原來,訂單發(fā)生在凌晨四點(diǎn)多,杭州蕭山的外賣小哥老閔到達(dá)送餐地址時(shí)卻怎么也聯(lián)系不上顧客導(dǎo)致訂單無法完成。為了確保將外賣送到顧客手上,他在路邊徘徊許久。最終仍然無法與顧客取得聯(lián)系,無奈之下,他只能冒著大雨推著沒電的電瓶車步行將近六公里回家。
寒冷的夜里,心灰意冷的他因此發(fā)送了這樣一條短信:“謝謝你,讓我徹底告別這一行。”
事后老閔說:“送外賣是我的工作,我的職業(yè)。我要確保每一份外賣都送到顧客手上。我這個(gè)人比較軸,一個(gè)單沒送到總覺得心里不是滋味。這可能也就是你們說的職業(yè)精神吧!當(dāng)時(shí)發(fā)那條短信,在下雨天時(shí)間又比較晚,太累了,當(dāng)下真的覺得很難受,F(xiàn)在想想也是有點(diǎn)沖動了。也謝謝那位顧客可以理解我吧。”
幸好結(jié)局挺溫暖,老閔也決定繼續(xù)送外賣。
今天下午2點(diǎn),浙江24小時(shí)記者在蕭山找到了老閔。他今年49歲了。老閔大名閔運(yùn)水,老家河南,來杭州八九年,做外賣小哥一年半多。一天送30到60單,工作時(shí)間11-14點(diǎn),17-20點(diǎn),凌晨0-4點(diǎn),月收入七八千。
他說已經(jīng)接了一上午的電話了,都是媒體的。
老閔說網(wǎng)上說的那件事情發(fā)生在2017年年底,具體是12月27日還是28日他有點(diǎn)記不住清了,只記得那個(gè)凌晨特別冷。
“當(dāng)時(shí)是凌晨4點(diǎn)不到接到的單子,從蕭山寧安村送到嘉潤公館,接到單子的時(shí)候我知道電動車快沒電了,但我想想送到客戶那里肯定沒問題的,想著人家等著吃早餐就送過去了。”
老閔說,點(diǎn)餐的人住24樓,他敲門沒人應(yīng),打電話也沒人接,用自己的兩個(gè)手機(jī)輪流打,打了七八個(gè)也沒人接。
那一刻,年近半年的老閔真的很沮喪。
”手也敲門敲得痛死了,本來那天就下雨,很冷,手指都是僵的。實(shí)在沒辦法,只能把外賣就放在門口。“
等他再回到樓下,電動車就沒電了。天下著大雨,老閔只好推著車回家,電動車很重,加上電瓶大概有120斤,當(dāng)時(shí)人又累又冷,心里很委屈。
推了將近3公里路,總算到家了。回到家的老閔手指凍腫了,身上卻是一身汗,澡也來不及洗,就躺下了。
客戶林小姐,25歲,做淘寶女裝的,她目前住的房子是租來的。
“那天修圖、上新,忙了一個(gè)通宵,4點(diǎn)多活干完了,肚子餓了,點(diǎn)了個(gè)早餐,記得點(diǎn)的是粥啊、包子啊,躺在床上等外賣,看了會兒手機(jī),太困了,睡著了,醒過來的時(shí)候已經(jīng)中午11點(diǎn)了。”
女生是省藝校畢業(yè)的,看到朋友做淘寶,自己也試試做了:“做淘寶店真的很辛苦,自己找貨源、自己找人拍照、自己P圖、修圖,別人看到的都是頁面上漂亮的照片,其實(shí)背后都是汗水啊。”
林小姐說每個(gè)月總有那么幾天是要做到通宵這樣的狀態(tài)。
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(來源:浙江24小時(shí)-錢江晚報(bào))