“就像你去健身房，健身教練會(huì)說(shuō)你這個(gè)不行，那個(gè)不行，你一聽(tīng)就急了那怎么辦才行？對(duì)，乖乖交錢(qián)健身就可以了！”
說(shuō)到杭州某早教機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷手段，甜甜媽打了個(gè)這樣的比喻。近日，她和幾位年輕媽媽帶2周歲的寶寶去該早教機(jī)構(gòu)上體驗(yàn)課，對(duì)方給每個(gè)寶寶十分鐘的上臺(tái)說(shuō)話時(shí)間。結(jié)束后得到的觀察結(jié)果是：寶寶平舌音不分，卷舌音不分……
“對(duì)于這么小的孩子，這樣的要求太嚴(yán)格了吧。”可該早教機(jī)構(gòu)卻認(rèn)為媽媽們不正視問(wèn)題。
無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)懸殊大
記者從杭州市工商局和教育局了解到，目前市面上大部分早教機(jī)構(gòu)都是以商業(yè)機(jī)構(gòu)名義登記，未經(jīng)教育部門(mén)審批，所以未納入政府教育行政部門(mén)的監(jiān)管范圍，同時(shí)又缺乏早教行業(yè)的相關(guān)法律、政策來(lái)指導(dǎo)，很多問(wèn)題已開(kāi)始呈現(xiàn)。
例如，顧客比較熟悉的早教品牌，大都沒(méi)有冠上早教的名稱，而是以教育資訊、咨詢公司、教育培訓(xùn)中心的名稱出現(xiàn)。大部分早教機(jī)構(gòu)采用一般市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，以商業(yè)機(jī)構(gòu)名義在工商部門(mén)注冊(cè)，不具有招生資質(zhì)。
其次，收費(fèi)差距懸殊是最明顯的問(wèn)題。目前對(duì)于早教機(jī)構(gòu)收費(fèi)沒(méi)有相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)完全敞開(kāi)，收費(fèi)價(jià)格自定，不同機(jī)構(gòu)每課時(shí)從幾十元到兩三百元不等。部分機(jī)構(gòu)的收費(fèi)甚至存在很大的浮動(dòng)性，比如通過(guò)內(nèi)部促銷活動(dòng)或者網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)可獲得五折或更高的收費(fèi)折扣。因此，在收費(fèi)問(wèn)題上，很多家長(zhǎng)出現(xiàn)不滿，投訴問(wèn)題頻頻發(fā)生。如濱江區(qū)教育局某工作人員介紹，他們收到最多的投訴就是家長(zhǎng)對(duì)于早教機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)的問(wèn)題。這在某種程度上，使得家長(zhǎng)對(duì)早教市場(chǎng)的信任和滿意度大大降低。
師資良莠不齊追逐商業(yè)利益
早教機(jī)構(gòu)教師隊(duì)伍良莠不齊的問(wèn)題也很突出。一位業(yè)內(nèi)人士透露，一些早教機(jī)構(gòu)只不過(guò)是招幾個(gè)英語(yǔ)系的畢業(yè)生，經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)幾天或十幾天，即開(kāi)始上崗。據(jù)介紹，在國(guó)內(nèi)培訓(xùn)蒙氏課程只需半個(gè)月就可獲發(fā)證書(shū)，而在美國(guó)學(xué)完蒙氏課程，需要2-3年的時(shí)間。有些機(jī)構(gòu)為了追求商業(yè)利益，甚至把對(duì)教師的專業(yè)選擇上偏向市場(chǎng)營(yíng)銷等商科。這樣的教師缺乏科學(xué)的教學(xué)和育兒知識(shí)，對(duì)嬰幼兒的教育是非常不利的。
在個(gè)別早教機(jī)構(gòu)，由于教師缺乏知識(shí)和能力去理解機(jī)構(gòu)所提倡的早教體系，因此在課堂的教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)際操作上不斷出現(xiàn)狀況，使得家長(zhǎng)對(duì)早教產(chǎn)品的科學(xué)性、專業(yè)性和安全性產(chǎn)生懷疑。
更有個(gè)別機(jī)構(gòu)的教師把商業(yè)利益放在首位，推銷教具、教材和課程成為他們工作中的一部分。而在機(jī)構(gòu)內(nèi)部師資隊(duì)伍的建設(shè)中，教師的不穩(wěn)定、管理層的非專業(yè)性同樣也是很大的問(wèn)題。從某種程度上來(lái)說(shuō)，優(yōu)質(zhì)的師資力量才是一所早教機(jī)構(gòu)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
生產(chǎn)、生活、消費(fèi)、求職、欠薪、財(cái)產(chǎn)、物價(jià)、創(chuàng)業(yè)、安全……
照搬國(guó)外課程忽視寶寶差異
據(jù)采訪發(fā)現(xiàn)，一些高端早教機(jī)構(gòu)基本上都引進(jìn)國(guó)外課程教學(xué)，價(jià)格自然不菲，不過(guò)，高價(jià)格并不代表效果好。究其原因，便是照搬照抄，忽略國(guó)際差異，忽視寶寶個(gè)性差異。
“比如在國(guó)外，一個(gè)家庭有兩個(gè)孩子，大的那個(gè)過(guò)生日，小的那個(gè)不過(guò)生日，親朋好友當(dāng)天一定是帶兩份禮物的，我們這里會(huì)嗎？我想不會(huì)吧，我們這里很少家長(zhǎng)不會(huì)想得這么周到。那另外一個(gè)孩子呢，可能就會(huì)因此受到打擊，感覺(jué)失寵了，再加上如果媽媽沒(méi)有體會(huì)到他的感受的話，就會(huì)有種被遺棄的感覺(jué)。這樣一來(lái)，心理問(wèn)題就造成了。”豆豆媽分析說(shuō)。
另外，一些早教機(jī)構(gòu)純粹是為了賺錢(qián)而開(kāi)，為了搶到市場(chǎng)，會(huì)夸大課程的作用和好處，這就容易把媽媽們往歧途上引，而且完全忽視寶貝個(gè)性差異。“各個(gè)寶寶都是有性格差異的，要想真正提高育齡階段寶寶的能力，還得針對(duì)不同寶寶的能力和心理去調(diào)整課程，不是拿個(gè)課程就都適用的。”豆豆媽說(shuō)。(據(jù)浙商網(wǎng))
