定,今后物業(yè)企業(yè)要退出小區(qū)管理,必須經(jīng)過(guò)一系列程序以做好銜接工作。
物業(yè)服務(wù)合同期滿終止,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將未續(xù)約原因、退出時(shí)間等,以書面形式報(bào)送項(xiàng)目所在地物業(yè)主管部門和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)備案。
在合同終止前30日,業(yè)主大會(huì)未明確續(xù)聘或未選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè),且未作出自治管理決定時(shí),原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向物業(yè)項(xiàng)目所在地物業(yè)主管部門和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)報(bào)告。
對(duì)拒不選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,物業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府),將有關(guān)情況書面報(bào)送物業(yè)項(xiàng)目所在地縣(市、區(qū))人民政府。及時(shí)制定管理預(yù)案,并組織社區(qū)居委會(huì)及環(huán)衛(wèi)、園林、供電、供水等部門做好共用設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、垃圾清掃、綠化維護(hù)等基本服務(wù)。所發(fā)生的費(fèi)用由業(yè)主交納,業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)收取。
辦法規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)要求提前解除合同的,應(yīng)當(dāng)在擬解除物業(yè)服務(wù)合同90日前,將解約原因、退出時(shí)間以書面形式告知業(yè)主委員會(huì),就相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商,同時(shí)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告15日。還需將解約原因、退出時(shí)間以書面形式報(bào)送項(xiàng)目所在地物業(yè)主管部門和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)備案,書面告知社區(qū)居民委員會(huì)。
辦法還規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行合同約定、不按規(guī)定退出及未按規(guī)定辦理物業(yè)項(xiàng)目通過(guò)備案的,將被記入企業(yè)誠(chéng)信檔案,作為不良行為記錄向社會(huì)公示,并可按照相關(guān)規(guī)定,降低企業(yè)等級(jí)或取消資質(zhì)。
解聘物業(yè)
須超過(guò)半數(shù)業(yè)主同意
如果小區(qū)居民對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意,想引進(jìn)新物業(yè)公司又該如何操作?根據(jù)辦法,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或者20%以上業(yè)主提議要求提前解除合同的,應(yīng)于擬解除物業(yè)服務(wù)合同前90日組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)。在召開(kāi)業(yè)主大會(huì)前15日,將會(huì)議通知及有關(guān)解聘事項(xiàng)等書面材料,送交與會(huì)人員并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。
經(jīng)征得過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意,業(yè)主大會(huì)作出解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在業(yè)主大會(huì)作出決定后3日內(nèi)書面通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
辦法還明確,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將提前解除合同的原因、退出時(shí)間等以書面形式報(bào)送項(xiàng)目所在地物業(yè)主管部門和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)備案。未經(jīng)業(yè)主大會(huì)依法通過(guò)提前解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,業(yè)主委員會(huì)及其成員不得擅自作出解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決定。
(來(lái)源 浙江日?qǐng)?bào) )[
本帖最后由 蓋樓小妞 于 2010-4-29 15:28 編輯 ]