在過(guò)去的兩年里，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入“下半年”的說(shuō)法不斷被提及。隨著上半年互聯(lián)網(wǎng)巨頭“歡樂(lè)谷”的終結(jié)，下半年如何為用戶(hù)而戰(zhàn)已成為企業(yè)的新話(huà)題。
選擇下沉趨勢(shì)
去年8月20日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在北京發(fā)布的《第42次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2018年6月，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量為8.02億，其中手機(jī)用戶(hù)7.88億。上半年新增手機(jī)用戶(hù)3509萬(wàn)，比2017年底增加百分之4.7，由2017年的百分之97.5增加到百分之98.3。
龐大的用戶(hù)群一直是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的先天優(yōu)勢(shì)。然而，各種跡象表明，國(guó)內(nèi)用戶(hù)帶來(lái)的交通補(bǔ)貼，尤其是一線(xiàn)和二線(xiàn)城市的交通開(kāi)采，已逐漸達(dá)到高峰。尋找新的流量已經(jīng)成為家庭講述互聯(lián)網(wǎng)“后半期”故事的新焦點(diǎn)。
為了開(kāi)發(fā)新的流量來(lái)源，不同行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司采取了不同的策略。以阿里巴巴、京東、蘇寧為代表的電子商務(wù)企業(yè)紛紛開(kāi)始攻打線(xiàn)下市場(chǎng)，如天貓店、盒裝馬鮮、京東便利店、京東之家、7Fresh、蘇寧店等，近兩年來(lái)陸續(xù)推出。但據(jù)筆者觀察，這些電子商務(wù)公司開(kāi)設(shè)的線(xiàn)下商鋪主要集中在一、二級(jí)城市，在三、四級(jí)及以下還沒(méi)有做足夠的深度培育。
與此同時(shí)，一些互聯(lián)網(wǎng)公司也采取主動(dòng)下沉的方式來(lái)接納低線(xiàn)地區(qū)的用戶(hù)。數(shù)據(jù)顯示，截至2018年6月，我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量為2.11億人，占網(wǎng)民總數(shù)的263217人，年末增加204萬(wàn)人，增加1.0人。國(guó)際報(bào)告顯示，截至2017年底，三線(xiàn)及以下城市人口為10.27億，平均每人移動(dòng)設(shè)備0.5臺(tái)（一、二線(xiàn)城市為3.63億，平均每人移動(dòng)設(shè)備1.3臺(tái)）。由此可見(jiàn)，沉陷區(qū)市場(chǎng)對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的滲透率進(jìn)一步提高，潛力巨大。同時(shí)，我國(guó)大學(xué)生網(wǎng)民僅占網(wǎng)民總數(shù)的20.6%，比例最高，達(dá)到37.7集。下沉市場(chǎng)的教育背景復(fù)雜，工作時(shí)間少，工作壓力小，空閑時(shí)間多，但他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的需求還沒(méi)有得到滿(mǎn)足。一方面，他們的可支配收入增長(zhǎng)迅速，另一方面，他們面臨著有限的線(xiàn)下娛樂(lè)和相對(duì)封閉的社會(huì)環(huán)境的尷尬局面。
在這樣大的背景下，一些品牌正著眼于抓住市場(chǎng)低迷的機(jī)遇，取得了良好的業(yè)績(jī)。例如，快速移動(dòng)、多人參與、有趣的頭條新聞、輕松木片等，都深入到三、四線(xiàn)城市及以下地區(qū)，發(fā)展成為非凡的產(chǎn)品，獲得巨大的交通量，實(shí)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
騰訊股價(jià)下跌背后的數(shù)字
孤立地說(shuō)，這些顯赫品牌的崛起可以說(shuō)是一匹黑馬，但實(shí)際上有一個(gè)內(nèi)在的共同邏輯——下沉巨人的快速發(fā)展離不開(kāi)騰訊超級(jí)流池的支持。騰訊同時(shí)也是四大沉陷市場(chǎng)之王的股東，即快速投手、多人、有趣的頭條新聞和易于提高的內(nèi)容，提供了巨大的流量支持。
在業(yè)務(wù)形式上，騰訊迫切需要打造一個(gè)沉沒(méi)的市場(chǎng)。不難看出，對(duì)騰訊來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)的深度培育和下沉以及用戶(hù)數(shù)量的擴(kuò)大是非常現(xiàn)實(shí)可行的尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)的途徑。在下沉市場(chǎng)推廣應(yīng)用，可以打開(kāi)騰訊進(jìn)入下沉市場(chǎng)的大門(mén)，開(kāi)發(fā)更多用戶(hù)，獲得更多增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。相反，騰訊也可以為這些平臺(tái)提供資源。例如，微信生態(tài)對(duì)這場(chǎng)斗爭(zhēng)給予了極大的支持，使得微信的傳播速度和用戶(hù)數(shù)量迅速上升。“接收追隨者”的模式以微信為基礎(chǔ)，具有良好的社會(huì)裂變效應(yīng)。快速用戶(hù)的內(nèi)容曾經(jīng)通過(guò)騰訊的社交平臺(tái)共享，在短時(shí)間內(nèi)吸引了大量用戶(hù)。在微信等渠道的幫助下，青松居也實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)的快速積累。
