周五晚上跟家人一起吃飯,于是選了星光大道7017中財(cái)?shù),結(jié)果花錢找氣受,里面的服務(wù)員都是大爺一般,超級(jí)叼,愛理不理。
晚上7017中財(cái)?shù)瓿燥垼才啪妥,我們有兩個(gè)小孩,結(jié)果小孩不給餐具,詢問(wèn)能否給小孩拿個(gè)碗,服務(wù)員一副不搭理,再次咨詢就說(shuō)不給。行吧,于是把我們碗分給小孩用。上菜速度很慢,從我們下單后,大半小時(shí)后才上一個(gè)菜,后面的菜都是前一個(gè)都吃完了,一會(huì)才上,猶如吃單菜一般。
重點(diǎn)來(lái)了:
買單時(shí)候,由于我們一共費(fèi)用兩百多,于是大眾點(diǎn)評(píng)上購(gòu)買了兩張代金券使用,然后我去找服務(wù)員說(shuō)買單,那個(gè)我用你們大眾點(diǎn)評(píng)上的代金券。
女服務(wù)員:那個(gè)代金券今天不能用的,你要買單直接桌子上可以掃碼買單就好了。
我:今天周五啊,你們代金券上面寫著周一到周五,為啥不能使用?
女服務(wù)員:反正不能用,你要買單就去掃碼買(語(yǔ)氣開始不耐煩,很不情愿的回答樣子)
我:你們規(guī)則寫著周一到周五使用,既然現(xiàn)在不能用,總要給我一個(gè)理由吧?
女服務(wù)員:你哪來(lái)這么多問(wèn)題啊,反正今天就是不能用。過(guò)來(lái)一個(gè)男服務(wù)員,于是女服務(wù)員對(duì)男的說(shuō),他買單一定要用那個(gè)美團(tuán)的代金券。
男服務(wù)員:你買單要用那個(gè)美團(tuán)代金券是嗎?你跟我去總吧臺(tái)那邊弄吧。
于是到了總吧臺(tái)哪里………
男服務(wù)員:機(jī)器上打印了一下菜單(重點(diǎn)這個(gè)菜單并不是我那桌的菜單,而是隔壁大圓桌的菜單),然后給他們主管說(shuō):這是他的菜單,他要我用美團(tuán)那個(gè)代金券買單。
主管:代金券只能用一張。
我:你手上那個(gè)菜單都不是我那桌的,而且為啥只能用一張?
主管:你那你那桌的,于是我微信點(diǎn)單看了下桌號(hào),那個(gè)廳5?號(hào)桌的。
主管:重新打印出來(lái),這桌對(duì)吧?然后說(shuō)你只能用一張代金券。
我:上面規(guī)則寫著不是最多疊加使用三張嗎?
主管:沉默一會(huì),你有飲料,飲料不行,去掉飲料,你沒滿200了,只能一張了。(很不屑搭理樣子)
我:行吧,一張就一張吧,剩余我微信付啊。
驗(yàn)券付完剩余錢后。
我:麻煩幫我開下發(fā)票。
主管:語(yǔ)氣冷漠,你要來(lái)發(fā)票啊,自己先去那邊掃碼吧。
我:開過(guò)來(lái)了,幫你弄下。
主管:等著吧,一會(huì)給你弄。
............幾分鐘后我催那個(gè)主管,咋這么慢啊。
主管:把號(hào)碼報(bào)下。
我手機(jī):怎么需要號(hào)碼?(因?yàn)榈竭@個(gè)時(shí)候,我并不知道他是開電子發(fā)票用來(lái)收短信用)
主管:你不給手機(jī)號(hào)碼,我怎么給你開啊。
我:一會(huì)后,我問(wèn)那個(gè)主管,你們打印這么慢?(至少五分鐘過(guò)去)。
結(jié)果他顧自己打電話,或者操作他們收銀機(jī)器,就是不鳥我。
然后過(guò)來(lái)一個(gè)領(lǐng)班,直接以質(zhì)問(wèn)口氣問(wèn)我,你干嘛,怎么了?
我:你們發(fā)票弄了十幾分鐘了還沒給我,你們那個(gè)主管跟他講話都不理人的。
領(lǐng)班:我們是電子發(fā)票,你報(bào)手機(jī)會(huì)有短信到你手機(jī)去下載。
我:號(hào)碼報(bào)給你們十幾分鐘了,可也沒收到短信啊,你們不打印紙質(zhì)的嗎?既然是電子發(fā)票,剛才問(wèn)他,干啥問(wèn)啥也不說(shuō)?
領(lǐng)班:你沒看到他在忙嗎,正在打電話嗎?(嚴(yán)厲語(yǔ)氣)
我:忙?我在這里站了十幾分,這樣一個(gè)問(wèn)題,需要幾分鐘回答?而且你們根本就是買完單就不管了,他現(xiàn)在是打電話,剛才明明空著就是也不鳥我。
領(lǐng)班:(超差態(tài)度回復(fù))沒收到短信是嗎,
我:對(duì)啊,十幾分鐘了沒收到啊。
領(lǐng)班:回去吧,要是沒收到在打電話給我們給你開。
我:到時(shí)候會(huì)紙質(zhì)發(fā)票,然后給我快遞?
領(lǐng)班:什么快遞,讓你再報(bào)次電話給你發(fā)短信了。
我:要是還沒到呢,繼續(xù)打電話。
領(lǐng)班:那你把稅號(hào)給我重新報(bào)下,我給你A4 打一份拿去。
我:行。公章竟然還黑白啊,怎么不打彩色?
領(lǐng)班:咋啦要紅色。咳缓竽贸龉屡镜纳w在上面。
我:這都可以?你們這態(tài)度也太牛逼的。
領(lǐng)班:我們就這樣的,你要不要這個(gè)。
我:于是看他胸口號(hào)碼牌。
領(lǐng)班動(dòng)作:看到我準(zhǔn)備拍他號(hào)碼牌,于是拎起哪一角,說(shuō):看吧,隨便拍,去投訴啊。
杭城竟然還有這么牛的店,
一個(gè)領(lǐng)班直接叫板客戶你去投訴吧,我不怕!