取快遞,被“豐巢”柜門彈破頭。“血很多,我一下懵了。”
俞女士住在寧波三水灣小區(qū),9號下午,她到小區(qū)取快遞,剛走到快遞柜旁邊,頭上就被柜門彈了一下。
“豐巢”取件前
柜門彈破頭
俞女士左邊眉角進(jìn)行了縫合,現(xiàn)在包著紗布,她拿出當(dāng)天的照片,眉骨的傷口不小。
讓俞女士受傷的是小區(qū)6號快遞柜的某一個(gè)柜門,具體哪個(gè),她記不清了。
俞女士:“彈出來彈我頭,血很多的,我一下懵了這么痛。我就打回去了,把它打回去了。”
俞女士:
每方承擔(dān)一千
幾方共同承擔(dān)
俞女士介紹,那個(gè)取快遞的人是另一幢樓的鄰居,當(dāng)時(shí)對方剛剛打開快遞柜門,正好自己路過,撞了個(gè)正著,因?yàn)楣耖T被立刻關(guān)上,鄰居的快遞是后來聯(lián)系客服取出的。俞女士認(rèn)為,她的醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi),需要幾方來共同承擔(dān)。
俞女士:“取快遞的人也有責(zé)任,雖然他是無意彈開,箱子位置不好,一個(gè)人這里一個(gè)人過去,兩個(gè)人肯定要碰到,物業(yè)也有責(zé)任,選地方選錯(cuò)了,這個(gè)地方不該放箱子。(豐巢)箱子造的開的太大了,彈出來這么開。損失算起來五千吧,他們每個(gè)人賠我一千塊,我自己承擔(dān)兩千塊。”
取快遞業(yè)主、
物業(yè)、“豐巢”:
沒責(zé)任
俞女士提供了取快遞那戶業(yè)主的聯(lián)系方式,對方認(rèn)為自己正常取快遞沒責(zé)任,但會(huì)出于人道主義補(bǔ)償俞女士一些。
取快遞業(yè)主的家人:“密碼輸進(jìn)去我真的不知道取快遞哪個(gè)柜子會(huì)彈開,我這邊會(huì)給她賠償一點(diǎn),不是不賠償,至于金額我會(huì)私底下跟她協(xié)商,不是說我們有責(zé)任,是出于人道主義給她賠償。”
小區(qū)物業(yè)方面之前和俞女士溝通過,表示可以賠償500塊錢,但俞女士沒接受。
寧波三水灣物業(yè) 仇經(jīng)理:“(誰要求放在這里?)(快遞柜公司)自己要求放在這,(誰決定的?)最后是我們同意,他們聯(lián)系我們同意。”
之后記者電話聯(lián)系了當(dāng)天來現(xiàn)場處理情況的豐巢快遞柜工作人員。
豐巢快遞柜寧波工作人員:“位置我覺得是沒有問題的,首先我們節(jié)約了小區(qū)內(nèi)業(yè)主活動(dòng)的空間,俞女士碰到頭的事情,不是每天都有人碰,只是個(gè)例,我覺得是沒有問題的。(物業(yè)說位置是你們選的?)不可能說我們要落這,還是他們要落的,這個(gè)問題我不做回復(fù)。處理方案我只是一個(gè)職員,具體事情我們沒有必要跟你們說。”
豐巢客服表示,有采訪需求可以通過郵件進(jìn)行提交,記者發(fā)送了郵件,截至發(fā)稿沒有接到回復(fù)(已過28小時(shí))。
原創(chuàng): 1818黃金眼
編輯:陳亦怡
校對:趙越
審核:盧珊