頭條新聞首席財(cái)務(wù)官王景波曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“騰訊作為戰(zhàn)略股東，可以提供很多資源，包括內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)和流量來(lái)源。這些對(duì)我們很有幫助。“
四大天王清松條中的一顆新星
目前，許多努力和有趣的頭條新聞已經(jīng)在美國(guó)列出�？燔�(chē)道也曾多次報(bào)道，估計(jì)價(jià)值超過(guò)200億美元。行業(yè)甚至用戶(hù)都熟悉許多拼寫(xiě)、速度和有趣的標(biāo)題。作為騰訊下沉市場(chǎng)的另一大參與者，青松條的未來(lái)發(fā)展也受到業(yè)界的青睞。
光松居是一個(gè)以社會(huì)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的大病救助籌資平臺(tái)。當(dāng)個(gè)人面臨難以承受的巨大治療費(fèi)用時(shí)，他們可以通過(guò)輕松居平臺(tái)啟動(dòng)眾籌項(xiàng)目，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播，并利用社會(huì)的小力量幫助危機(jī)緩解困難。這種模式以社會(huì)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，為尋求救助的人們提供了高效、透明、便捷的籌資渠道，首先解決了重病患者的醫(yī)療資金問(wèn)題。這是青松融資開(kāi)創(chuàng)的“大病眾籌”模式。數(shù)據(jù)顯示，在過(guò)去的四年里，青松芯片為25.5億元以上的家庭捐款，在全球183個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有5.5億注冊(cè)用戶(hù)。
可以說(shuō)，騰訊的支持對(duì)于市場(chǎng)恢復(fù)的發(fā)展道路仍然是不可或缺的。最常見(jiàn)的輕松集資模式主要是以朋友圈微信為基礎(chǔ)，由一個(gè)熟人傳到另一個(gè)熟人，最終達(dá)到集資的目的。在這個(gè)過(guò)程中，可以在短時(shí)間內(nèi)積累相當(dāng)數(shù)量的用戶(hù)，覆蓋一線(xiàn)城市的白領(lǐng)到小城鎮(zhèn)的年輕人。這可以說(shuō)是另一個(gè)通過(guò)社會(huì)分裂來(lái)占領(lǐng)正在下沉的市場(chǎng)的經(jīng)典案例。
當(dāng)然，發(fā)展除了依靠外力外，還主要依靠自身。隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半年，科學(xué)技術(shù)的作用將日益突出。誰(shuí)能占領(lǐng)技術(shù)高地，誰(shuí)就能領(lǐng)導(dǎo)未來(lái)的產(chǎn)業(yè)。
在這方面，青松居也在積極探索。以過(guò)去兩年非常流行的“區(qū)塊鏈”技術(shù)為例。在“區(qū)塊鏈”概念出現(xiàn)之前，青松作推出了自己開(kāi)發(fā)的公益聯(lián)盟區(qū)塊鏈產(chǎn)品“陽(yáng)光公益聯(lián)盟鏈”，這是區(qū)塊鏈在行業(yè)中的首次應(yīng)用。依托陽(yáng)光鏈，用戶(hù)整個(gè)捐贈(zèng)周期自動(dòng)記錄在聯(lián)盟鏈上，形成捐贈(zèng)書(shū)。與以往互聯(lián)網(wǎng)公益的公共過(guò)程相比，陽(yáng)光鏈完善了慈善資金流的各個(gè)環(huán)節(jié)，留下的信息也是永久有效的。區(qū)塊鏈解決了公共福利領(lǐng)域的兩個(gè)主要問(wèn)題：第一，捐贈(zèng)的“陽(yáng)光和透明度”。從捐助者到受援者的每一筆愛(ài)心支持基金捐贈(zèng)，在每一步都清晰可見(jiàn)，并受到社會(huì)各部門(mén)的監(jiān)督。第二，在“智能協(xié)議”連接后，由愛(ài)支持的每一個(gè)運(yùn)動(dòng)都將由協(xié)議控制，從而擺脫人為干預(yù)，確保運(yùn)動(dòng)的公平性。
去年10月29日，青松條聯(lián)合中國(guó)再保險(xiǎn)和華泰保險(xiǎn)三方推出了基于區(qū)塊鏈技術(shù)的全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)卓顓^(qū)塊鏈保險(xiǎn)產(chǎn)品——鴻福億盛醫(yī)療保險(xiǎn)保費(fèi)版，這是首款應(yīng)用底層技術(shù)的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品。將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用到整個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中。“保險(xiǎn)”和“區(qū)塊鏈”的組合首次實(shí)現(xiàn)。該產(chǎn)品利用區(qū)塊鏈技術(shù)的信任屬性和防篡改特性，實(shí)時(shí)開(kāi)放前端渠道、中端承保、理賠和后端再保險(xiǎn)，給互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)帶來(lái)高效、高透明度等潛在能量。
看看“四大天王”在低迷的市場(chǎng)中崛起，我們可以發(fā)現(xiàn)他們都有一些共同的發(fā)展邏輯。一方面，他們依靠騰訊的平臺(tái)進(jìn)行排水，依靠自己的運(yùn)營(yíng)手段實(shí)現(xiàn)社會(huì)裂變，并在短時(shí)間內(nèi)積累大量用戶(hù)。在此之后，并在完成“拉新”之后，以洞察用戶(hù)需求為指導(dǎo)，采取各種措施增加用戶(hù)粘性，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)與企業(yè)之間的深度綁定。此外，沉入市場(chǎng)的巨人們對(duì)科學(xué)技術(shù)的高度重視也不容忽視。
