內(nèi)地居民往來港澳通行證及簽注(個人旅游)辦理須知
一、受理對象
具有本市常住戶口的居民。
公安出入境管理部門只受理經(jīng)本人提出的《往來港澳通行證》和簽注申請，但下列情形除外：
(1)申請人未滿1 6周歲或者已滿60周歲，可以由委托人代為申請。
(2)在同一受理部門、持用同一本《往來港澳通行證》再次申請個人旅游簽注的人員，可以由委托人代為申請。
二、提交材料
1、填寫完整并貼有申請人近期正面免冠彩色照片的《內(nèi)地居民往來港澳臺地區(qū)申請表》和相同規(guī)格照片一張。
2、申請人有效居民身份證或臨時身份證原件及復(fù)印件，戶口簿原件及復(fù)印件。
3、已持有效《往來港澳通行證》，再次申請往來香港或者澳門的，還須提交《往來港澳通行證》。
4、申請人所在單位意見。屬于已登記備案的國家工作人員等特定崗位人員，須按干部人事管理權(quán)限出具意見并加蓋公章；其他人員申請往來港澳地區(qū)個人旅游，無須出具單位或派出所意見。
5、如符合委托受理條件的，被委托人須提交委托書，交驗本人和委托人的身份證明原件，并提交復(fù)印件。
6、遺失證件的申請人還須提交書面的證件遺失聲明。
注意事項：
1、申請表格請用黑色水筆或鋼筆正楷字體填寫；
2、拍照請至受理大廳南側(cè)照相，自帶符合標(biāo)準(zhǔn)照片的需取像（免費）；
3、領(lǐng)取回執(zhí)后請仔細(xì)核對相關(guān)信息，并在回執(zhí)單指定位置簽字確認(rèn)。
三、相片標(biāo)準(zhǔn)
1、相片為持證人近期直邊正面免冠彩色半身證件照（光面相紙）。國家公職人員不著制式服裝，兒童不系紅領(lǐng)巾。
2、相片背景為白色，其他顏色不予受理。
3、相片要求人像清晰，層次豐富，神態(tài)自然。一次性快照、經(jīng)翻拍的照片或采用各種彩色打印機打印的照片(含數(shù)碼照片)不予受理。
4、原始照片人像尺寸要求：
證件照尺寸：48毫米＊33毫米
頭部寬度：21—24毫米
頭部長度：28-33毫米。
頭像大小超出規(guī)定尺寸范圍的照片不予受理
四、辦證時限
1、《內(nèi)地居民往來港澳通行證》及簽注辦證期限為15個工作日。
2、持證填表申請簽注辦理的期限為10個工作日。自助受理簽注申請的辦理的期限為5個工作日。
注：辦證期限不含材料、證照回送、途中傳遞時間；補材料的按補結(jié)材料的時間開始計算。
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五、辦證收費
內(nèi)地居民往來港澳通行證件費100元，一地一次簽注20元。
六、公安機關(guān)提醒您注意以下事項
1、對于已持有效《往來港澳通行證》的申請人，除登記備案的特定崗位人員需提交人事主管單位意見外，其他人員無須向出入境管理部門提交申請材料和單位意見，可在自助受理機上直接辦理申請。但對于持非浙江簽發(fā)通行證申請個人旅游的，將不予自助受理。
2、對持有《往來港澳通行證》及有效赴港澳簽注的申請人，不再簽發(fā)兩個(含)以上同一前往地的有效簽注。
3、所持《往來港澳通行證》在香港或澳門遺失或者損壞，可以通過香港或澳門中國旅行社向深圳簽證辦或珠海簽證辦申請相關(guān)證件返回內(nèi)地。
公民辦理電子普通護照須知
一、辦理條件
1、首次申請護照的申請人必須為杭州市常住戶口居民或所屬部隊駐地為杭州地區(qū)的軍人。
2、護照申請過期失效重領(lǐng)、換發(fā)、補發(fā)、變更加注的申請人為杭州市常住戶口居民、所屬部隊駐地為杭州地區(qū)的軍人、定居在國外的中國公民目前暫住在杭州的。
3、護照過期失效重領(lǐng)：護照有效期已過期。
4、護照換發(fā)：（1）簽證頁即將使用完畢的；（2）有效期不足六個月的，或者有效期在六個月以上但有材料證明該有效期不符合前往國要求的；（3）戶口簿上的姓名、性別、身份證號碼、出生地、出生日期發(fā)生變化或申請人面像發(fā)生較大變化的；（4）申請人手指傷病痊愈后可以采集指紋的；（5）公安部出入境管理機構(gòu)認(rèn)可的其他情形。
5、護照補發(fā)：（1）護照被損毀不能繼續(xù)使用的；（2）護照遺失的；（3）護照被盜的。
6、護照變更加注：（1）有曾用名的；（2）有繁體漢字姓名、外文姓名、多音字姓名、非標(biāo)準(zhǔn)漢語拼音姓名的。
二、提交材料
1、近期免冠白色背景彩色照片二張以及填寫完整的《中國公民普通護照申請表》（以下簡稱申請表）。
2、居民身份證和戶口簿首頁、本人資料頁及復(fù)印件，在居民身份證領(lǐng)取、換領(lǐng)、補領(lǐng)期間，可以提交臨時身份證。
（1）首次申請：提交上述材料；
（2）過期失效重領(lǐng)：除上述材料外，須提供原普通護照及復(fù)印件；
