設(shè)施:設(shè)施比較舊了,很多都壞了,而且沒有修理如動感單車一半都是壞的。電視機 都是樂視的 現(xiàn)在都沒交費,沒有片子了。游泳池已經(jīng)幾年在游泳池健康指標(biāo)中排名倒數(shù)了,燈光也不行。
環(huán)境:地下室很冷空氣不新鮮,空調(diào)也不知道有沒有開。更衣室滴水太嚴重的,很潮濕,柜子打開,內(nèi)壁上都是水珠,感覺很不舒服。而且健身器材沒有人及時擦拭漢,上一個人的汗真的是下不去手,動感單車騎下來,手臭的要命,真是差評,沒辦法!
服務(wù):私人教練太多了,比客戶都多。有些會很強硬的要你報班,搞得很尷尬。婉言謝絕后,感覺有些不知進退,硬要辦私教會員,還說了些莫名其妙的話,知道無望后,態(tài)度很差!這個沒辦法,只能給一個大大的差評了!
辦卡:本人2014年5月辦的卡辦卡合同上寫的2年送2個月,期間教練、客服、經(jīng)理換了一批又一批,當(dāng)時辦卡承諾的免費轉(zhuǎn)店等因辦卡人員離職無法實現(xiàn),這也就算了,2016年開始英豪斯停業(yè)裝修2個月說到時候會給卡里增加2個月的有效期,然后客服教練全部換了一批,因我卡快到期了,好多服務(wù)人員給我說續(xù)卡的問題,我就要求查詢下我的卡有消息,居然是最原始的2016年5月,沒有更新合同贈送的2個月以及裝修的2個月,我就不著急辦卡等他們搞清楚,如果這點都搞不清楚就說明此店為黑點承諾全部是狗屁。2016年5月我推薦一名客人辦卡說贈送1個月,我讓他幫我的卡也核實下有消息,她微信回復(fù)說5個月全部(辦卡送2個月+裝修2個月+推薦會員一個月)確認到10月17日,說電腦上因為確認的人不一樣,電腦上會陸續(xù)確認進去的。
打人事件:本人2016年9月13日晚去健身,客服前臺說我的卡5月過期了(不知道他們是什么系統(tǒng)怎么啥信息都沒有錄入進去,我要求他們查詢當(dāng)時的合同,他們沒有查反倒讓我提供,最后我說讓我先進去鍛煉他自己在這里慢慢查?头煌,我說讓你們經(jīng)理出來?头o我拿了鑰匙牌,我準(zhǔn)備進去,這時候3個壯漢出來了,太可怕了不讓我進去,還把我揍了一頓把我趕了出去還強行從我手上把鑰匙牌拿走。還說是我打人,這幫人素質(zhì)也太差了,這些人我以前來的時候從來沒見過,為首的一個說是經(jīng)理,說我的卡有效期已經(jīng)過了不能進去,我說我的合同簽訂的有寫啊,他說讓我提供,我來健身怎么可能帶著紙質(zhì)合同,商家應(yīng)該保存啊,經(jīng)理模樣的人說他們找不到,合同太多了非叫我提供。我說以前辦卡的客服的聊天記錄都在,我2015年合同的照片也在聊天里,這個經(jīng)理模樣的人竟然不承認,說他們沒有這個人,我說現(xiàn)在不在以前肯定在。ㄎ⑿趴丛撁右呀(jīng)微信名稱改成**旅游***,不是英豪斯***應(yīng)該是辭職了),最后我沒辦法我說你們這個態(tài)度以后客人不會來了,竟然這么對老顧客,經(jīng)理模樣的人終于說了句人話,謝謝啊。我聽著怎么這么別扭那,有效期還差一個月,大家支招怎么才能維護權(quán)益那?
總而言之,英豪斯的財富中心這家店,我是不會考慮再來了。相比較其他健身房,英豪斯太差了。