大家通過提報
多個“日期、車次、席別”組合的候補訂單，
延長候補兌現(xiàn)時間，可增加候補成功率。
兒童優(yōu)惠票怎么購買？
一些旅客買不到票，采取“買短乘長”的方式回家，是否可��？
“買短乘長”不可取。
為確保列車運行安全，鐵路車輛均有一定載客容量限制。對于安全、高速平穩(wěn)運行的高鐵列車來說，其對載客容量的限制要求更為嚴格。在客流高峰期，若大量購買短途車票的旅客到站后不下車，會造成車廂人數(shù)超員，嚴重危及列車運行安全，影響正常的運輸秩序。鐵路部門將對“買短乘長”旅客進行勸阻下車。
因此，請廣大旅客朋友嚴格按照車票到發(fā)站乘車，共同維護良好乘車環(huán)境。
客流高峰時旅客買不到直達票該怎么辦？
客流高峰期若無法買到直達車票，大家可采用購買聯(lián)程票，通過分段乘車的方式滿足出行需求，鐵路12306將根據(jù)旅客出行需求和余票情況，智能推薦有余票的中轉(zhuǎn)換乘方案，供旅客選擇。
為方便旅客中轉(zhuǎn)換乘，鐵路部門目前已在100個主要車站設(shè)立了站內(nèi)中轉(zhuǎn)換乘便捷通道，安排車站工作人員做好引導服務(wù)，旅客無需出站即可進入候車室候車，有效縮短了中轉(zhuǎn)換乘時間。
通過第三方網(wǎng)站買票是否存在一定風險？
鐵路12306從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票。
第三方平臺在旅客購票過程中會保留用戶信息，不僅有附加費、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”，還可能存在個人信息泄露風險。
鐵路部門提示，利用互聯(lián)網(wǎng)或手機客戶端購票的旅客，鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶端）是官方唯一火車票網(wǎng)絡(luò)售票渠道，且不收取任何附加費用。請廣大旅客朋友通過官方渠道購票，保護自身合法權(quán)益和個人信息安全。
臨時乘車身份證明如何辦理？
旅客乘坐火車隨身攜帶的行李物品有哪些要求？
根據(jù)公安部、國家鐵路局頒布的《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》，有些物品禁止隨身攜帶，比如易燃易爆物品、管制刀具、腐蝕性物品等，都有明確規(guī)定，建議大家出行前提前了解相關(guān)要求，按規(guī)定攜帶行李物品，以免耽誤行程。
如果攜帶了不符合要求的物品，部分車站可以提供免費寄存或快遞服務(wù)。
中秋國慶黃金周旅客集中出行，鐵路部門對旅客有哪些提示？
中秋國慶假期即將來臨，廣大旅客朋友乘坐火車出行，請注意以下幾點：
仔細檢查行李，確認沒有禁止或限制攜帶的隨身物品。
攜帶購票時使用的身份證件。
假期客流量大，建議安排好行程，提前趕到車站，預(yù)留充足時間安檢、驗票、驗證。
旅途中看管好兒童和行李物品，加強健康防護。
遵從工作人員引導，有序上下車，防止擁擠踩踏。
來源：杭州發(fā)布、浙江發(fā)布、中國政府網(wǎng)、中國鐵路、杭州長運、杭州高速交警
