本人懷著悲痛的心情
通知各位鄰居這個(gè)噩耗
我們對(duì)天鑾的憧憬、希望，正在逐漸破滅！
杭州合景·天鑾，是全國第三座天鑾，更是合景泰富地產(chǎn)深耕杭州四年來在主城區(qū)的首個(gè)作品，傾注了合景泰富地產(chǎn)22年開發(fā)精華的深厚積淀與獻(xiàn)禮杭州的至高敬意。
這樣的天鑾才是我們當(dāng)初300多戶業(yè)主的選擇。
18年7月，高層的外腳手架開始拆卸，外立面保溫層展開鋪設(shè)，天鑾未來美好的樣子，仿佛正慢慢浮現(xiàn)在我們面前。
然而就在一切都好像順利進(jìn)行著的時(shí)候，一位熱心的業(yè)主在天鑾施工場地外，意外發(fā)現(xiàn)天鑾高層外立面的保溫巖棉破爛不堪，當(dāng)即現(xiàn)場圖片發(fā)至業(yè)主群。
而后的3個(gè)多月，90余天，在業(yè)主與合景溝通過該問題后，竟然還是沒有見到施工方有任何修復(fù)的痕跡，反而在破敗的巖棉層外開始掛起了鋁板。
以下照片由不同的熱心業(yè)主提供，雖有局限性，但施工質(zhì)量的好壞相信大家都看得出
在此期間，天鑾業(yè)主們致電合景客服，發(fā)E-mail到客服郵箱，雖然得到了正面回復(fù)，但卻僅僅只是“回復(fù)”。
直至10月，3個(gè)月間，每次有熱心業(yè)主經(jīng)過天鑾，想看一下自己未來的家，每次看到的都還是那破爛的巖棉板和凹凸不平的鋁板（因施工工人不規(guī)范施工，導(dǎo)致鋁板凹凸不平）。據(jù)專業(yè)人士透露，保溫棉鋪設(shè)不不平整關(guān)系到外立面滲水與否，而杭州地區(qū)是必須做外墻防水的�。▍⒖嘉募骸督ㄖ鈮Ψ浪こ碳夹g(shù)規(guī)程》JGJ/T 235-2011）
業(yè)主們?nèi)虩o可忍，選出40多名代表想與開發(fā)商溝通修復(fù)事宜，以及后續(xù)施工規(guī)范性等問題。但沒想到的是，代表們到達(dá)售樓部后，銷售經(jīng)理躲在辦公室，拒不露面。
現(xiàn)場開發(fā)商方面僅安排了一個(gè)客服，在售樓處和業(yè)主們繞圈子30分鐘！接著業(yè)主代表們經(jīng)過2個(gè)小時(shí)的等待！終于看到了一位所謂負(fù)責(zé)項(xiàng)目王總。無奈我們只誠心希望能解決問題，卻被如此對(duì)待。
FINE——解決問題就行，第一次見面后，我們第一時(shí)間在公眾號(hào)，發(fā)布了溝通進(jìn)度和初步結(jié)果。同時(shí)我們的業(yè)主群多了個(gè)客服“天蘭”，每天匯報(bào)巖棉層修復(fù)進(jìn)展照片。
所幸，合景最后似乎還是擺出了要修復(fù)的姿態(tài)。
合景就是合景，厲害了！說歸說，做歸做！一邊在修復(fù)低層巖棉板，一邊繼續(xù)在其他破爛的巖棉上鋪設(shè)鋁板！不得不說這招厲害了呀！大拇指送給你。
天蘭客服小姐姐篩選給我們的照片居然是煙霧彈！心塞得不行，晚上睡不著，不安穩(wěn)呀…
之后一位業(yè)主委托，從事10多年建筑行業(yè)的朋友，一名一級(jí)建造師，冒著危險(xiǎn)實(shí)地探訪施工工地，這次探訪結(jié)果讓業(yè)主群炸開了鍋！
10月26日業(yè)主邀請(qǐng)朋友張工（從業(yè)十余年的一級(jí)建造師），前往施工工地，實(shí)地檢查施工情況。張工隨機(jī)看了9幢402、502、601、701四戶，拍攝的照片觸目驚心如夢(mèng)初醒！
這才知道我們正在替什么樣的工程買單！
【業(yè)主整理出10余條問題由于篇幅限制以下僅為部分照片】
10月29日上午11點(diǎn)，在多位業(yè)主代表的不懈努力下，終于見到了天鑾的項(xiàng)目總—穆總。
但是最后談判的結(jié)果還是不盡人意，所有的問題并沒有給我們業(yè)主一個(gè)實(shí)質(zhì)性的答復(fù)，同時(shí)將這次協(xié)商的結(jié)果，拖延至本周四11月1日即將進(jìn)行的第三次業(yè)主見面會(huì)中給到答復(fù)，我們對(duì)周四的協(xié)商任抱著希望，希望這次見面會(huì)不會(huì)再不一而終！請(qǐng)期待后續(xù)!
我們對(duì)我們未來的家園仍然抱著夢(mèng)想。
懷抱著對(duì)合景在杭的標(biāo)桿之作——天鑾的美好期待，我們組建了天鑾業(yè)主群，彼此陌生的業(yè)主群里，家長里短的寒暄，我們對(duì)未來的家園充滿期待。共同暢想著有一段靜好的歲月，置業(yè)在天鑾。
希望合景真能能夠做到廣告詞中所說：“傾注了合景泰富地產(chǎn)22年開發(fā)精華的深厚積淀與獻(xiàn)禮杭州的至高敬意。”
