2014年底交房時交了500元辦了兩年華視電視的包年業(yè)務。由于當時剛交房，還不能入住，就問華數(shù)工作人員是否可以以后再開通，華數(shù)工作人員明確表示可以以后開通，自開通之日起才算起。我家2015年底裝修好入住，由于當時還有2年的電信寬帶合約（到2017年11月30日止)。2017年12月我開通了之前的華數(shù)電視，結(jié)果今天華數(shù)就終止了對我的華數(shù)電視服務，總共對我提供華數(shù)電視服務的時間還不到11個月。打96371人工服務電話，華數(shù)工作人員告知我預存的500元費用已用完，所以停止了服務。我家平時很少看華數(shù)電視的，基本上都是小孩用WIFI信號來看一些卡通動畫之類的，付費的華數(shù)電視更是從來沒看過。當時辦理華數(shù)電視業(yè)務的時候明明說好500元是兩年的華數(shù)電視業(yè)務，怎么不到一年就把500元用完了，真是奇了怪了。華數(shù)工作人員解釋說當時辦華數(shù)電視的500元是預存的，每個月收費46元，還說我家開通了兩臺機頂盒，所以是每月46元（單臺36元/月，第二臺10元/月）。問題是我家只有一臺電視，怎么就開通了兩臺機頂盒了？這不是純屬扯蛋嗎？當時明明說好的兩年華數(shù)電視費用500元，現(xiàn)在怎么又變成了預存費用了？華數(shù)真是TMD太坑爹了！
