部分面試者由于心理承受能力不足，難以承受即將逼近的面試所造成的心理壓力，而陷入過度的焦慮之中。如果出現(xiàn)這種情況，面試者就需要進(jìn)行一些心理訓(xùn)練。過度的焦慮可以從三個(gè)方面來診斷：不良的情緒反應(yīng)，如緊張恐懼、心煩意亂、喜怒無常、無精打采等;不良的生理反應(yīng)，如腸胃不適、原因不明的腹瀉、多汗、尿頻、頭痛、失眠等;不良的智力反應(yīng)，如記憶力減退、注意力不能集中、思維遲鈍、學(xué)習(xí)效率下降等等。如果出現(xiàn)上述情況，考生可以嘗試以下辦法來緩解：
1.積極的自我暗示
在面試前，面試者習(xí)慣于敘述一些自身的事情。這些敘述通常是講給別人聽的，然而卻無意中在暗示著自己。面試焦慮者的敘述常常是消極的，他習(xí)慣對(duì)別人講“我可能通不過面試”，“我缺乏應(yīng)變能力，我恐怕難以對(duì)付面試中的應(yīng)變題”，“我表達(dá)能力不夠好”等等。這些消極的暗示會(huì)破壞良好的心境，分散注意力，降低面試者的自信，將會(huì)把面試者引入胡思亂想之中，致使面試者無法在面試中發(fā)揮自己的正常水平，其面試結(jié)果不幸被面試者的消極暗示所言中。相反，假如能對(duì)自己進(jìn)行積極的暗示，面試者就會(huì)充滿自信，心境悠然，注意力集中，思維敏捷，以致在面試中積極地表現(xiàn)自我，面試結(jié)果也會(huì)常常被自己的積極暗示所言中。因此，面試者必須習(xí)慣于多給自己積極的評(píng)價(jià)，必須學(xué)會(huì)去積極地自我暗示。當(dāng)然，積極的自我暗示并不是盲目樂觀，脫離現(xiàn)實(shí)，以空幻美妙的想象來代替現(xiàn)實(shí)，而是客觀、理性地看待自己，并對(duì)自己有積極的期待。
2.利用“系統(tǒng)脫敏法”，消除過度焦慮
所謂的“系統(tǒng)脫敏法”是通過一系列的步驟，逐漸訓(xùn)練個(gè)體的心理平衡能力，增強(qiáng)心理適應(yīng)能力，從而消除敏感反應(yīng)，保持身心的平衡狀態(tài)。
面試焦慮的系統(tǒng)脫敏可以這樣進(jìn)行：
第一步，認(rèn)真反思自己的情況，依程度輕重將引起面試焦慮的情境排序。
第二步，運(yùn)用想象進(jìn)行“脫敏”訓(xùn)練。首先從能引起你最輕度焦慮的情境開始想象。盡量逼真地想象當(dāng)時(shí)的各種情景、面試官的表情和自己的內(nèi)心體驗(yàn)，一旦有身體的緊張反應(yīng)或內(nèi)心的焦慮狀態(tài)出現(xiàn)，便用言語暗示“沉著”、“冷靜”、“停止緊張”，同時(shí)進(jìn)行有規(guī)律的深呼吸，盡量放松肌肉，以減弱自身的緊張狀態(tài)，直至鎮(zhèn)定自若。然后想象第二個(gè)情境，依次進(jìn)行訓(xùn)練，最后達(dá)到想象最緊張的面試情景時(shí)，也能夠輕松自如。
3.充分的自我認(rèn)識(shí)和對(duì)面試過程的詳盡了解
面試者既能充分地了解公務(wù)員面試的要求、題型、時(shí)間、地點(diǎn)、類型等等具體操作過程，做到心中有數(shù);同時(shí)又能正確地評(píng)價(jià)自己，既相信自己的能力，又實(shí)事求是，不好高鶩遠(yuǎn)，也不自輕自*。這樣一來，面試前的焦慮自然會(huì)減輕。
4.“暴露沖擊法”消除過度焦慮
多去面試，多去鍛煉，在成功幾次或“碰壁”幾次后，再面對(duì)面試的場(chǎng)景，你就坦然多了。
5.要做好充分的準(zhǔn)備
預(yù)計(jì)到自己臨場(chǎng)可能會(huì)很緊張，應(yīng)事先請(qǐng)有關(guān)的同事或家人充當(dāng)主試人，進(jìn)行模擬面試，找出可能存在的問題與不足，增強(qiáng)自己克服緊張的自信心。
應(yīng)反復(fù)告誡自己，不要將一次面試的得失看得太重。應(yīng)該明白，自己緊張，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不輕松，也有可能出現(xiàn)差錯(cuò)，甚至可能不如你。同樣條件下，誰克服了緊張，誰鎮(zhèn)定，誰從容地回答提問，誰就會(huì)取得勝利。
