杭州大學(xué)生小A每月生活費(fèi)不多，卻能經(jīng)常外出，吃到標(biāo)價(jià)不菲的“網(wǎng)紅”西餐、日料等。
室友非常羨慕，追問之下才發(fā)現(xiàn)，原來小A手機(jī)微信里有一個(gè)“杭州吃貨福利群”，每天從早到晚都有人發(fā)布“湖濱西餐，人均100，要求LV5，要求兩個(gè)年輕人”“下沙火鍋，人均100，要求LV4，報(bào)名私聊”之類的信息。
小A和室友報(bào)名去吃西餐。組織者提了不少要求：視頻驗(yàn)證了她們的點(diǎn)評(píng)類APP賬戶等級(jí)，去吃飯之前要求按照指定的路徑在APP上搜索這家店，并按照要求買了套餐，到店里要報(bào)了組織者給的暗號(hào)。
吃完一頓牛排，雖然味道并不怎么樣，但是按照組織者要求，小A還是在點(diǎn)評(píng)類APP上寫了精心編制的好評(píng)，并且附上角度完美的照片。截屏發(fā)給組織者后，買套餐的錢就轉(zhuǎn)賬過來了。
杭州市場(chǎng)監(jiān)管部門突擊檢查
近日，杭州市市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊(duì)根據(jù)相關(guān)線索，組織全市統(tǒng)一行動(dòng)，依法對(duì)杭州十余家組織免費(fèi)吃飯刷好評(píng)的企業(yè)進(jìn)行了突擊檢查。
上述企業(yè)根據(jù)某些“網(wǎng)紅”商家的需求，通過微信等社交軟件組織大量人員前往商家免費(fèi)消費(fèi)營(yíng)造排隊(duì)氣氛，并在各種互聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià)平臺(tái)進(jìn)行虛假好評(píng)留言和高星級(jí)評(píng)價(jià)，擾亂正常的競(jìng)爭(zhēng)秩序，誤導(dǎo)消費(fèi)者。
檢查發(fā)現(xiàn)有百余家“網(wǎng)紅”餐飲商家、數(shù)十個(gè)類似的“吃飯”微信群、數(shù)千名“吃貨”涉及其中。
上述行為涉嫌違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第二款之規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。
現(xiàn)相關(guān)案件正在進(jìn)一步調(diào)查中。
金杯銀杯不如老百姓的口碑
高星級(jí)的評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)通過更好的服務(wù)更好的產(chǎn)品來獲得，而不應(yīng)該花錢弄虛作假。刷評(píng)論、假排隊(duì)的行為本質(zhì)上是虛假宣傳違法行為，情節(jié)嚴(yán)重的甚至構(gòu)成犯罪。
《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者違反本法第八條規(guī)定對(duì)其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
個(gè)別商家利用違法手段得到的好評(píng)只是空中樓閣，流量褪去只能“涼涼”。努力提高服務(wù)質(zhì)量，讓流量變成“留”量才是長(zhǎng)久之計(jì)！
杭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒：廣大消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)擦亮眼睛，不要隨意輕信網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)；更不能參與刷評(píng)刷單行為，貪小便宜不僅容易養(yǎng)成好逸惡勞的惡習(xí)，還有可能上當(dāng)受騙，成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的對(duì)象。市民朋友如果發(fā)現(xiàn)類似刷評(píng)刷單等現(xiàn)象，可撥打12345向市場(chǎng)監(jiān)管部門反映。