（3）護照換發(fā)：除上述材料外，須提供原普通護照及復(fù)印件；
（4）護照補發(fā)：除上述材料外，須提交以下相關(guān)材料：
①因普通護照損毀申請補發(fā)的，提交損毀的證件及損毀原因說明；
②因普通護照被盜申請補發(fā)的，提交公安機關(guān)出具的報案證明；
③因普通護照遺失申請補發(fā)的，提交遺失情況說明；在國外遺失的，須提交駐外機關(guān)簽發(fā)的《中華人民共和國旅行證》。
（5）護照變更加注：除上述材料外，須提交變更相關(guān)證明材料、有效普通護照及復(fù)印件。
3、符合以下情況人員，除上述材料外，須提交以下相關(guān)材料：
（1）未滿十六周歲的公民，應(yīng)當(dāng)由其父母雙方監(jiān)護人之一陪同辦理，提交雙方身份證、戶口簿或護照及復(fù)印件，監(jiān)護證明（如出生證明等），申請表上雙方簽名同意意見；如監(jiān)護人無法陪同的，可以委托他人陪同，但還應(yīng)當(dāng)提交監(jiān)護人委托書，以及陪同人的居民身份證或者護照等身份證明及復(fù)印件。
（2）國家工作人員和特殊崗位人員應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，提交本人所屬工作單位或者上級主管單位按照人事管理權(quán)限審批后出具的同意出境的證明。
（3）現(xiàn)役軍人提交軍官證及復(fù)印件以及按照管理權(quán)限履行報批的手續(xù)。
（4）定居國外的中國公民提交定居國外的有效證明、暫住地公安機關(guān)出具的境外人員臨時戶口申報憑證及復(fù)印件（除身份證、戶口簿外）。
4、護照過期失效重新申領(lǐng)、護照換發(fā)、護照補發(fā)的，須辦理曾持護照加注。
注意事項：
1、辦理護照所有業(yè)務(wù)均需申請人本人到場，不得由他人代辦。
2、申請表請用黑色墨水水筆或鋼筆正楷字體填寫。
3、領(lǐng)取回執(zhí)后請仔細(xì)核對相關(guān)信息，并在回執(zhí)單指定位置簽字確認(rèn)。
三、指紋采集
1、十六周歲以上的申請人均應(yīng)采集指紋，因指紋缺失、損壞原因無法采集指紋的除外；
2、十六周歲以下的，根據(jù)監(jiān)護人的意見確定是否采集指紋；
3、申請人因手指傷病無法捺印指紋且受理機構(gòu)無法判斷的，須提交二級以上醫(yī)院出具的證明，并在手指傷愈后到公安機關(guān)換發(fā)護照，補采指紋。
四、簽名掃描
1、申請人簽名應(yīng)當(dāng)在民警受理時當(dāng)面簽署，此前簽署無效；
2、申請人簽名應(yīng)為本人的真實簽名，且將掃描打印至電子普通護照資料頁；
3、簽名原則上須以規(guī)范漢字填寫，少數(shù)民族公民可以使用本民族文字填寫，但應(yīng)當(dāng)與其居民身份證上的民族文字姓名一致；
4、簽名應(yīng)當(dāng)橫向書寫，且須在申請表指定的矩形框內(nèi)，不得壓線或傾斜，名字之間距離不超過半個字；
5、學(xué)齡前兒童不具有簽名能力的申請人可以不簽名。
五、相片標(biāo)準(zhǔn)
１、相片為持證人近期直邊正面免冠彩色半身證件照（光面相紙）。照相時，申請人不應(yīng)佩戴飾物或者有色眼鏡（盲人除外）；國家公職人員不著制式服裝，兒童不系紅領(lǐng)巾，照片只限１人。
２、相片背景為白色，其他顏色不予受理。
３、相片要求人像清晰，層次豐富，神態(tài)自然。一次性快照、經(jīng)翻拍的照片或采用各種彩色打印機打印的照片（含數(shù)碼照片）不予受理。
４、原始照片人像尺寸要求：
證件照尺寸：48毫米X33毫米
頭部寬度：21―24毫米
頭部長度：28―33毫米
頭像大小超出規(guī)定尺寸范圍的照片不予受理。
六、辦證時限
１、首次申請電子普通護照或者申請電子普通護照過期失效重領(lǐng)、換發(fā)、補發(fā)、變更加注的，自收到申請材料之日起十五日內(nèi)簽發(fā)（領(lǐng)證時限另加證照回送、途中傳遞時間）；
2、中國公民持我駐外使（領(lǐng)）館或者外交部委托的其他駐外機構(gòu)簽發(fā)的普通護照遺失申請補發(fā)等公安機關(guān)出入境管理部門認(rèn)為需核查的情形，申請材料受理后需向相關(guān)部門核查的，
核查時間不計入辦證時限。
3、選擇特快專遞領(lǐng)證方式可縮短取證時間。
七、辦證收費
1、普通護照200元/本
2、護照補發(fā)200元/本
3、護照加注延期20元/本
八、注意事項
１、以虛假資料、借用他人身份資料騙取出入境證件，以及出借身份資料供他人冒名申請出入境證件將被追究法律責(zé)任，一切責(zé)任由自己承擔(dān)。
２、不得同時持有兩本以上（含兩本）同類型有效出入境證件（含簽注）。