6.面試中不要急著回答問題
主考官問完問題后，應(yīng)試者可以考慮五至十秒鐘后再作回答。在回答時(shí)，要注意語速不可太快，太快容易導(dǎo)致思維與表達(dá)脫節(jié)，快了也易表達(dá)不清。而你一旦意識(shí)到這些情況，就會(huì)更緊張，結(jié)果導(dǎo)致面試難以取得應(yīng)有的效果。所以切記，面試從頭到尾應(yīng)該做到講話不急不慢，邏輯嚴(yán)密，條理清楚。
7.任身體放松
身心相通，當(dāng)你的身體放松時(shí)，你的緊張也就得到了緩解。
(1)散步解憂。有一項(xiàng)研究要求面試者分別用三種不同的步子走路：正常的步伐;擺動(dòng)雙臂昂首闊步;低頭懶散行走。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，前兩種姿勢(shì)能使人心情更加愉快。對(duì)此，心理學(xué)家分析說，擺動(dòng)雙臂時(shí)，可產(chǎn)生一種機(jī)械運(yùn)動(dòng)，使因焦慮而緊張的肩膀、頸部和背部肌肉得以放松。
(2)開懷大笑。開懷大笑可令你緊繃的軀體迅速放松，在開心地笑過之后，由于手臂、腳部的肌肉不再緊張，血壓、心跳有所緩和，你會(huì)感覺全身如同卸掉了千斤擔(dān)子，你就會(huì)相當(dāng)輕松。
(3)洗澡化憂。專家指出，理想的洗澡水溫為38～40℃，比人的體溫略高，它能增加血液循環(huán)，使人鎮(zhèn)定下來。它會(huì)使你緊張的肌肉放松，令你睡上一個(gè)好覺。
8.深呼吸
我們不高興時(shí)，常長吁短嘆。其實(shí)，長吁短嘆就是一種無意的深呼吸，它無意中部分地排解了焦慮和緊張。面試前，你不妨主動(dòng)做做深呼吸來緩和緊張情緒。
(1)首先吸氣，盡可能地讓自己的肺部充滿空氣，姿勢(shì)隨意。
(2)雙手輕輕置于肋骨的下部，緩緩抬頭，同時(shí)暗示自己“我很放松”。
(3)吸氣要做到緩慢而自然，要用腹部的力量吸氣，胸膛不要?jiǎng)×移鸱?/font>
(4)屏住呼吸，放松全身肌肉，再將空氣均勻平緩地呼出。很多時(shí)候，只要一次深呼吸便可讓人平靜下來。
9.睡一個(gè)好覺
面試前，很多人睡不好覺。固然，這與緊張有關(guān)，但多數(shù)時(shí)候，還是因?yàn)樗麄兲匾曀X的意義了。他們往往喜歡推論：太緊張——睡不好覺——明天精神肯定不好，面試要糟，搞得自己越來越緊張，以至于只能在極度困頓時(shí)才能入睡。以輕松的態(tài)度對(duì)待睡眠的意義，你便能如平時(shí)一樣自然入睡。另外，如下一些竅門可助你入眠：
(1)適當(dāng)活動(dòng)。對(duì)于整日伏案工作，靜坐不動(dòng)的人來說，入睡前散散步或做做操有助于睡一個(gè)好覺。
(2)盡量松弛。平躺在床上，深呼吸一次，把注意力先集中在一個(gè)具體部位，如腳趾，然后從此端開始，放松至全身。
(3)喝杯熱奶。奶粉的一些成分可有助于睡眠。
(4)進(jìn)行冥想。躺在床上，想象一些枯燥無味的事情可以幫助睡眠。在英國，人們常常用羊一只只跳過柵欄這種想象來催眠。
10.調(diào)整飲食
德國生理學(xué)家沃爾可。帕頓教授經(jīng)長期研究后得出結(jié)論：香蕉等水果中含有一種可讓人腦產(chǎn)生血清基的物質(zhì)，而血清基有安神和讓人愉悅的作用。帕頓教授進(jìn)一步指出，某些人之所以患躁狂抑郁癥，其中一個(gè)原因便是血清基的缺乏。所以，面試前的一餐，注意給自己加點(diǎn)水果。飲食專家亦指出，在你的菜譜上除常見的肉、魚和蛋等高蛋白之外，再加上幾片粗面粉做成的面包、馬鈴薯、豐富的蔬菜和水果等，有助于樂觀情緒的產(chǎn)生和保持。
以上幾種方法是可通用的。但或許在你以往的經(jīng)歷中，你無意中已形成了自己的調(diào)適方法，那最好不過了。如果用一句話來概括面試前的正常的心理調(diào)適狀態(tài)，那就是：放松，放松，再放松。
當(dāng)然，最根本的一點(diǎn)，我們認(rèn)為，就是面試者能以平常心去面對(duì)自己正常的焦慮，能帶著正常的焦慮去坦然面試——這才是對(duì)待焦慮的最有效的方法。
