G5小侃媽(409861127) 13:50:09
海洋老師好,有個(gè)事要咨詢一下,我兒子這幾天有點(diǎn)感冒,上課老是要咳幾聲,然后老師嫌他吵,叫他不要發(fā)出聲音,說再咳就讓他回家休息,我想也沒想說別去理她.后來我自己在想,這樣回答可能不太好,但我又想不出更好的來
海洋老師(565584375) 14:55:27
小侃媽媽您好！就你前面提到的問題，回復(fù)如下：
你可以這樣引導(dǎo)他：
開放式回應(yīng)的第一步：接納——
老師這樣說你是不是覺得有些難過？
如果孩子給你肯定的回應(yīng)，就進(jìn)入到開放式回應(yīng)的第二步：分享——
是啊，你生病了本來不很難過，別人再這樣說你，當(dāng)然會更難過了。（先分享孩子難過的情緒，同理心，修復(fù)孩子受到的傷害）
之后進(jìn)入到開放式回應(yīng)的第三步：肯定和引導(dǎo)——
媽媽覺得很奇怪，你咳嗽老師怎么會批評你。難道他會認(rèn)為你是故意搗亂？
不管是否故意搗亂，孩子通常都不會承認(rèn)的。于是你接著說：你并非故意搗亂，這說明你是個(gè)很守規(guī)矩的孩子，也很尊重老師和其他同學(xué)，媽媽覺得你真棒！——肯定
海洋老師(565584375) 14:55:54
接著再問：老師批評你以后，你做了或者說了什么？
海洋老師(565584375) 14:57:06
孩子會給你講故事，可能故事是對他有利的。再告訴他：老師批評你時(shí)，盡管你覺得委屈，但并沒有和老師公然頂撞，看來你是個(gè)很尊重老師的孩子，媽媽真為你驕傲！——繼續(xù)肯定
G5小侃媽(409861127) 14:57:22
我沒讓他說下去,自己就先說了
海洋老師(565584375) 14:57:45
之后再引導(dǎo)：媽媽覺得很奇怪，你咳嗽怎么會讓老師誤會呢？
G5小侃媽(409861127) 14:58:09
噢
海洋老師(565584375) 14:59:26
盡管媽媽知道你是因?yàn)樯眢w不舒服才咳嗽的，但是你覺得你不停地咳嗽有沒有可能影響到其他同學(xué)上課，也影響到老師講課？
G5小侃媽(409861127) 15:00:02
關(guān)鍵我也覺得老師有點(diǎn)過份
海洋老師(565584375) 15:00:29
如果孩子認(rèn)為有可能（前面那種問法其實(shí)是給孩子設(shè)了個(gè)陷阱），就再問：那老師有沒有可能也像你這樣認(rèn)為？
海洋老師(565584375) 15:00:52
如果孩子給肯定的回應(yīng)，再問：那你覺得老師的擔(dān)心是正常的嗎？
海洋老師(565584375) 15:01:51
也許孩子會辯解（因?yàn)榇藭r(shí)他可能已經(jīng)意識到這是個(gè)陷阱）：可是我也不想咳嗽……
媽媽知道你不是故意的，可是你剛才也說了，有可能讓人誤會，是這樣嗎？
海洋老師(565584375) 15:02:38
如果孩子不反駁，再問他：那你覺得以后再遇到類似的事情，有什么辦法不讓老師誤會，或者盡量不影響到其他同學(xué)？
海洋老師(565584375) 15:03:48
此時(shí)就進(jìn)入到了開放式回應(yīng)的第四步：策劃——幫孩子出主意，想辦法，這其實(shí)是在訓(xùn)練孩子預(yù)防和解決問題的能力，包括被被人傷害和受到委屈時(shí)的處理方式——因?yàn)槲覀冇肋h(yuǎn)也沒辦法讓自己的孩子不受到任何傷害
G5小侃媽(409861127) 15:04:17
其實(shí)他是覺得有點(diǎn)委屈,他已經(jīng)帶病上學(xué)了,老師還批評他
G5小侃媽(409861127) 15:04:36
也是
海洋老師(565584375) 15:05:04
在第四步，也許孩子不會想到什么好辦法，那就假設(shè)自己曾經(jīng)遇到過類似的事情，你是怎么處理的，問孩子是否愿意借鑒——記住，不是教他辦法，而是引導(dǎo)他借鑒和嘗試別人的辦法
G5小侃媽(409861127) 15:05:19
要幫他化解委屈
海洋老師(565584375) 15:06:56
比如：首先向老師道歉，因?yàn)榇_實(shí)影響了大家，再主動向老師說明，我一直在努力克制。我也希望老師和同學(xué)們能幫我想想辦法，看看怎么做才能讓我既不耽誤功課，也不影響大家學(xué)習(xí)和老師上課？——這樣不就把問題推給老師了嗎？
海洋老師(565584375) 15:07:56
你所犯的錯(cuò)誤在于：當(dāng)聽孩子說起這件事情時(shí)，你也和孩子一樣，站在了受害者的立場——請記住，此時(shí)你和孩子一樣，扮演的是弱者，連你自己都是弱者，是沒有能力幫助孩子的！
方子(183690135) 15:08:29
有道理
海洋老師(565584375) 15:08:48
久而久之，這樣帶給孩子的信息時(shí)：都是別人的錯(cuò)。如果孩子一旦有了這樣的認(rèn)知和心態(tài)，對他的成長會很不利的。
G5小侃媽(409861127) 15:09:12
也是
海洋老師(565584375) 15:10:12
但是你有沒有發(fā)現(xiàn)，剛才的教你的溝通，其實(shí)是中性的，你是站在中立的立場上，并沒有說孩子錯(cuò)，也沒有讓孩子感覺你是站在老師一邊。其實(shí)這一切都是孩子自己的事情，要引導(dǎo)他自己去想，去評判是非，建立自己的是非觀，訓(xùn)練自己應(yīng)對傷害和解決問題的能力
G5小侃媽(409861127) 15:10:38
嗯
海洋老師(565584375) 15:12:45
雖然事情已經(jīng)過去了，不過還是可以彌補(bǔ)的。找個(gè)機(jī)會對他說：寶寶，上次你和我說的老師批評你的事情，媽媽這幾天一直在思考，有些想法想跟你分享一下，愿意給媽媽這個(gè)機(jī)會嗎？
如果孩子不排斥，就說：那天老師這樣說你以后，你是不是覺得有些難過？
……之后就進(jìn)入到了我前面所說的開放式回應(yīng)的程序。
G5小侃媽(409861127) 15:14:07
謝謝
海洋老師(565584375) 15:14:23
好了，先聊這些，去試試看再說吧。關(guān)鍵是以后再遇到什么問題，先冷靜下，盡量想想我和你說的溝通方法。晚一會兒溝通，天也不會塌下來，呵呵。祝你成功！
