國慶假期第一天
杭州西湖自然成了許多游客的心頭好年年掛在熱搜上在杭游客最關(guān)心的就是去西湖玩，堵不堵？今天上午10點左右，
西湖景區(qū)車況還是不錯
不過，中午剛過龍翔橋地鐵站、湖濱、斷橋一帶
人流量已明顯多了起來
56歲的西湖“釘子戶”，在斷橋住了16年了今天人不算多，明后天才是大頭！今早8點，杭州人最熟悉的“斷橋釘子戶”“大白”民警，56歲的陳宗耀準時出現(xiàn)在西湖斷橋執(zhí)勤。
說他是斷橋釘子戶，是因為老陳自2005年11月開始，在這里已經(jīng)執(zhí)勤了16年了，做的就是“每天站在斷橋橋頭，人看風景我看人”的工作。1米65的身高、敦實的體型，面對游客時杭州大伯般熱情的笑容，跟綽號“大白”相反，他曬得整個人黝黑。
下午2點，游客不斷從北山街走向斷橋，按照現(xiàn)場導流措施，依次從右邊進，左邊出。“現(xiàn)在這個客流量，跟疫情嚴重時候比，當然相差大的，但是跟去年同期比，今年人還是多多了。我估計這會，就斷橋這個位置，每分鐘最起碼100多到200個人次。”
站在世界聞名的
斷橋上16年，他好像真的把自己“住”成了“釘子戶”。平時早上所里開完早會，就回到斷橋來。“現(xiàn)在西湖邊，整個景區(qū)每天幾十萬游客，斷橋肯定離不開人的。”
凡是節(jié)假日，陳宗耀被問得最多的就是“廁所在哪里”“公交車怎么做”......“有游客站在斷橋問我，斷橋在哪里，我說斷橋就在你腳下呀......”每年的國慶首日，對陳宗耀和同事來說，還不算最累的時候，“因為好多游客都還沒到嘞！今天斷橋、白堤這一帶，我估計進出人次四五萬差不多了，2號、3號肯定比今天多！”西湖取消門票19年了杭州人習慣了把西湖讓給全國游客杭州西湖，一直以來都是全國各地游客的熱門目的地。
其實，很多游客不知道一段往事，今年是杭州西湖取消門票后的第19年。陳宗耀對那時候的西湖也印象深刻：“那時候西湖景區(qū)，晚上一到8點人就很少了。到2005年我正式來斷橋執(zhí)勤，這一帶還有點亂，賣花的、賣燒烤的、賣水的，三輪車拉客的，都有。經(jīng)過后來這么多年的整治，現(xiàn)在名氣當然越來越大。游客的素質(zhì)也大大提高了。”“取消門票，西湖免費，那時候阻力當然有的。也有人說，為什么我們杭州投資下去 人家都來白看 白玩？”
2002年，杭州市政府提出了“還湖于民”的口號。那年10月1日凌晨2點，西湖景區(qū)開始拆除外圍圍欄。“還湖于民”，不是要還人民一個破破爛爛的西湖，而是一個漂漂亮亮、干干凈凈的西湖。隨后的十年時間里，西湖開展了綜合保護工程。2002年國慶前幾天，老年公園、柳浪聞鶯公園、少兒公園和長橋公園的圍墻綠籬從視野中消失了，曾經(jīng)各自孤立的小公園，變?yōu)槟媳?公里長的環(huán)湖大公園，24小時免費開放。
一年后，杭州又免費開放了杭州花圃和花港觀魚、曲院風荷等兩個名列“西湖十景”的公園，真正實現(xiàn)沿湖免門票。西湖免費開放的10年時間里，相繼取消了100多個景點的門票，占景點總數(shù)的70%以上。免費開放的景區(qū)面積，達到2000多公頃。免費西湖也從此成為中國5A級旅游景區(qū)中“風景資源回歸大眾”的典范。后來，每到節(jié)假日，杭州人也漸漸養(yǎng)成了“把西湖讓給全國游客”的習慣。十多年間，西湖孕育出的“頂流”網(wǎng)紅你認識嗎？
從有圍欄的孤立景區(qū)到大公園的免費景區(qū)，十多年間，西湖也潤物無聲地變化著。
他們堪稱真正的“頂流”。
無人機、水上PTU亮相西湖，為反詐宣傳、大人流管控、應急救援提供服務與保障。
就連一間公廁，也能成為網(wǎng)紅打卡圣地。游客們急著跑進去，拍照走出來。顏值高，科技強，環(huán)境衛(wèi)生，還節(jié)能……這樣高顏值的公廁在蘇堤還有一個。如果路過，可以去上個廁所，順便打個卡。
清一色的裝備、整齊的步伐，統(tǒng)一墨鏡著裝酷似流行韓劇《太陽的后裔》，當西湖景區(qū)女子巡邏隊首次亮相西湖時，圍觀的群眾總是如潮水般一波接一波。
這支巡邏隊共21人，平均身高1.68米，她們的工作職責是維護西湖景區(qū)面上管理秩序、為游客提供咨詢服務和幫助、對不文明行為進行勸導、配合處置突發(fā)事件等，巡邏隊展示著杭州城市的大氣與精致。
西湖“撈哥”。自2003年起，“撈哥”周翔軍從西湖里救起170多人，為游客打撈起的手機和貴重財物總價值近200萬元。這是一串不簡單的數(shù)字，全都印刻在年輪里。而西湖撈哥，也成為杭州公安的一張靚麗名片，更成為一個時代的標符。
杭州西湖 “最美人墻”。這道志愿者人墻因為善于迅速變換陣法，快速疏導巨大人流，吸引很多游客拍短視頻打卡，頻頻登上熱搜，被全國網(wǎng)友贊為網(wǎng)紅。
西湖“微笑亭”，志愿者堅持365天常態(tài)化為市民、游客提供旅游咨詢、便民服務、文明倡導、翻譯禮儀等常規(guī)服務以及輪椅租借、雨傘租借、義務問診、愛心饅頭發(fā)放等特色項目展示活動，體現(xiàn)了杭州“精致 和諧 大氣 開放”的城市精神，充分表達著杭州人民熱情好客和和諧大方的真摯情誼。
“西子義警”，包括公安巡特警、消防、交警、行政執(zhí)法、水域執(zhí)法、停車收費員、平安志愿者等共60支隊伍在內(nèi)的義警們，成為西湖邊守望平安的重要力量。他們用心給游客送平安，用“義”織起一張平安網(wǎng)，鋪滿西湖每一個角落，360度全方位無死角。
來源：杭州日報
