葉先生有輛寶馬X5越野車，買來不到兩年，當(dāng)時(shí)花了80萬。葉先生說，這輛寶馬車讓自己操碎了心。
01
“寶馬X5”
問題不斷
葉先生：“已經(jīng)超過六七次以上了，七八次了吧，但是同一個(gè)問題，它修了三次，沒給出原因，這個(gè)我算一次，也有七八次了。”
據(jù)葉先生說，這輛車自從買來，儀表盤異響、天窗滲水、真皮座椅開裂等等，問題一個(gè)接著一個(gè)。
02
后備箱滲水
4S店刷漆堵漏
雖說這些問題，基本已經(jīng)解決，可最新出現(xiàn)的后備箱滲水問題，一直沒能得到處理。
葉先生：“那次水，差不多累積有三厘米厚，一次剎車，嘩響了一下，我說怎么回事兒，因?yàn)槔锩嬉矝]有東西，發(fā)現(xiàn)有水。”
葉先生所說的滲水位置，位于后備箱底部，上面還有一層擋板。葉先生怎么也想不通，水到底是從哪兒滲進(jìn)去的。
葉先生：“他們所有說的，就是來修嘛，所有有可能漏水的地方，就幫我堵，這個(gè)地方他給我的解釋是，有可能漏水，就這樣堵掉了，我也不知情，堵得這么難看，兩個(gè)地方這么兩大塊漆。”
03
葉先生想弄清滲水的原因
4S店表示要做全面檢查
杭州寶驛寶馬4S店售后部 金經(jīng)理：“目前這一個(gè)月，是沒發(fā)現(xiàn)滲水，但是客戶還是有點(diǎn)擔(dān)心，我說沒問題的，后續(xù)我們給你再做一個(gè)更精細(xì)的檢測(cè)。（那之前檢測(cè)，有沒有發(fā)現(xiàn)原因？）因?yàn)樗@個(gè)后面有個(gè)翻蓋的，包括密封圈各方面，我們都要檢查的，之前是處理過。”
金經(jīng)理介紹，目前滲水的確切原因還沒查清，不過從目前來看，后備箱滲水的問題，已經(jīng)好轉(zhuǎn)。不過葉先生還是擔(dān)心。
葉先生：“比如你真正找到原因，我也放心了，你現(xiàn)在連原因都不知道，這個(gè)車是你們這兒買的，我這個(gè)顧慮肯定是有的。”
杭州寶驛寶馬4S店售后部 金經(jīng)理：“過完五一，你空一點(diǎn)車過來，我給你做全方面檢測(cè)，然后把問題告知客戶。”
葉先生表示，目前也只能先這樣了。
